メーカー技術者のためのヒューマンスキル強化プログラム

「いくら良い技術があっても、アピールする力がないとビジネスにはならない。」
ある打合せの際、大手製造メーカーのご担当者様が嘆いていらっしゃいました。確かに「日本には良いものを作っていればお客様は自然と集まる」という神話がありますが、お客様にその良さが伝わらないとビジネスに繋げることは困難になります。本プログラムは開発者の皆さんを対象に「ヒューマン系スキル」の向上を目的にしています。
 

１．ビジネスを進める上で必要不可欠なロジカルシンキング

仕事を効率的に進めていくためには、論理的に考えるスキルは非常に大切です。仕事のスケジューリング、社内外の関係者との調整、提案書・報告書、Ｅメールなどの文書作成、プレゼンテーションを行うなど、ビジネスのあらゆる場面で論理的に考えること力が求められます。
本研修はロジカルシンキングの代表的な手法を学びながら、実務に即したケーススタディに多数取り組むことにより、学んだ手法を仕事にどのように活かせば良いのかを習得していただきます。
 

２．ビジネス・コミュニケーション～「聴く・訊く」「話す」

仕事を進めていく上では、社内外の関係者と的確なコミュニケーションを取っていく必要があります。コミュニケーション不足だと、トラブルや手戻りが発生し、業務を効率的に進めることはできません。また、お客様と接する場合、抱えている悩みを正確に掴むためにも、「聴く・訊く」「話す」スキルは必要不可欠です。最近では、お客様自身も何が欲しいのかよく分からないという場面に遭遇することが多いのではないでしょうか？そんなとき、お客様のニーズを一緒になって考え、整理して、お客様の欲しいを形にしていくコミュニケーション力があれば、仕事の成果も大幅に上げることができるとこができるでしょう。

３．組織の問題を発見し、改善策を上司に提案できる問題解決力

入社して４～５年も経てば、所属する部署の仕事は良い意味でも悪い意味でもこなしていくこともできるようになる時期です。ただ、上司の立場からしてみると、やはり「もうワンランク上の仕事を期待したい」というのが本音ではないでしょうか？本研修は、組織的な問題を発見し、解決策を立案する力を養い、中堅社員の皆様にワンランク上の仕事力を身に付けていただく研修です。

４．会議・ミーティングを仕切るファシリテーション力

「長い会議・ミーティングをしている割に、何も決まらない。時間ばかりが過ぎる。」「そもそも何のための会議・ミーティングなのか関係者すら理解していない。」など会議に関する悩みも尽きません。本研修は会議を主催するにあたって必要な４つのスキル、１．会議をデザインするスキル　２．コミュニケーションスキル　３．要点をまとめ構造化スキル　４．合意形成スキルを習得していただきます。

５．社内外の利害を調整する交渉力

仕事をする上では、社内外を問わず、さまざま利害関係者が関わっており、その調整を行うための交渉力も必要です。説得術も必要ですが、交渉に臨む前に、相手との交渉内容を想定し、そのシナリオを構築しておくことが何より大切です。本研修では、実例に沿ったロールプレイングを繰り返し行うことで、交渉における事前準備の重要性、交渉における表現力の向上など、交渉相手と双方に利益のある交渉を実現するために必要なスキルを習得していただきます。