問題解決技法研修  ～日常の問題を解決する基本スキル習得編（１日間）

こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。

実施

2012年 2月

業種

製薬・医療・介護 / 医療機関（公営）

実施対象

9名

評価

内容：大変理解できた・理解できた
88.9%

講師：大変良かった・良かった
100%

参加者の声

• 日頃、漠然と感じていること、考えていることを具体的にグループ内において話し合い、協議したことで問題が明確になり、有効と思われる対策も実際に使えそうなものが出来上がったと感じています。有意義な時間を過ごせたと思います。
• 普段考えていることが少し明確になってきて、とても充実した時間が過ごせました。
• なかなか日常の業務の中で深く考えた事がなかったので、よい機会となりました。グループで話す事が出来、いろいろ意見を聞くことが出来てよかったです。

実施

2011年 6月

業種

自治体 / 都道府県

実施対象

29名

評価

内容：大変理解できた・理解できた
96.6%

講師：大変良かった・良かった
96.6%

参加者の声

• 「なぜ？」と５回掘り下げてみることで、自分がどうしようかと迷っていることを解決できそうです。大変有意義でした。
• 研修前は、正直なところ自分の職務（業務内容）に関係あるのかと（疑問に）思っていました。今回学んだ内容を、職場内での問題解決に活用していきたいと思います。図や表にするとわかりやすいんですね。
• 段階を踏んで順序良く進めてくださったので、大変わかりやすかったです。チームにわけることで、いろいろな方の考え方や方法を知ることができ、それに対して一つ一つわかりやすい解説を加えてくださったので、なお良かったです。

実施

2011年 6月

業種

ホテル・外食 / 外食

実施対象

25名

評価

内容：大変理解できた・理解できた
96.0%

講師：大変良かった・良かった
96.0%

参加者の声

• 普段考えるだけだった事が皆さんと共有し、数値化することの大事さ、掘り下げる事の重要性を感じました。非常に有意義な時間になりました。店舗に帰り店内会議等で実施していきたいと思います。
• 現在勉強中(読書中)の「ファンクショナルアプローチ」と同内容の部分があり、ケーススタディーを実際に考える部分があり、有益でした。この学んだことを今後どう生かしていくかが、今後の課題だと考えます。問題を問題だと気付く面(能力)を養っていきたい。
• 講義を聞くだけでなく自分が実際にワークを行うことができ、自分に不足しているものや、実際行うことの難しさを感じることができて有益だった。セミナーの進行の方法もスムーズで参考にしていきたいと思った。将来、学んだ内容を生かせるように普段から考えて実行していきたい。

実施

2011年 5月

業種

金融 / クレジット

実施対象

13名

評価

内容：大変理解できた・理解できた
92.3%

講師：大変良かった・良かった
92.3%

参加者の声

• 何かを達成しようとするときの考え方、プロセス策定に生かしていきたい。チーム内での意識の持ち方、人材育成についても大変参考になった。
• チームや委員会メンバーの育成・マネジメントに生かしたい。特に最近の新人の考え方などは参考になったので新人の育成に生かしたい。リスク管理能力をさらに向上していきたい。