弊社の研修効果測定は、業務負担を最低限に抑え、貴組織の目標に照らして容易に実施・評価することが可能です。 研修の効果測定のために実施する項目は以下の５点になります。

事前アンケート

アクションプランシートの作成

確認テスト

終了後アンケート

追跡アンケート

５つの手法（研修実施の事前・直後・半年経過後の３段階調査）によって対応する項目についての効果測定を行います。最終的に成果レベル（職場機能の向上、顧客満足）にまで踏み込んで評価するのが大きな特徴です。アンケート３種の結果については、集計後にご担当者様へご提出させていただきますが、全社（全庁）に結果を公表・フィードバックし、今後の業務活動への指針として役立てることも可能です。

●効果測定の全体像

→事前アンケートのページはこちら

研修内容を踏まえた行動計画（アクションプランシート）などを作成し、研修後も実施状況について記入の上、必要に応じて上司との面談を実施して頂きます。（シートには上司コメント欄を設けております）上司の方への使用方法（コメント記入方法、本人フィードバックの仕方）については、弊社より説明資料を配布し、スムーズに運用できるようにいたします。ご希望により弊社によるフィードバックも可能です。

【テストの内容】

• 問題は基本的に10～20問程度の選択式
• 学習内容、レベルに比例した問題とし、採点集計後のレビューに活用しうるもの

上記を集計し、集計報告として提出いたします。また、受講者にフィードバックします。（個人得点と全体傾向のまとめ）可能であればWEB上で実施し、回収や集計（回答）が容易であるものとします。

【研修満足度の評価】

以下の１～４の項目（※各項目ごとに５段階評価をします）で満足度、５の記述欄で意識変化度の調査を行います。

【意識変化の評価～択一式設問】

事前アンケートと連動した設問によって、意識変化の程度を定量的に把握します。

1. 「内容」
2. 「講師」
3. 「資料」
4. 「時間」
5. 自由記入欄

【意識変化の評価～択一式設問】

事前アンケートと連動した設問によって、意識変化の程度を定量的に把握します。

実施後６ヶ月経過後（目安）に実施するアンケートです。 研修の学習内容が行動と成果にどう反映しているか、その状況について 総合的に回答していただくアンケートです。 回答は、択一式と記入式を併用します。