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若手向け仕事の進め方研修(1日間)

2094若手向け仕事の進め方研修(1日間)
12/01/11 更新

当研修の「ねらい」 研修プログラム例 受講者の評価 お申し込み・受講方法


公開講座とは

講師派遣型とは

当研修の「ねらい」

仕事を進める上で必要となる考え方を多面的な視点から理解し、今までの態度や行動をあらた めて振り返ります。具体的には以下のポイントを習得して頂きます。

①仕事の優先順位をつけ、滞りのない仕事をする
②仕事に着手する前にしっかりと準備をする
③コミュニケーション力をつけ、周囲と協力しながらチームとして目標を達成する仕事をする


研修プログラム例

研修プログラム例
 
内容
手法
 
  • 1.役割・立場を考える
    (1)もし部下・後輩がいたら、あなたに何をしてほしいと思いますか?
    (2)あなたの上司は、あなたに何をしてほしいと思いますか?
ワーク
  • 2.仕事の捉え方
    (1)仕事とは何か
     ~一つのものを作り上げるのにも様々な工程や人が関わる
    (2)仕事はチームワークが大事 
     ~前工程、後工程を意識すること
    (3)仕事の受け方
    (4)仕事の依頼 ~仕事を頼む理由
    (5)仕事を依頼する
講義
  • 3.仕事をうまく進めるための時間管理
    (1)タイムマネジメントのポイント
    (2)タイムマネジメントの重要性
    (3)バランスよく鳥瞰的に時間配分をしよう
講義
ワーク
  • 4.仕事の進め方
    (1)仕事の進め方の手順
     ①目標を明確にする ②方法を選択する ③手順を決定する
     ④実行する ⑤途中経過を確認・検討する ⑥変更などに対処する
    (2)大事なのは「筋書き」と「予測能力」
講義
ワーク
  • 5.仕事におけるコミュニケーション
    (1)コミュニケーションの重要性
     ~コミュニケーション不足によって発生したトラブルを話し合ってみる
    (2)ホウ・レン・ソウの原則
    【ワーク】こんなときどうする? トンチンカンなホウレンソウ
    (3)仕事がスムーズに進むコミュニケーション
     ①コミュニケーションはねじれて伝わる
     ②伝わったことを確認して初めてコミュニケーション成立 
       ~「ぱなし」にしない
     ③ 「かもしれない」コミュニケーション
       ~「だろう」コミュニケーションはリスクの温床
     ④言葉だけがコミュニケーションではない
     ⑤コミュニケーション媒体(紙・メール・電話・対面)による特徴
    (4) 円滑に仕事が伝わるよう工夫する
    【ワーク】受講者間で伝言しながらゲーム感覚でコミュニケーションの重要性を感じる
講義
ワーク
  • 6.質の高い仕事をするためのコツ
    (1)優先順位を考える
     ~優先順位を考える。やらないことを決める。仕事の選択と集中。
    (2)QCDRS(品質、コスト、納期、リスク、セールス)の重要性を考える
    (3)仕事は「PDCA」の繰り返し
    (4)仕事のミスとリスク
      ~起きてからの対処ではなく、起きないようにするのが本質
     ①ミスは存在する
     ②リスクを管理する
      ・ミスから学習する ・リスクの洗い出し 
      ・回避策の立て方 ・予兆の捉え方
    【演習】リスク感知シート作成⇒優先順位付け⇒対策検討
講義
ワーク
  • 7.仕事のプロフェッショナルとは?
    (1)仕事のこだわりを10あげる
    (2)仕事の自己評価と今後目指したい姿
    (3)明日からの行動計画
ワーク


 

こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。


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まずはお気軽にご相談ください
研修ご担当者様の負担軽減、業務効率化を支援いたします。

研修ご担当者様に代わり、研修運営業務を承ります。(会場設営、受付、講師対応、研修管理など)

研修効果を持続させたい方へのオプションがございます

研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか?考える(思い出す)ことを喚起します。


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受講者の評価

実施
2011年 12月
業種
大学・学校法人・高校 / 国公立大学
実施対象
8名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 普段自分が行っている業務や、業務への取り組みを見つめ直すとても良い機会となりました。今回の研修で学んだことを、自分の業務改善に活かしていければと思います。
  • 研修を通じて仕事に対する姿勢など、見つめ直すことが出来ました。今日学んだことを自分の仕事に活かすよう努力していきたいです。ありがとうございました。
  • 非常に楽しく学べました。課内を活性化していけたらなと改めて思いました。本日はどうもありがとうございました。

実施
2010年 11月
業種
金融業
実施対象
12名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
91.7%
参加者の声
  • 傾聴姿勢の取り方により、相手に与える印象が大きく違うことが認識できた。それだけで収穫であった。
  • 多忙なせいにして、傾聴が疎かになってしまっているのだなと再認識しました。今後の業務に活用できるコミュニケーションを学べた。
  • 自分の仕事を見つめ直すよい機会となりました。
  • 「自他尊重」自分を大切にする、人の話に耳を傾ける、一つ一つできていそうで、なかなか難しいことだと思います。今回の研修は講師の方も内容もとてもよかったです。

