業務改善研修　～個人の業務改善編（１日間）

こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。

実施

2012年 1月

業種

自治体 / 市（特例市以下）

実施対象

51名

評価

内容：大変理解できた・理解できた
90.2%

講師：大変良かった・良かった
92.2%

参加者の声

• 自分の部署でも活かしたい。できることから取り組みたいと思います。
• 自分がミニワークを通して、既成概念に捉われていることが分かりました。やり方は一つではなく、その中で根幹を押さえて、やり方・時間のかけ方を幾通りにも考えることを分かってよかったです。

実施

2011年 6月

業種

自治体 / 市（特例市以下）

実施対象

21名

評価

内容：大変理解できた・理解できた
90.5%

講師：大変良かった・良かった
100%

参加者の声

• 目標が数として出てくると具体的に活動内容が定まる。今後の業務に活かしたいと思います。
• 組織、人を動かすための数値化の必要性、また発表する際の図工→算数→国語の順番は印象に残りました。業務改善活動の実務以外にも今後のスキルアップに繋がるような話を聞けました。特に２の内容は常に考えて行動したいです。
• 数値目標を設定することが大切、数字は人や組織を動かします。資料作成の重要度は図工→算数→国語、テーマは業務密着型で設定します。なかなか大変なことだと思っていますが、せっかくやるならいいものを作りたいと思います。まず、問題点の洗い出しから頑張りたいと思います。
• チームリーダーとしての心構えから目標の設定、プレゼンテーションの方法など習得しました。今回の研修を通じ業務改善はもとより、チームワークの強化をはかりたいと思いました。
• 半年間の事務改善の活動に対しての心構え、目標の立て方等、昨年の実例をふまえての説明があったため、参考になりました。リーダー研修も含まれているとのことなので今回の研修、活動をしっかりと自分の力にしたいと思います。
• 数字により、人や組織は動く動かされます。人材育成、スキルアップの中で数値目標を与え達成することによる自信、若手分野への克服などいろんな分野で活用できると思いました。
• 職場内での問題点を職員同士で考え、出来るだけ数値化を行い改善できることを１つずつ行っていきたい。
• 数値目標を立てたほうが活動に取り組みやすいなど、リーダーとしてメンバーをまとめていくうえでのコミュニケーションの機会も増え、通常業務での関係もよくなるのではないかと期待しています。