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株式会社インソース
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エリアマネージャーには、複数の店舗管理を行わなければならないため、店長よりも数値管理をしたうえで、改善案を提示し、実行することが求められます。また、自身の担当エリアでのマーケティングが求められます。店長とは役割が大きく異なるため、エリアマネージャーに登用された際、役割を認識していただくための教育が必要でしょう。
店長には、店舗の売り上げをあげることが求められます。店舗の売り上げをあげるためには以下の3つの役割が求められます。①リピート率を上げるためのCSの向上②効率化を図るための店舗の業務改善③スタッフの指導・育成。
お客さま対応のプロフェッショナルとして、CS向上のためのスキルは必須です。同時に店長を補佐する役割を求められるため、店長に対してフォロワーシップを発揮することが必要となります。
市場の変化の激しいアパレル業界で、本社の管理職には高度な判断力が求められます。収益・利益を向上するために自ら考え、判断し、行動できる管理職の育成が必要です。
インソースでは数多くのラインナップをご用意しておりますが、研修の目的や背景なども踏まえて、一つ一つお客様のご要望に合わせてカスタマイズさせていただいております。組織の現状、受講者のニーズなどを把握することで研修効果を高め、受講者満足度の向上を目指しています。
| 実施日 | 実施先 | 研修名 |
| 2012年春 | アパレル会社 | 店長研修(販売力強化研修) |
| 2012年春 | アパレル会社 | ハラスメント研修 |
| 2011年秋 | アパレル会社 | ディシジョンメイキングフォローアップ研修 |
| 2011年夏 | アパレル会社 | ファシリテーション研修 |
| 2011年夏 | アパレル会社 | ディシジョンメイキング研修 |
| 2011年冬 | アパレル会社 | 店長向け研修 |
| 2010年冬 | アパレル会社 | 調整力研修 |
| 2010年秋 | アパレル会社 | 店長研修 |
| 2010年秋 | アパレル会社 | クレーム対応研修 |
| 2010年夏 | アパレル会社 | リーダーコミュニケーション研修 |
| 2010年夏 | アパレル会社 | トレーナー養成研修 |
| 2010年夏 | アパレル会社 | 評価者研修 |
| 2010年春 | アパレル会社 | 店長向け研修 |
| 2010年春 | アパレル会社 | チーフ向け研修 |
| 2009年冬 | アパレル会社 | マーケティング研修 |
ファストファッションの台頭による低価格化や、インターネットを利用した販売チャネルの多様など、アパレル業界の変化は激しくなっています。インソースではそんな変化に対応したビジネススキルをご提供させていただきます。
■インソースの考えるアパレル業界のポイント
①市場の変化に対応できる管理職の育成
・エリアマネージャー、店長の役割の再認識と実行力の強化
②各ブランドの激しい競争を生き抜く人材を育成
・自社ブランドを理解した上でセールストークができる店舗スタッフの育成
■インソースのアパレル業界向け研修の特徴
①ファストファッションからハイファッションまで経験豊富な講師を選定
②ブランドのイメージ、企業理念に合わせた研修をご提供
教育・研修会社のインソースが、研修の運営・管理の成功・失敗・苦労談、さらには業界別・階層別・季節別の売れ筋研修の情報、また毎月実施している人気研修の公開講座情報など、研修のトレンドやホットなお役立ち情報をお届けします!研修に特化した日本初?のメルマガです。