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営業研修 ~法人営業スキルレベルアップ編(2日間)

0153営業研修 ~法人営業スキルレベルアップ編(2日間)
11/10/03 更新

当研修の「ねらい」 研修プログラム例 受講者の評価 お申し込み・受講方法


公開講座とは

講師派遣型とは

当研修の「ねらい」

1.法人営業の概要に関する知識を講義した上で、個別の法人先を攻める商談の流れをケーススタディを通じて習得する。
2.提案書の作成方法と提案演習の方法を実践的に体得する。


研修プログラム例

研修プログラム例(所要時間:1日目/2日間)
  内容 手法
 
  • 1.はじめに
ワーク
  • 2.法人営業の大原則
    1. 法人営業は難しいか?
    2. 個人営業と法人営業の違い
    3. 真の営業先は「担当者」ではなく「相手企業」である
    4. 法人営業に求められる人材像を考える
      ~あなたがお客様ならどんな営業と付き合いたいか?
講義
ワーク
  • 3.法人営業の難易度・コスト・売れるタイミング
    1. 商品・サービスによる売り方の違い
    2. 狩猟型営業と農耕型営業
    3. 商談のコスト~コストに見合った成果を獲得する
    4. 認知度グラフ~認知されるまで、認知されてから
    5. 営業先を選び、良い提案書で受注を獲得する
    6. 営業ターゲットの選び方
      ~限定して、深く攻める
      ~アプローチ社30社を選定し、目標回数を決めてアプローチ
      ~営業計画の立て方 必ず遂行できる計画を立て、確実に行う
      ~アポの取り方、電話の仕方 回数にこだわる、時間を知る
講義
ワーク
  • 4.商談の前に~準備に最善を尽くす
    1. お客様になり切る
      ~お客様に深く共感し、お客様視点で行動する
    2. 外見を法人先に合わせる
      ~身なり、服装、使用単語をお客様に合わせる
      【演習】法人営業なり切りチェック
講義
ワーク
  • 5.法人営業を知る ※「安い」「実績」だけでは法人は買わない
    1. 法人特有の営業のポイント
      ~大手企業担当者は「社内説得」を気にする
         「予算」「保証」「独自性」「他社比」「交渉経緯」「過去取引」
         「提案書」「スケジュール」「他部署、トップ説得」 他
    2. 自分の商品のメリットを整理する
    3. 情報収集のポイント~買う理由を作る、まずは聞く
      ~説明を尽くすより聞くことで「当社から買う理由」を探す
    4. お客様ニーズを把握したら ~貴社してからが勝負
    5. 商談の締めくくり方 ~クロージングは勇気を持って
      【演習】法人特有のポイントについて、セールストークを整理する
講義
ワーク
  • 6.法人営業実践ケーススタディ
    【演習】 ※ご相談の上決定いたします

    【例1】お客様先に初訪問!
    自社商品(サービス)のメリットを法人特有の留意点を踏まえ、分かりやすく伝える
ワーク
  • 7.1日目のまとめ
ワーク


 

研修プログラム例(所要時間:2日目/2日間)
  内容 手法
 
  • 1.1日目の振り返り
講義
  • 2.商談をより確かなものにする為に
    1. 他部署にも顔を出す
      ~担当者以外の部署にも顔を出し、情報収集、販売活動を行う
    2. 法人ばかりに気を取られない
      ~法人の決定権者も「個人」である。
         個人向けアピールを忘れない
    3. 予想される問答に対して事前の策を練る
講義
  • 3.法人向け提案書作成のポイント
    1. 提案書は心をこめて~ニーズ分析は一人でしない
      ~ヒアリング事項に基づき、多数の頭で提案内容を作成する
    2. 「お客さまの好む」提案をする
      ~サービスを意識した提案を作る
      ~「製品」だけでなく、「サービス」も提案する
    3. 法人向け営業提案書の作り方
      (1)絶対必要な理由を明確にする
      (2)提案要旨を一言(50字)で作成する
      (3)具体的な提案内容は図表を使って書く
           (マトリックス提案書 他)
      (4)費用対効果
      (5)スケジュールを明確にする
講義
  • 4.法人向け提案書作成演習
    ~お客さまに「読んで納得していただける」提案書を作る
    ※所要時間に関しては要相談
ワーク
  • 5.法人営業実践演習実践演習
    ~作成した提案書を上手に説明する演習を行う
       ペア演習→グループ内演習→代表発表
ワーク
  • 6.法人営業の役割を改めて考える
    1. 営業スタッフの役割
      ~まずは売り上げをあげて会社に貢献
    2. マネージャー層の役割
      ~社員の働く環境を整える
    3. 経営者・経営陣の役割
      ~組織の方向性を固める
ワーク
  • 7.目標シート作成
    これからの営業目標を立てる
講義
  • 8.まとめ
ワーク

こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。


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まずはお気軽にご相談ください
研修ご担当者様の負担軽減、業務効率化を支援いたします。

研修ご担当者様に代わり、研修運営業務を承ります。(会場設営、受付、講師対応、研修管理など)

研修効果を持続させたい方へのオプションがございます

研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか?考える(思い出す)ことを喚起します。


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受講者の評価

実施
2011年 6月
業種
建設 / 建設
実施対象
21名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 質問内容が同じでも、言葉1つで相手に与える印象が全く違うのだな、と思いました。言葉を選んで発言していきたいと思います。また、投げかけの質問をある程度用意しておくことで、聞かなければいけないことがすでに頭の中で整理され、雑談しながらもポイントを聞きもらすことはないのかな、と思いました。勉強になりました。
  • 雑談の効用など改めて考えることができたので、よい機会になった。また時間が過ぎるのが早く、楽しかった。日常から雑談をもう一度見直して、営業に役立てたいと思った。本日はありがとうございました。
  • 商品の説明をするのではなく、その商品がお客様にどのようなメリットを生むのかを説明すると良い。というのは、「なるほど」と思いました。

実施
2011年 2月
業種
素材・製造(法人向け) / ゴム・皮・樹脂・素材
実施対象
8名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • (営業先の)会社の見方や交渉力は自分に足りないものだったので、非常に有意義な研修になりました。説明もわかりやすく、資料も見やすかったです。この経験を今後に生かします。
  • 今までも何度も研修を受けてきましたが、話を聞くだけ、など時間が長く感じる研修が多かったです。今回の研修は、研修生との会話を大切にしていて、話もわかりやすく、時間があっという間でした。これからも頑張ります!
  • 講師のお話がわかりやすく、具体的でした。実例を挙げての説明でしたのでイメージしやすかったです。資料もしっかりとしたつくりだったので勉強になりました。今後の営業活動に役立てて生きたいと思います。


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