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社内研修講師養成研修 ~新人を指導する編(1日間)

0043社内研修講師養成研修 ~新人を指導する編(1日間)
11/09/28 更新

当研修の「ねらい」 研修プログラム例 お申し込み・受講方法


公開講座とは

講師派遣型とは

当研修の「ねらい」

新入社員にとって研修とは、気づきの場でもあり、訓練の場でもあります。新入社員研修インストラクターに必要なのは、以下の3点と考えました。

   1. 新入社員のお手本となれること

   2. 事前準備をしっかりすること

   3. 研修を楽しく・スムーズに進行させること


研修プログラム例

研修プログラム例(所要時間:1日間)
内容 手法
  • 1.マナーチェック
    ~電話応対、来客・訪問往来について、自分自身のマナーをチェックする
    ★貴社の基本マナーと内容調整 ※要確認
ワーク
  • 2.インストラクターとは
    1. インストラクターの立場と役割
    2. インストラクターの3つの要素
    3. 人材育成の4本の柱
講義
  • 3.新入社員研修でやってはいけないこと・やるべきこと
    1. 新入社員研修でやってはいけないこと
      ①叱ってばかりだとめげる
      ~ほめることの効用
      ②タテマエ論は響かない
    2. 新入社員研修でやるべきこと
      ①なぜマナーが大事なのか、意味を考えてもらうこと
      ②自分自身の言葉で、人生の先輩としてアドバイスすること
      ③時間厳守
講義
演習
  • 4.指導方法と研修の進め方
    1. 指導の前に
    2. コミュニケーションスキル
    3. インストラクションスキル
講義
  • 5.効果的な指導法
    1. 姿勢・態度・表情
    2. 相手の心をつかむ話し方のコツ
講義
  • 6.研修ロールプレイング【マナー実技編】
    ~マナー研修テキストの一部(別紙)を説明、当日の流れを踏まえ、講師としての実技指導を実際にロールプレイングいたします。
演習

こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。


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まずはお気軽にご相談ください
研修ご担当者様の負担軽減、業務効率化を支援いたします。

研修ご担当者様に代わり、研修運営業務を承ります。(会場設営、受付、講師対応、研修管理など)

研修効果を持続させたい方へのオプションがございます

研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか?考える(思い出す)ことを喚起します。


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