現場の課題解決のパートナーとして数々のお客様にご支持いただいている 株式会社インソースのファシリテーター陣があなたのオフィスに出張しミーティングに 参加します。 人材開発に限らず営業強化、業務改善、経営企画、ＣＳ向上、ブランド向上、ビジョン共有、新規事業開発、海外進出・・・・テーマは何でも結構です。
まずはファシリテーターのプロフィールをご覧いただき、お問い合わせ下さい。課題を解決し成果をあげる「具体策」を提示します。

舟橋 孝之	新規事業開発、営業強化、人材開発全般、コールセンター運営管理
大島 浩之	ＣＳ向上、業務改善、新規事業開発、ブランド向上、人材開発全般
井東 昌樹	経営企画、営業強化、Ｍ＆Ａ
川端 久美子	ＣＳ向上、コールセンター運営管理
宮尾 一宏	人材開発全般、 新規事業開発、営業強化
舟橋清之	店舗運営管理、現場育成力向上、ＣＳ向上
國村卓司	新規事業開発、Ｍ＆Ａ、海外進出

（１）ブレストパートナーとして 現場の課題解決のプロフェッショナルであるファシリテーターがブレスト会議に参加し、 これまでの自己の体験を棚卸し、具体策をたくさん提示します。様々な視点から具体的で即効性のある アイデアが現場の課題を解決します。

※ブレインストーミングとは？
ある特定のテーマのもとに自由に意見を出し合い多様なアイデアを抽出する技法。 個々人がもっている知識や経験は限定的ですが、複数人が集まり意見を出すことで、 別々のアイデアをくっつけたり、一部を変化させたりすることで、 これまでにない斬新なアイデアを生み出していくことができます。

（２）課題解決パートナーとして 組織の内部にいると現象の分析が進まず、なかなか真の課題（真因）が発見できなかったりするものです。 現場を熟知したファシリテーターが組織の課題を分析し、今着手すべき課題点を明らかにします。

（３）ミーティングファシリテーターとして 現場で働く皆様が気づかないながらに持っている課題策（暗黙知）を引き出し、具体的なアクションプランをたてる御支援をします。ご自分で課題を発見し、解決策を考えていただきますので、「次」につながるミーティングを実現します。

新規事業開発

• ・事業拡大を目指して新しい軸となる事業を確立したい。
• ・アイデアはあるのだがいつも実現する前に潰えてしまう。
• ・新しい収益源を確保したいのだが何か妙案はないだろうか。

営業強化

• ・いい商品、サービスは持っているが適切なマネジメントができずに、売上が伸び悩んでいる。
• ・様々な営業戦略をたててきたが、どれもこれも中途半端で終わってしまい、営業担当者が疲弊してしまっている。どうすればいいのか？

人材開発全般

• ・組織も大きくなってきたため人を育て評価する仕組みを作りたい。
• ・これまで実施してきた研修を社内でできるようにしたいのだがどうすればいい？
• ・全て社内で研修を実施してきた。しかし誰かに教わったわけでもなくこれでいいのか不安。。

コールセンター運営管理

• ・品質調査でライバル会社に勝てるセンターにしたい。何か妙案はないか？
• ・コールセンターを立上げようと思っているんだが費用対効果はどの程度のものなのか？またどれくらい期間がかかるものか？
• ・中々コールセンターに人が定着しない。どうすれば採用コストを抑え、活性化できるか？

ＣＳ向上

• ・最近クレームが増えていて、何かしらの対策を打たなくては企業イメージが損なわれる。
• ・中長期的な業績向上に向けてＣＳ向上を図りたい。

業務改善

• ・徹底的にコスト削減を進め、強い組織を作りたいのだがどのように改善すればいいのか？
• ・社員に改善意識を浸透させたい。

ブランド向上

• ・中長期的なブランド向上に向けて何か施策を打ちたいのだがどうすればいいか？
• ・CSRや広報など様々な取り組みをしているが、もっとコストパフォーマンスに優れた方法はないか？

現場育成力向上

• ・最近、現場でなかなか人が育たない。
• ・OJT制度を導入したはいいけど実質は現場に丸投げ。このままではいけないのは分かっているけどどうすればいいのか？