Ｅメール活用研修　～中高年向けＥメール講座（半日間）

2286Ｅメール活用研修　～中高年向けＥメール講座（半日間）
11/09/16 更新

当研修の「ねらい」

研修プログラム例

当研修の「ねらい」

■実は多くの人が困っているメール処理

部下を持ったり、仕事の関係者が増えたりしてくると、１日に１００件を超えるメールを受信することも日常茶飯事です。メールの処理に１時間以上かかったり、休日に対応したりすることも、よく耳にします。

■メールの機能を知り効率化を図る

メールの機能、特にメール管理に使える機能を知り、メール処理の効率化を図ります。効率化に欠かせない、メール管理のルールについても考えていただき、職場に戻って実践していただくことを目的とします。

ビジネス文書研修の詳しい解説は、こちらをご覧ください

研修プログラム例

研修プログラム例
	内容	手法
	１．メールの処理で困ることの共有【オリジナルワークシート】	ワーク
	２．Ｅメールの整理に使える機能（実習）【市販テキスト】（１）アドレス帳の利用　アドレス帳にメールアドレスを登録する、アドレス帳を使ってメールを　送信する、アドレス帳をエクスポート・インポートする　など（２）メール送信・署名を付けて送信する・メールの重要度を指定する・開封確認メッセージを要求する　など（３）メールの管理　作成途中メールの一時保存、メールの分類（４）便利な機能・ソフトウェア　メッセージルールの適用、Ｇｏｏｇｌｅデスクトップの有効性 ※上記カリキュラムはＯｕｔｌｏｏｋを想定しております。　使用するメーラーソフトによって、一部変更の可能性があります。	講義実習
	３．メール管理のルールを考える【オリジナルワークシート】～１日あたり２００件のメールの受信・処理時間を削減するルール　①開いたメールはどうするか？　②すぐに返信できないメールはどうするか？　③返信する際に、誰をＣＣ設定するか　④メッセージルールはどのように適用するのがよいか　⑤受信フォルダ構成はどのようにするのが使いやすいか　⑥後から探す（検索する）ためには、何が重要か　⑦部下・メンバーにお願いすること ※研修中にどのような管理方法が適切か考えていただきます。「２．Ｅメールの整理に使える機能」で検討し、講師がアドバイスします。ルールに従った詳細設定は、職場に戻ってから実施していただきます。	ワーク

この研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。

研修制作者からひとこと

■メールの機能を使いこなす！

この研修は、「メールの機能が使いこなせなくて困ってるの」というご年配のお客様のご要望で生まれました。

お客様は、このようにおっしゃっていました。
「若い人は、パソコンやメールに慣れていて、どんどん使えるけれど、私たちはついていけてない」
「メールをフォルダ分けをして、自動的に入るようにしている人を見ると、実は『すごい！』と思っている。でも私たちは、やり方がわからないので、同じフォルダに１日に一気に１００件くらい入ってしまう。大事なメールをよく見落としてしまうし、全部読んでるので時間ももったいない。こういった基本的なメールの機能の使い方を教えてもらえる研修がしたい。」

お客様のこのようなご要望は決して少なくありません。
本研修では、基礎からメールの機能の使い方を学んでいただきます。