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新人フォロー研修 ~ビジネス文書スキル強化編(1日間)

1000新人フォロー研修 ~ビジネス文書スキル強化編(1日間)
11/11/11 更新

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公開講座

当研修の「ねらい」

1. 仕事の優先順位
仕事の品質を高めるコツ。タイムマネジメントと仕事のPDCAのポイントを理解する。
2. 仕事のコミュニケーション
的確なホウレンソウができ、メンバーとコミュニケーションをとりながら仕事を進めるための要点を学ぶ。
3. ビジネス文書の基本
ビジネス文書とは何かを知ること、作成のポイントを理解する。

この研修では「個人の仕事は組織全体の大きな仕事の流れの1部であること」、「ほかの人間との協力・調整なしには仕事は進まないこと」を理解してもらい、その上で、 文書を使って組織で仕事をする方法を学びます。
 


研修プログラム例

研修プログラム例(所要時間:1日間)
内容 手法
  • 役割・立場を考える
    1. あなたの上司はあなたに何をしてほしいと思っている
      でしょうか?

ワーク
  • 仕事とは何か
    1. 仕事とは何か
      ~一つのものを作り上げるのにも様々な肯定や人が関わる
    2. 仕事はチームワークが大事 
      ~前工程、後工程を意識すること
    3. 大事なのは「筋書き」と「予測能力」
講義
  • 仕事の進め方のコツ
    1. 仕事がスムーズに進むコミュニケーション
    2. タイムマネージメントのポイント
    3. 仕事のミスとリスク
講義
ワーク
  • ビジネス文書とは ~基礎知識
    1. ビジネス文書の種類
    2. ビジネス文書作成の基本
    3. ビジネス文書の構造
講義
  • ビジネス文書作成時のポイント
    1. 内容を想定できる標題をつける
    2. 一文の長さは読みやすい短文にする
    3. 重要な内容以外は徹底的に削る
    4. 主語と述語を一貫させる
    5. 内容を具体的にする
    6. わかりやすい言葉を使う
    7. 相手の名前・役職に注意する
    8. 内容を合理的にする
    9. その他 ~ビジネスシーン特有の表現を活用する
講義
  • わかりやすいメモの取り方
    1. わかりやすいメモのポイント
    2. メモの分量
    3. 網羅するべき項目 ~6W3H
    4. メモの取り方実践ケーススタディ 
      ~上司役が指示を読み、新人役がメモをとる
ワーク
  • 文書作成演習
    ~例題を踏まえて、要約演習を2題作成いただきます
    参考資料
    1. 文書表現の注意点
    2. 敬語表現
    3. 封筒・はがきの宛名の書き方
    4. 議事録作成のポイント

こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。


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まずはお気軽にご相談ください
研修ご担当者様の負担軽減、業務効率化を支援いたします。

研修ご担当者様に代わり、研修運営業務を承ります。(会場設営、受付、講師対応、研修管理など)

研修効果を持続させたい方へのオプションがございます

研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか?考える(思い出す)ことを喚起します。


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受講者の評価

実施
2011年 1月
業種
機械 / 機械
実施対象
35名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
94.3%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 講師自身のよくない例などを示していただいたり、ところどころで実践する時間を設けてもらったりしたため、楽しく聞くことができました。自分の場合はどうなのだとうと考えることが出来たと思います。
  • 講師はユーモアがあり、聞いていて楽しんで講義を受けることができた。わたしは自分の間違っている部分の証拠を示されれば、納得する性格なので、今回他人の間違っている部分を指摘するのに対し、指摘の仕方によって間違いを認めやすいことに驚いた。


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