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タイムマネジメント研修 ~コミュニケーションスキル編(2日間)

0266タイムマネジメント研修 ~コミュニケーションスキル編(2日間)
11/10/12 更新

当研修の「ねらい」 研修プログラム例 受講者の評価 お申し込み・受講方法


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当研修の「ねらい」

~グループワークを通してコミュニケーション能力を高める
 

本研修では、
(1)自分の仕事の種類を知り、最適なタイムマネジメントを理解します。 
(2)コミュニケーションがタイムマネジメントを促進する事を認識し、実践スキルを学びます。
(3)組織全体のタイムマネジメントも踏まえた行動を理解します。
 


研修プログラム例

タイムマネジメント研修【1日目/2日間】(所要時間:6,7時間)
内容 手法
  • 役割・立場を考える
    1. あなたに部下・後輩がいたら、あなたに何をしてほしいと思うでしょうか?
    2. あなたの上司は、あなたに何をしてほしいと思うでしょうか?
ワーク
  • 仕事とは何か
    1. 仕事はチームワークが大事
    2. 大事なのは「筋書き」と「予測能力」
    3. 基本はPDCA
講義
ワーク
  • 仕事におけるコミュニケーション
    1. コミュニケーションの重要性
    2. 仕事がスムーズに進むコミュニケーション
ワーク
講義
  • 「聴く」スキル=「傾聴力」のポイント
    1. 「聴く」スキルとは?
    2. 相手が話しやすさを感じる「聴き方」とは?
演習
  • 「聴く」スキル ロールプレイング
    ~これまでに学んだ「聴く」スキルを実践してみましょう!
演習
  • 「訊く」スキル=「質問力」のポイント
    1. 「訊く」スキルとは?
    2. 「訊き方」の種類
    3. 相手が話しやすさを感じる「質問」をするために
講義
  • 「訊く」スキル 演習
    ~これまでに学んだ「訊く」スキルを実践してみましょう!
演習
  • 情報共有スキル ~報告・連絡・相談
    1. 上司や先輩・同僚との信頼関係を築く『報告・連絡・相談』
    2. ホウ・レン・ソウの判断基準
      ~上司・先輩が気にすることを考える
    3. 報告する ~報告のポイント
    4. 連絡のポイント
    5. 相談のポイント
講義


タイムマネジメント研修【2日目/2日間】(所要時間:6,7時間)
内容 手法
  • 仕事上の悩みを解決しても「はかどらない!?」
    1. 仕事がはかどらない5つの理由(悩み)~インソース調べ
    2. 我々は印象的な「問題」を「悩み」と捉えがち
    3. 仕事の効率化は、日常分析を踏まえた日常改善から
講義
  • 自分のワークスタイルを知る
    1. 自分のコストを考える
    2. 自分のワークスタイルを確認する
    3. 自分のワークスタイルから考える
講義
ワーク
  • 仕事を効率化するためのタイムマネジメントとは
    1. 「時間」そのものは、現実には、管理できない
    2. 管理できるのは、仕事や行動
    3. 仕事を管理するとは、考え方、行動を変えること
講義
  • 自分の仕事・行動の種類を考える
    1. 仕事・行動は4つに分類できる
    2. 自分の仕事を分類する
    3. 自分の時間の使い方を評価する(○×をつける)
ワーク
  • こなす仕事」のタイムマネジメント
    1. 連続処理する
    2. 仕事の優先順位を明確にする
講義
ワーク
  • 「考える仕事」のタイムマネジメント
    ~考える仕事→いかに準備できるかで成果が決まる
講義
  • 「完全に拘束されてしまう時間」のタイムマネジメント
    ~相手と交渉して、何とか拘束時間を減らす
講義
  • 「少しは自由に使える時間」のタイムマネジメント
    ~移動中などに考える仕事をする
講義
  • コミュニケーションを円滑にし、仕事の効率を上げる
    1. 「適切な情報」が仕事の効率を向上させる
    2. 情報発信徹底見直し講座~「情報発信20選」
ワーク
  • 組織で考える仕事の効率化
    1. 組織全体で効率化させる仕事
    2. 「分業の不経済」をなくす
ワーク
  • まとめ ~明日からの目標をたてる
    1. 3ヶ月の目標シート作成
    2. 1ヶ月後の評価の仕方
ワーク

こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。


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まずはお気軽にご相談ください
研修ご担当者様の負担軽減、業務効率化を支援いたします。

研修ご担当者様に代わり、研修運営業務を承ります。(会場設営、受付、講師対応、研修管理など)

研修効果を持続させたい方へのオプションがございます

研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか?考える(思い出す)ことを喚起します。


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受講者の評価

実施
2011年 7月
業種
自治体 / 市(特例市以下)
実施対象
32名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 時間の配分など改めて考えていた事がなかったので今後の参考になりました。この考えは仕事だけではなく、生活の中でも活用出来ると思いました。
  • 仕事内容に順番をつけることが身につけば優先的な業務配分ができると思う。日々の予定ではなく、一週間の予定を作成して、行動して行き(手帳記入)仕事の見直しができるようになりたいです。
  • 少し自分を理解することができました。他の方の力を借りる、自分だけで処理しないということに気がつきました。時間の管理をしながら無駄なく仕事をしていきたいと思いました。

実施
2011年 7月
業種
自治体 / 町
実施対象
80名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
81.6%
講師:大変良かった・良かった
89.5%
参加者の声
  • 時間の有効活用について、グループワークや個人ワークを交えた講義でしたので、参考になりました。
  • 自分のワークスタイルを知ったり、自分の仕事の優先順位の見直しをすることになりました。いかにない時間の中で、効率的に仕事をするかを考えさせられました。
  • いかに時間を効率よく使うかについて、たくさんの資料を基に話を聞かせて頂いて、大変参考になりました。


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