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介護関連サービス業界向け研修

介護関連サービス業界向け研修
12/05/11 更新
研修の目的 ラインナップ 実施実績 受講者の評価 お問い合わせ

おすすめ研修

１．中堅～ベテラン介護福祉士向け
　　マネジメント（段取り）研修


介護福祉士は、介護施設利用者の介護など目の前の業務に日々注力しているため、マネージャーよりも、プレーヤーとしての意識が強くなる傾向があります。また、人を相手にする仕事柄、責任感が強く、業務をひとりで背負い込んでしまいがちです。 業務を効率よく回すためには、職場全体・業務全体を把握して、リーダーシップを発揮できる人材が必要です。マネジメントスキルをもった中堅層を育成し、業務を効率化する必要性から、マネジメント（段取り）研修をおすすめします。


２．管理職向け
　　評価者研修


介護福祉士という職種は、営業のように数字出るわけではないため、評価することが難しいという特徴があります。また介護福祉士の評価制度自体が確立していないのが現状です。 適切な評価を行うことのできる管理職の育成と、評価制度の導入の必要性から、管理職向けに評価者研修をおすすめします。


研修ラインナップ

中堅～ベテラン介護福祉士向け　
マネジメント（段取り）研修

 

「上司」「部下」の立場から管理職の役割について考え、役割認識を促します。 演習を通して、管理職に必要なマネジメントスキルを実践的に体得します。

 

管理職向け　
評価者研修

評価者としての役割を明確にするとともに、面接の仕方など、被評価者との コミュニケーションを通じて、公正で納得感の高い評価を行う方法を習得し ます。
ご要望に合わせてカスタマイズいたします

インソースでは数多くのラインナップをご用意しておりますが、研修の目的や背景なども踏まえて、一つ一つお客様のご要望に合わせてカスタマイズさせていただいております。組織の現状、受講者のニーズなどを把握することで研修効果を高め、受講者満足度の向上を目指しています。

実施実績（一部）

実施日実施先 研修名
2012年春医療・介護施設表現力・コミュニケーション力研修
2011年秋社会福祉法人接遇研修
2011年夏医療・介護施設モチベーションアップ研修
2011年春医療・介護施設クレーム対応研修
2011年春医療・介護施設クレーム対応研修
2011年冬医療機関マネジメント研修
2011年冬医療・介護施設メンタルヘルス研修
2011年冬医療・介護施設メンタルヘルス研修
2009年冬社会福祉法人新採用職員フォロー研修
2007年夏医療・介護施設表現力・コミュニケーション力研修
2007年春医療・介護施設クレーム対応研修
2007年春医療・介護施設クレーム対応研修

ご提案にあたって（研修の目的・特徴）


受講者の評価

評価
内容：大変理解できた・理解できた
90.2%
講師：大変良かった・良かった
89.6%
総受講者数
993名（平成23年3月15日現在）
参加者の声
  • あいさつとはどういう意味を持つ行為なのか、情報とはなにか、話しかけられるとはどういった意味があるのか等、物事に対する意味にハッとさせられました。また、報告の仕方に対する対策が学べて演習もできたので理解しやすかったです。
  • とても有益な時間でした。日頃行っていることも、机上で学ぶとまた新たな角度から考えることができました。まだまだ未熟ではありますが、今日の学びをもとに、より良い指導が行えればと思います。
  • 聴き方で話す質量が違ってくるということが印象的でした。相手に関心をもって聴くことの大切さを感じました。伝えることの難しさも感じました。一つ一つのコミュニケーションを大事にして自分自身を向上していきたい。
  • 昨年も受講させていただき、改めてコミュニケーションの大切さを学ぶことができました。話す大切さや聞く大切さの意味も非常に大切であることを実感しました、とても役に立つ研修でした。
  • とても楽しく研修させていただきました。今後「話す」ということで相手が見えてくるということも感じながら言葉でコミュニケーションをとりがんばって仕事をしていきたいと思います。
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研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか？考える（思い出す）ことを喚起します。

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