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都道府県研修担当職員向けサービス

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11/12/30 更新

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研修の目的・特徴

■研修計画にお困りのご担当者さまへ

インソースでは、企画から運営、研修後のフォローアップまで、研修ご担当者様と一緒に計画を立てます。その中で、研修ご担当者さまから様々な「お悩み・ご相談」を受けます。
一番多いお悩みは、「職員がステップアップできる研修計画の作り方」に関するお悩みです。実際「どの階層に、どんなスキルや能力が必要かよくわからない」というお話をよくお聞きします。

■現状分析と「あるべき職員像」の確立

研修計画を立てるのは容易ではありません。
研修計画を作るためには、組織の問題を把握し、職員のニーズを認識しなければなりません。アンケートで前年度の研修受講率や満足度を割り出し、「現状分析」を行うのです。

しかし現状分析だけでは完成とはいえません。
「どの時期に、どんな職員になっていて欲しいか?」という、「あるべき職員像」を明確にすることが必要です。それにより、不足しているスキルや、強化すべきポイントが見えてきます。

現状分析と「あるべき職員像」を踏まえた上で、研修計画を立てるのです。

■他の都道府県の傾向を知る

そこで今回、研修計画のご参考になるよう、各階層別に受講希望の多い研修をまとめてみました。昨年度インソースが都道府県で実施した研修の受講データに基づいて作成しております。他の都道府県で、階層別にどのような研修が多く受講されているのか、どのようなスキルを持った職員が求められているのか、が分かる内容となっております。
ぜひ、ご参考にしてください。
 

豊富な実績

実施実績(一部)

実施日実施先研修名
平成23年春自治体タイムマネジメント研修
平成23年春自治体新任課長研修
平成23年春自治体接遇と仕事の基礎研修
平成23年春自治体新任主幹研修
平成23年春自治体主任級職員研修
平成23年春自治体再任用職員研修
平成23年春自治体新任課長級研修
平成23年春自治体新規採用職員研修
平成23年春自治体議会対応研修
平成23年春自治体OJT指導者
平成23年春自治体マネジメント
平成23年春自治体目標管理
平成23年春自治体新規採用職員研修
平成23年春自治体使える文書研修
平成23年春自治体初任者研修
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受講者の評価

評価
内容:大変理解できた・理解できた
90.8%
講師:大変良かった・良かった
92.0%
総受講者数
64165(平成24年1月9日現在)
参加者の声
  • 今までにないCS研修でした。講師自信の失敗談もあり、熱意が伝わってきました。心が大事だということが再確認できて良かったです。共感しました。ありがとうございました。《接遇研修》
  • ロールプレイをすることで、4月からの自分を描くことができました。今回の研修で学んだことを活かしていこうと思います。《OJT研修》
  • 職員のためでなく、町民のための評価に繋がることになっていくと実感しました。ありがとうございました。《評価者研修》
  • 訓練を重ねマスターすることの大切さを理解しました。姿勢より対策(解決)に走る傾向にある自分に気づくことができました。《クレーム対応研修》
  • なぜ法令の遵守ができないのか、それに対して組織としてどう対応しなければならないのか、そのヒントをもらえたような気がする。《コンプライアンス研修》
  • 考え方ひとつでストレスは減らせるんだとわかりました。ストレスへの対処法が偏っていたので、もっと色々な方法で対処しようと思いました。《メンタルヘルス研修》

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研修ラインナップ

新人・若年層向け

中堅職員(若手)向け

中堅職員(リーダークラス)向け

管理・監督者向け


ご要望に合わせてカスタマイズいたします

インソースでは数多くのラインナップをご用意しておりますが、研修の目的や背景なども踏まえて、一つ一つお客様のご要望に合わせてカスタマイズさせていただいております。組織の現状、受講者のニーズなどを把握することで研修効果を高め、受講者満足度の向上を目指しています。

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研修の進め方

突発的に実施を迫られている講演会から年間計画に組まれた研修、運営も含めた業務一括委託を始め窓口調査や人材育成基本方針策定(改訂)支援(評価制度策定支援)など、内容も含め大変幅広くご対応させていただいています。

インソースの豊富な情報量と高い企画力で、様々なソリューションを提供いたします。研修体系構築支援や研修の効果測定などもお受けいたします。

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まずはお気軽にご相談ください
研修ご担当者様の負担軽減、業務効率化を支援いたします。

研修ご担当者様に代わり、研修運営業務を承ります。(会場設営、受付、講師対応、研修管理など)

研修効果を持続させたい方へのオプションがございます

研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか?考える(思い出す)ことを喚起します。


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