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OJT研修 ~後輩と有効的なコミュニケーションを行う編(1日間)

0448OJT研修 ~後輩と有効的なコミュニケーションを行う編(1日間)
11/10/19 更新

当研修の「ねらい」 研修プログラム例 受講者の評価 お申し込み・受講方法

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当研修の「ねらい」

新人や後輩の教育の大部分は、OJTによってなされます。組織の常識がまだ通用しない新人に対し効果的なOJTを実施するためのビジネススキルを習得します。具体的には、後輩との有効なコミュニケーション方法や、指示・報告の仕方などを学び、実際に活用する『育成計画書』を作成し、職場への落とし込みを図 ります。


研修プログラム例

研修プログラム例(所要時間:2日間)
内容 手法
  • 後輩の立場になって考える
     ~OJTを行う前に部下の気持ちを考えることで、OJTに対する意識を
       高める
    •  【演習】あなたが後輩だった時「不安」だったことはなんですか?
       ※演習後、実際の後輩が感じる不安一覧を活用し、育成担当者と
       後輩との「不安のギャップ」を確認します。
講義
ワーク
  • 育成担当者の役割認識
    1. 立場をかえて考える
      【演習】あなたが考える育成担当者の役割とは?
    2. 新人育成担当者の役割とは?
      ①組織理念・仕事の本質の理解
      ②自信に裏打ちされた強力なリーダーシップ  
      ③責任はすべて自分が取るという覚悟
      ④自分を正す~自己の確認
      【演習】自分の現状を振り返る
      「自分振り返りシート」を活用し組織の理念、部署の方針からできていること・できていないことを洗い出す
    3. OJTを理解する
講義
ワーク
  • OJTの進め方
    ■OJTの流れをつかみ、育成計画を作る
     ~「何のために、この作業を行うのか?」を理解させて教える
    1. 目標を立て、確実に進める
      【演習】育成計画を作る
      「育成計画目標シート」を使って直近の3ヶ月間の部下の育成計画を立てる
    2. 指示の仕方 ~仕事の意味を教える
講義
ワーク
  • 後輩との接し方
     ~部下を成長に導くコミュニケーションスキルを学ぶ
    1. 報告させる、相談を受ける~報告したくないことを報告させる工夫
    2. 指示した内容を確認する
    3. 効果的なほめ方
      【演習】部下のほめるところを発見しましょう
      「部下のよいところ発見シート」を使ってほめ言葉を洗い出す
      →全体で共有
    4. 「叱る・指導する」ということの理解
      【演習】自分が言われて「上手だな」と思った叱り方はどんなものですか?
      今までを振り返って、部下の成長につながる叱り方を洗い出す
      →全体で共有
    5. 不平不満の受け止め方~まずはきちんと聞く
講義
ワーク
  • 実践ケーススタディ
     ~実際の場面を想定したケースから部下とのコミュニケーションスキルの醸成を図る
     ※育成担当者役、部下役の2人1組に分かれてケースをもとに
       ロールプレイングを行う
    •  【演習例①】わがままな部下の場合 
        ~不平・不満の受け止め方
    •  【演習例②】部下が会社を辞めたいと言ってきた場合 
       ~モチベーションに気を配る
    •  【演習例③】マネジメントする部下の人数が多い場合
    •  【演習例④】何度注意しても服装や外見を改めない場合
        ~理由付け・ 動機付けをする
    •  【演習例⑤】指示・指導を理解しない場合
    •  【演習例⑥】整理整頓ができていない場合
        ~整理整頓に関する「考えの軸」を作る
    •  【演習例⑦】部下が自分で考えない場合 
        ~部下の考えを聞き返す
    •  【演習例⑧】部下に仕事を引き継ぐ場合
ワーク

こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。


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まずはお気軽にご相談ください
研修ご担当者様の負担軽減、業務効率化を支援いたします。

研修ご担当者様に代わり、研修運営業務を承ります。(会場設営、受付、講師対応、研修管理など)

研修効果を持続させたい方へのオプションがございます

研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか?考える(思い出す)ことを喚起します。


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受講者の評価

実施
2011年 10月
業種
機械 / 機械設備保守
実施対象
10名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 部下に対する見方が変わったような気がします。忙しい中でも思いやり主って接することができそうです。また、自分自身もまだまだ自立に向かっている途中だと実感したところです。
  • 接し方で相手にやる気を出させるなど、コミュニケーションの必要性や、ほめて伸ばすような手法で教育していくのが大切だと思いました。教える側も、言うだけではなくて、一歩に面供しながら進んでいくことが大切と感じました。
  • 部下・後輩に限らず、対人関係を築く点では参考になる内容でした。上司に対する自分の立場や受け取り方の見直しにもなり、仕事のやり方を少しずつでも変えていきたいと思いました。

実施
2011年 2月
業種
自治体 / 市(特例市以下)
実施対象
31名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
93.5%
講師:大変良かった・良かった
93.5%
参加者の声
  • 講師の話し方、姿勢にとても好感が持てました。同じ働く女性としていろいろと参考になることがありました。これから部下を持ったときに、この研修を生かして、仕事をしていきたいと思いました。
  • 自身の経験なども具体例として上げた内容など分かりやすかったと思います。1日中、常に「考える」研修だったと思います。
  • 話ができる雰囲気を作ることは、すごく大切なんだな、と改めて思いました。部下にも子供と接するよう、明るく元気で。子育てにも参考になりました。


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