実施
2010年 8月
業種
各種団体
実施対象
14名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
92.9%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 職場内でのコミュニケーションの有無に関しては、みながこのように出来れば、本当に環境が良くなると思いました。仕事に対する積極性もモチベーションもよい人間関係があればこそなのではないかという気がしました。
  • 質問に関する考えがまとまらないということは、普段から「わかっているつもり」「しているつもり」だったのだな、と自分自身に残念がる場面も多かったのですが、自身を見つめなおすとてもよい機会になりました。そして理由は分からないのですが、心が元気になった気がします。
  • PDCAサイクルは日常業務の中で、無意識に取り組んでいるんだということに気づきました。「無意識の意識化を意識する」ことで更に良い結果が出ることを願い実行していこうと思います。
  • 仕事を進めていく上で、相手の立場になってものごとを考えること、コスト意識も含めて効率的な作業計画を立てること、これらのことの重要性と、逆に難しさに気づかされました。またコミュニケーションの大切さだけでなく、その方法も重要であることを常に意識することで仕事に一体感を持たせることができるのではと思いました。何よりも上司がいて下に係員がいるという自分の立ち位置を見つめなおす良いきっかけになりました。
  • 研修内容がよくわかり、仕事にも目標を持つことの大切さを改めて感じました。今後は自分の考えていることをどの様に進行していくのか、今日の研修を頭に入れていきます。

実施
2010年 3月
業種
金融業
実施対象
14名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
85.7%
参加者の声
  • 言葉(PDCA、タイムマネジメント)だけを知っていたものの、ビジネスゲームなどの実践を通して体験することで再認識するよい機会になりました。他部署の同じ階層のメンバーと意見交換できたことも良かったと思います。
  • 社会人になった頃には良くあった内容でしたが、ここ最近では再確認することも無く、自己流になっていたことばかりだったので、共有できて良かったです。
  • とても多くの発見があり、また自分の問題点(課題)にも気づくことができました。明日からの業務に活かしたいと思います。
  • 飽きることなく、最後まで楽しく受講することができました。反省すること、見直すことがたくさん出てきました。

実施
2010年 2月
業種
流通・販売
実施対象
15名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 受講者一人一人も個性を大切にしつつ和やかに講義を進めてくださったので、講義内容や、他の受講者の意見も素直に耳に入ってきた。非常に分かりやすい講義でした。
  • 社会人を3年ほどやっていますが、この様な研修は初めてだったので、非常に有益でした。講師の説明も分かりやすく、熱意もありよかったです。
  • お話を伺って、仕事に対する意識が変わりました。難しいことではなく、少しの工夫や発想の転換によって変えていくことができるのだと知って、苦手意識があったこともあまりなくなりました。
  • 入社して4年になりますが、色々と基本に立ち返って教えていただいて、自分にはまだまだ改善の余地、成長の余地があると強く認識した。講師の説明も非常に分かりやすく、良かったと思います。
  • チームで進めていく過程を通して、自分の価値観を再確認できたと共に、後輩たちがどのようなことを悩んでいるか、考えているかも合わせて理解することができ、非常に有意義な研修でした。

実施
2009年 8月
業種
サービス業
実施対象
61名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 今まで業務を行ってきた中で、つまづいたり困ったりする経験を振り返り、コミュニケーションの不足やリスク予防が不充分であったことなど原因の多くだと気付くことができました。人間関係を円満にし、スムーズに業務を行っていくために行動するよいきっかけになりました。講師の方の豊富な経験に基づいて細かなことやお話が大変理解しやすくあきることのない有意義な講義であったと思います。ありがとうございました。
  • 仕事の仕方や職場の人との接し方、仕事で上司や後輩から求められることなど学び、とても勉強になりました。また、グループでの考えをまとめたりする作業を通して周りの皆さんの仕事についての工夫や考え方、処理の仕方もきけて、今後の自分の仕事の仕方を見直し、より性格に仕事をしていけるよう取り入れていきたいと思います。
  • 短時間で自分の意見を考えグループで話し合い、まとめていく作業は、大変難しいものであった。しかし、命題が自分の業務に対する姿勢を省せるようなものが多く、今後の仕事を続けていく上で非常に参考になる有意義な講義であった。ありがとうございました。
  • 日々自分が行っている報告が、これでよかったのかと確認する良い機会となった。また、上司に期待されているkと、部下が何を自分に望んでいるのかがよく分かった。グループワークにより出たほかの人の意見を聞き、共感でき、皆で考える楽しい時間となった
  • 上司になった場合の気持ち、反対に部下になった場合の気持ちを比べてみるとまったく違った意見になり考えさせられました。ただ、どちらの場合でもコミュニケーションを欠かしては良い仕事はできないと再確認しました。皆の意見の中にはびっくりするような爆弾発言もあったり、楽しかったです。
  • 今日の講義を受講することができ、大変感謝しております。「後手に回ってはいけない。」「ヒアリハットの経験を共有し、次に生かす」「報告は事実のみを正確に」等の当然のことが、日々の業務に追われて忘れつつあったことにドキッとさせられました。また「緊急ではないが重要なこと」が一番大切だということも目からウロコ状態でした。一つ一つの積み重ねをこれから大切にしていきたいと思います。長時間の講義本当にありがとうございました。


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