課題解決力強化研修  ～ＰＤＣＡサイクル実践編（１日間）

こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。

実施

2011年 3月

業種

人材・アウトソーシング ・コールセンター / 人材・アウトソーシング

実施対象

8名

評価

内容：大変理解できた・理解できた
100%

講師：大変良かった・良かった
100%

参加者の声

• 学んだことを実施することの難しさを感じました。裏づけとして重要となる内容もあり、非常に充実した研修だったと思います。
• 研修を通して、本当に得るものばかりでした。自分のキャリアアップに有益なことばかりで、失敗もたくさんありましたが、この研修の場を提供していただいた会社のためになれるように、成長していきたいと思います。
• ディスカッションの中から学べることが多かったので、その機会を多く提供してらえてよかったと思います。
• 教えていただいた手法を活用し、今後の課題に取り組んでこうと思います。

実施

2011年 1月

業種

人材・アウトソーシング ・コールセンター / 人材・アウトソーシング

実施対象

16名

評価

内容：大変理解できた・理解できた
93.8%

講師：大変良かった・良かった
93.8%

参加者の声

• 自分のプロジェクトに置き換えて課題を見つけていく作業は、はじめは難しく感じたが、整理整頓に置き換えて考えると、分かり易く楽しかった。毎回実務に直結した話。ポストイット、実務でも使ってみようと思う。
• 問題点を書き、それを分類することでやっていくべき課題を見つける流れについて、講義前はもっと難しく考えていたが、分かり易く説明していただき、非常に有益だった。
• 業務では、一部のメンバーで解決策を決めることがほとんどだが、他メンバーへ展開した際に理解を得られず説明に時間がかかることも多い。出来るだけ多いメンバーで考えることで、その時点で参加者の合意を得ることが出来る、という点が、非常に有益だと感じた。