大学職員向け研修

管理職
（係長～部長職）

複数人の部下を持ち、マネジメントする立場であり、「企業における管理職」と同等の視点や能力が求められるといっても過言ではありません。 集団牽引力・業務改善や構想を実現する（やりきる）能力、執行部や他部署との適正な連携および調整する力、多様な雇用形態の職員のモラールの向上、 自らのモチベーションを保つ能力、財務管理能力やマーケティング、リスク管理、目標管理、部下指導力など求められるスキルは多岐にわたります。

• 部長研修（１日間）
• 管理職研修　～組織理念を踏まえ、考え、行動し、組織をのばす編（１日間）
• 大学向け研修　～係長としての役割認識と時間管理力向上編（２日間）
• 部下指導・人材育成研修（１日間）
• 部下モチベーションの引き出し方研修　～標準版（１日間）
• 変革リーダー養成研修（２日間）
• 企画力研修　～企画の立て方マスター編（２日間）
• 企画力研修　～実現するためのコンセンサスマネジメント強化編（２日間）
• 交渉力研修　～成功する交渉の基本マスター編（１日間）
• 段取り研修　～標準版（２日間）
• 段取り研修　～ライバルを凌駕する組織改革編（２日間）
• タイムマネジメント研修　～現状分析・時間管理を考える編（１日間）
• リスクマネジメント研修　～リスクマネジメント基本編（１日間）
• ファシリテーション研修　～会議の活性化を目指す編（１日間）
• 業務改善研修　～基本の流れマスター編（２日間）
• 大学向けメディア対応研修～管理職向け編（１日間）

中堅職員
（２０代後半～３０代後半）

管理職を補佐するとともに、これからの大学を担うリーダーである中堅社員は、 組織において非常に重要な役割を担います。多岐にわたる国土名専門業務をいかに、後輩の指導、お客様・教員・外部機関との折衝、 業務改善立案など「組織を動かすリーダーシップ」が求められます。

• 大学向け研修　～関係者とのコミュニケーション向上と業務改善編（１日間）
• 大学向け民間経営研修　～大学経営を考える編（１日間）
• 大学向け研修　～ＣＳ強化編（１日間）
• 大学向け研修　～広報編（半日間）
• 大学向け研修　～接遇スキル強化研修（１日間）
• 大学向け研修　～クレーム対応力強化研修（２日間）
• 大学職員向け研修　～コーチング編（１日間）
• 大学職員向け研修　～クレーム対応力向上編（１日間）
• 大学職員向け研修　～ＣＳ・接遇向上編（１日間）
• キャリアデザイン研修（２日間）
• メンタルヘルス研修（１日間）
• 面談の仕方研修（１日間）
• 評価者研修（１日間）
• 就職活動学生向けセミナープログラム
• 就職活動におけるビジネスマナー研修　～内定を勝ち取るために（1日間）

一般職員
（新人～若手）

一般の職員に求められる役割は大きく２つに分けることができます。 １つ目は対お客様（学生・保護者様）の役割。職員の中で最もお客様に接する機会が多いため、 コミュニケーションスキルや応対力・接遇マナーなどが重要であることは言うまでもありません。 また、学生の顧客意識が高まる中、これまで以上の接遇マナーが求められています。 サービス業として、「お客様が何を求めているか」、「何をすれば喜んでもらえるか」といったＣＳマインドの向上が期待されています。

２つ目は対仕事の視点。日々多忙を極める仕事の中で、生産性を高め、リスクを最小限にしながら業務を進行できるようになることも、 非常に重要な役割であると言えます。また、大学組織という縦割りの組織の中では、民間企業偉業に、広い視野に立って、 業務に取り組む必要があります。自分の業務の枠組みの範囲にとらわれることなく、チームで協働しながらの仕事の進め方が求められます。

• ビジネスマナー研修　～マナー・コミュニケーション（２日間）
• ビジネス文書研修　～基礎編（１日間）
• 仕事の進め方研修　～仕事の進め方を学び早く一人前になる編（２日間）
• 新規採用職員フォローアップ研修（１日間）
• 新規採用職員フォローアップ研修　～仕事の進め方編（１日間）
• ＯＪＴ研修　～部下指導編（２日間）
• ロジカルシンキング研修　～業務効率を向上する編（１日間）
• ＣＳ向上研修　～窓口実地調査編（２日間）
• 問題解決技法研修　～日常の問題を解決する基本スキル習得編（１日間）
• 大学向け研修　～広報編（半日）
• 大学職員向け研修　～分かりやすい資料の作り方編（１日間）
• 大学職員向け研修　～ロジカルシンキング編（１日間）
• 大学職員向け研修　～プロジェクトマネジメント編（１日間）
• 大学職員向け研修　～要約力向上編（１日間）