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メンタルヘルス研修 ~管理職向け(1日間)

0655メンタルヘルス研修 ~管理職向け(1日間)
12/01/11 更新

当研修の「ねらい」 研修プログラム例 受講者の評価 お申し込み・受講方法


公開講座とは

講師派遣型とは

当研修の「ねらい」

メンタルヘルス(ラインケア)のポイント
1
部下の抱えるストレスに気づき、対処する
2
ストレスの少ない職場を作る
3
起こってしまったメンタルヘルス上の問題の適切な対処法を知る
研修のゴール

部下のストレスに気づくためのポイントを学び、部下の個々のストレスに対処するだけでなく、管理職としてどのような職場作りが必要かを学ぶ。

研修の流れ

現状認識・意識変容

1.メンタルヘルスの現状 

ストレスに対する理解

2.ストレスの原因とストレス反応

セルフケアの知識習得

3.ストレスへの対処(セルフケア)

ラインケアの知識習得

4.ラインケア

ラインケアのポイント実践

5.ラインケアのためのコミュニケーション

個別事例検討

6.発覚・休職時の対応

  

7.職場復帰の支援

気づきのまとめと目標設定

8.まとめ

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研修プログラム例

研修プログラム例
 
内容
手法
 
  • 1.メンタルヘルスの現状
    ※厚生労働省のデータ等により現況を把握すると共に、管理者に求められる役割を考える
講義
ワーク
  • 2.ストレスの要因とストレス反応
    (1)【ワーク】あなたは、どんな時にストレスを感じますか
    (2)ストレスの要因
     ・仕事、人間関係、家庭、金銭問題、性格、健康 等
    (3)【ワーク】自分にとってのストレス要因を整理する
    (4)ストレスの程度と仕事への影響
       (適度なストレスはヤル気を高める)
    (5)自分自身のストレス反応を見逃すな(こんな症状に注意)
講義
ワーク
  • 3.ストレスへの対処(セルフケア)
    ※自分自身がストレスの存在に気付き対処の知識と方法を身につける
    (1)ストレスへの対処方法
     ・睡眠、リラックス、上司への相談、気晴らし、親しい人に話をする 等
    (2)考え方を変える(ポジティブ・シンキングが重要)
     ・「認知の歪」10のパターン
講義
  • 4.ラインケア
    ※管理職は「いつもと違う部下」に早く気付き親身に話を聴くことが大切
    (1)【ワーク】メンバーの特徴・傾向を整理する
            (性格、働き方、最近のミス等)
    (2)【ワーク】メンバーの業務の現状を整理する(業務量、トラブル等)
    (3)予兆の把握
     ・遅刻、無断欠勤、ミスの増加、元気がない、感情の起伏 等
    (4)親身に話を聴く
    (5)話すことの効果
     ・気分が楽になる、新しい解決法が見つかる、些細なことに気付く
講義
ワーク
  • 5.ラインケアのためのコミュニケーション
    (1)【ワーク】
       日常のコミュニケーションで行っている工夫・取り組みは?
    (2)「聴く」(傾聴する)意義とポイント
    (3)【ワーク】話を聴き、どのように働きかけ(声かけ)ますか?
講義
ワーク
  • 6.発覚・休職時の対応
    ※精神疾患の特殊性を理解の上、発覚・休職時の対応と復職の準備を
     解説
講義
  • 7.職場復帰の支援
    (1)職場復帰支援の流れ(休業から復帰後のフォローまで)
    (2)職場復帰の希望が出たら
       (意思確認、診断書確認、復帰プランの作成)
    (3)職場復帰可否の判断基準(厚生労働省の判断基準)
    (4)スムーズに職場復帰するための工夫
       (試し出勤、復帰後の配慮事項 等)
    (5)【ワーク】事例研究
講義
ワーク
  • 8.まとめ
    ※研修を踏まえ、今日から実行することをまとめる
ワーク

こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。


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研修制作者からひとこと

ラインケアの重要性にクローズアップ

本研修は、現場で実際にメンタルヘルスケアの経験を積んだ講師による講義で、真実味、説得力のある研修を展開します。
通常の研修との大きな違いとして、メンタルヘルス研修(特にラインケア)では、グループディスカッション中も、「言えないことは答えなくても可」としています。さまざまな理由で「答えられない」理由があることを認めるということの重要性を理解していただきます。
また、管理職としてメンタルヘルスに取り組むうえで悩ましい問題である、部下の休職の対応や、職場復帰支援等のケースの事例研究もとりあげ、より実践的な取り組み方を学びます。

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まずはお気軽にご相談ください
研修ご担当者様の負担軽減、業務効率化を支援いたします。

