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仕事の進め方研修
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（０９．１２．２６更新）
ねらい

〜入社してからの経験や悩みを共有しながら、
                                   自分が目指すビジネスパーソン像を考える

〜新人の「できない」を解決します！

    インソースでは数多くの新人研修を実施させていただいております。その中でよく耳にする新人の悩みを大きく分類すると、 以下の４つの「できない」があることがわかりました。
  1. 業務知識が少ない
  2. 質問が上手くできない
  3. 仕事を上手くまわせない
  4. この先の進むべき道が見えない


    5. そこで、インソースではこのような悩みを解決し、さらなる活躍を促す（４つの「できない」を解消する）スキルを習得できるカリキュラムを作成いたしました。

⇒仕事の進め方研修の詳しい解説は、こちらをご覧ください


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研修プログラム（所要時間：１日間）
内容
  • １．アイスブレイク
    〜グループ名とリーダーを決定
  • ２．配属からこれまでを振り返る
    　〜成長した自分を誇ろう！
    •      【演習】入社してから職場で一番うれしかったことの発表
    1. エピソードを教えてください
    2. そこから得られたものは何だと思いますか？
  • ３．さらなる成長を考える
         【演習】更なる成長のための自分の改善点は何だと考えますか？
  • ４．「知らないことが多い」を解決する
    1. 会社のルールを知る
      (1)会社の普遍的目標は『継続』と『成長』
      (2)会社の『効率と目的の法則』
    2. 焦らずに時間をかけることが重要
      (1)業務に精通するには３年かかることを自覚する
      (2)知識習得は「実務」で身につける
      (3)しかし知識吸収は職場以外でもできる
    3. 調べるばかりでなく「訊く」も重要
      (1)調べると訊くのバランスのとり方
      (2)重要なのは訊き方
  • ５．「上手く質問できない」を解決する
    1. タイミングは自分から作る
    2. 礼儀と日ごろの小さなお手伝いが「質問し易い環境」のカギ
    3. わかるまで何度でも質問する
    4. しっかりとメモを取ることが質問力アップのカギ
    5. 質問の手順
      (1)質問したい結論をまとめる       (2)質問の経緯をまとめる
      (3)自分でできたことをまとめる     (4)タイミングを作る
      (4)質問       (5)お礼
      【演習】質問準備シートの作成
      〜各自シートを作成して自分の改善点をグループ内で発表
  • ６．「仕事がうまく回せない」を解決する
    1. 上司・先輩の『考え方の軸』を身につける
    2. すぐに動かずにまずは段取りを考える
    3. 段取りのために必要なもの
      (1)目的         (2)締切          (3)優先順位
      (4)所要時間
    4. 仕事を上手く進めるためのテクニック〜連続処理と分散処理
      【演習】自分の３日間の予定を振り返ってみる
  • ７．「この先どうしたら良いかわからない」を解決する
    1. まずは今の仕事から会社を見てみる〜会社人生は長いもの
    2. しかし常に志望動機を胸に秘めておくこと
    3. 目標の作り方
      (1)目標の分割         (2)目標の数値化
    4. 【演習】２年目・５年目の「自分」を考えてみる
      (1)何を自慢に仕事をしていたいか
      (2)上司・同期・お客さま・家族からはどのように思われていたいか
      (3)グループ内発表
  • ８．まとめ

スケジュール

        ※同業他社の方のご参加はご遠慮いただいております。

実施後アンケート
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実施 2009年 10月
実施対象 16名
評価
内容：大変理解できた・理解できた   100%
講師：大変良かった・良かった   100%
参加者の声
  • 自分から迷ったときに役立つ情報が多くあり為になった。時間の使い方、仕事の分類分けは来週から是非参考にして意識したいと思いました。
  • 段取りとは何かがとてもよく分かりました。これからは仕事の目的を聞き、優先順位がどれくらいなのか仮設を立てた上で仕事を進めます。
  • 普段の業務で忘れかけていた初心や目標、仕事に対する姿勢を思い出すことのできる非常に有意義な研修でした。ぜひ入社２年目向けセミナーもやって下さい。
  • 仕事の進め方について、悪い部分を良く見直せた。研修内容を業務に反映できるようにしたい。

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実施 2009年 9月
実施対象 21名
評価
内容：大変理解できた・理解できた   95.2%
講師：大変良かった・良かった   95.2%
参加者の声
  • 仕事をカテゴリーに分類して、それぞれの効率的な運用の仕方を学べたのは非常に有意義でした。
  • 新人には分からない上司の思惑が聞けてよかった。上司が何を考えて自分に指示を出しているのか多少理解できました。
  • 「目標＝達成感を得るための目安」ということ、非常に納得、そして、共感しました。
  • 配属されて４ヶ月が経過しようとしていますが、他の会社の方々のお話を聴き、同じような悩みは皆持っているにだと改めて実感しました。時間を有効に使い、スキルを高め日々頑張っていきます。ありがとうございます。
  • 目標、目的の大切さを知りました。これからの仕事ではこの仕事は何の目的があるのかを考えるなど意識して行きたいと思います。

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