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営業研修 ~飛び込み営業基本編(1日間)

0137営業研修 ~飛び込み営業基本編(1日間)
11/09/27 更新

当研修の「ねらい」 研修プログラム例 受講者の評価 お申し込み・受講方法


公開講座とは

講師派遣型とは

当研修の「ねらい」

営業の第一線としての代表的な営業である飛び込み営業はすぐには成果が出にくく、「お断り」の連続に合うため精神的にも厳しい業務でもあります。

当研修では飛び込み営業を成功させるための基本フローと「お断り」されてからのアプローチ方法を学びます。

また、企業独自背景・商品を踏まえての自分と自社商品の演出方法をグループで討議し、受講者自身に合った演出方法を確立していきます。


研修プログラム例

研修プログラム例(所要時間:1日間)
  内容 手法
 
  • 1.飛び込み営業の極意
    1. 飛び込み営業が得意な人はいても好きな人はいない
    2. 飛び込みセールスは算数
    3. 楽しんで訪問してみよう
    4. あまりしゃべり過ぎるな!
    5. 自分が得意な分野を持て!
    6. クロージングまでのイメージ作り
講義
討議
  • 2.断りを利用する
    1. 断られるかどうかは第一印象で決まる
    2. 断りはラブレター?
    3. 断られてもまだまだ続くクロージング
    4. 断られたお客様からは紹介をもらえ!
講義
演習
  • 3.自分と商品の演出法
    1. 特別/オリジナルの演出に弱い
    2. 商品知識は必要か?
    3. 他社の現状、満足度、採用の理由が大切
    4. 相手に「YES」と言わせよう
    5. 相手側に立った同意に心が開く
講義
グループ討議
  • 4.イメージと具体性で売る
    1. 「一見」で売る
    2. 「一言」で売る
    3. お客様は話したい
      ~「聞き上手」はセールス上手
講義
演習
  • 5.「早く」売る技術
    1. 売るための事務
    2. お客様が言って欲しい一言
講義

こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。


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まずはお気軽にご相談ください
研修ご担当者様の負担軽減、業務効率化を支援いたします。

研修ご担当者様に代わり、研修運営業務を承ります。(会場設営、受付、講師対応、研修管理など)

研修効果を持続させたい方へのオプションがございます

研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか?考える(思い出す)ことを喚起します。


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受講者の評価

実施
2011年 2月
業種
電気機器 / その他
実施対象
24名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • ロールプレイング中心の内容で、実際の現場でも意識しやすくなりました。気付きということが初めてでしたので、大変有益な内容でした。
  • 特にロールプレイングでのお客様視点において、日頃営業マンとして「聴く」ことよりも「話す」ことに意識が傾いていたことに気付かされました。今回の研修を生かして成果を出してみたいと考えます。
  • 社会人としてのマナーを初めてちゃんと知ることができたと思います。また、お客様の立場に立って考えるには、お客様の役をしたことでたくさんのことに気付くことが出来ました。今後の活動に有効利用させていただきます。
  • マナーや話を短くまとめるなど、多くのことを気づかせていただきました。今回の研修を自分の財産として、営業活動に活かしていきます。

実施
2011年 1月
業種
情報通信・ITサービス / SI
実施対象
8名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 非常にわかりやすく、ポイントをしぼってご説明いただき、助かりました。今後の営業にぜひ生かしたいです。
  • あまり研修は好きではない方ですが、今回の研修は再確認すべきポイントが多く、よかったと思います。
  • 今まで気づかなかったこと、感覚で実行してきたことなど、ヒアリングシート、ニーズ、手順をふんで実施していきたいと思います。

実施
2011年 6月
業種
食品 / 飲料
実施対象
24名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
87.5%
参加者の声
  • 相手があってこその仕事だと再確認させてもらいました。話の内容に体験談が多くあり、書面の支障を読むより、身についた気がします。
  • 何においても基礎が大事だと思いました。一度断られても、チャンスがあることを知り、勉強になりました。
  • 今まで営業をしたことがなく、ビジネスマナーなどがまったくわからなかったので、大変勉強になりました。今後自分が営業する際には、学んだことを生かして成長していきたいと思います。
  • 講師の実際の成功例なども具体的に聞くことができて、リアリティーがありました。「きく」ことを大事にして、お客様に認知していただける営業マンになりたいと思います。


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