研修ご担当者様に代わり、研修運営業務を承ります。(会場設営、受付、講師対応、研修管理など)

研修効果を持続させたい方へのオプションがございます

研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか?考える(思い出す)ことを喚起します。


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受講者の評価

実施
2011年 12月
業種
自治体 / 市(特例市以下)
実施対象
46名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
87.0%
講師:大変良かった・良かった
80.4%
参加者の声
  • 今後、部下のメンタル面を観察する上で、非常に役に立ちます。
  • 観察が重要であり、改めて考えてみると日頃の勤務の中では出来ていなかったことが実感できた。今後この研修を活かしていきたい。
  • 今後部下に対するメンタル面での指導をしっかりさせたい。
  • 講師の方のお話はとてもわかりやすく、参考になりました。今後の業務に活かしていきたいと思います。

実施
2011年 10月
業種
自治体 / 市(特例市以下)
実施対象
31名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
96.8%
講師:大変良かった・良かった
96.8%
参加者の声
  • ご自分の体験(うつ病の経験)をもとにしたもので、非常に説得力があったと思います。メンタルヘルスに気をつけて、職場の改善に努めたいと感じました。
  • 心の問題は大きな課題。仕事が増え、ストレスが増え・・・。人間関係作りにはコミュニケーションと傾聴が大切なことが改めてわかりました。自分のために、周りのために、頑張っていきます。
  • YES・BUTは、私たち消防(救急)の現場での接遇である、「まず受容する」という原則と同じであると思いました。

実施
2010年 12月
業種
その他官公庁
実施対象
16名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 職場におけるメンタルヘルスについて専門的な立場からの講義を熱く語られ、今後の職場の人間関係の指針となった。

実施
2010年 11月
業種
教育・大学
実施対象
40名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
90.6%
講師:大変良かった・良かった
90.6%
参加者の声
  • コミュニケーションの具体的な取り方について、有益な情報をいただきました。職場だけでなく、対学生・保護者にも応用できそうです。
  • 準備をすることの大切さを痛感した。これからテキストを参考に何度もふりかえって見ようと思う。
  • ストレス解消しました。話すことがやはり大切です。承認のスキルは心して使用したいと思います。言葉かけの大切さを思いました。コミュニケーションが大切です。
  • ラインケアということをまったく知らなかったので、とても勉強になりました。自身のメンタルヘルスがあったので内容も良かったと思います。
  • これまでメンタルヘルスについてあまりに不勉強であった。職場のメンタルヘルスの維持や休職・復職時への対応の重要性など参考になった。

実施
2010年 8月
業種
自治体
実施対象
94名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
92.6%
講師:大変良かった・良かった
87.2%
参加者の声
  • 自分が経験者だった事で、具体的な事例をあげて説明してくれたので説得力があり分かりやすかった。
  • ご本人の体験を交えてのお話なので、理解しやすい研修だった。全管理職が受講すべき内容だと感じた。
  • なんとなく分かっていたことでしかなかったことが、具体的な取り組みとしてどうすればいいかとても理解できた。
  • 実際に今悩んでいるテーマなのでとても良かった。いつ誰がなってもおかしくないと思うので・・・。話し方もメリハリがあり聞きやすかった。

実施
2010年 7月
業種
自治体
実施対象
54名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
96.3%
講師:大変良かった・良かった
96.3%
参加者の声
  • ストレスがないのもよくないということを初めて知りました。誰かに気にしてもらえる、気付いてもらうということが大事だと知りました。良い研修を受けられたと思います。
  • 今まで気付かなかった事に気付くことができよかった。他の職員の話が色々と聴けてよかった。
  • 自分と向き合うことができた。自分個人だけでなく職場に還元していきたい。

実施
2010年 6月
業種
自治体
実施対象
46名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
93.5%
講師:大変良かった・良かった
91.3%
参加者の声
  • ストレスを持っていない人がいない現在、セルフケアに努め、楽しく毎日を過ごしていきたい。部下を持つ立場上、ラインケアにも努め”和”を図って明るい職場にしたい。気力・体力の充実がなにより大切だと思うので、自己管理に力を入れたい。”花笑鉄心”の言葉を忘れず頑張ります。
  • 全体的によかったが、特に印象に残ったのは「誰でもメンタルヘルスの問題に直面する可能性がある」という説明の中での体験談でした。本当に誰でも可能性があるんだと思い半信半疑だった自分の考えを改めました。また、心配される部下に対し私は貴方を心配していますという心を持って言葉に表すことの大切さを教えられました。
  • メンタルヘルスの問題は個人個人によってその対応が違ってくると思うが、とにかく「明るい職場づくり」をいかに行うことができるか、それが私にできることではないかと思う。


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