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ビジネス文書研修(1日間)

1947ビジネス文書研修(1日間)
10/11/22 更新

当研修の「ねらい」 研修プログラム例 お申し込み・受講方法

当研修の「ねらい」

研修目標

1.ビジネスで求められる文章の特徴と文書の構造を理解する
2.グループワークと実習を通して、実践的な文書作成能力を習得する

ねらい

ビジネスにおいて求められる文書の構造を理解した上で、演習を通じてビジネス文書・E-MAILの形式も併せて習得する。

特色

1.内容
ビジネスで求められる文章構造と形式を理解し、演習により文書作成能力を向上させる。ビデオを使用した議事録演習など、実践に即した演習問題を多く取り入れ、明日から活かせる文書作成力定着を図る。
2.特徴
研修の6割~7割を演習時間とした研修。ビジネスにおける文章の書き方


研修プログラム例

研修プログラム例(所要時間:1日間)
内容 手法
 
  • 1.ビジネス文書とは ~基礎知識
    1. ビジネス文書の種類 ~社内文書と社外文書の違い
    2. ビジネス文書の作成の基本~文書作成5つのポイント
      ●主語と述語は明確か?
      ●箇条書き、1文は40~50字程度
      ●日時、数量、金額は入っているか?
      ●結論が先に書かれているか?
      ●自分の立場は明確か?
講義
  • 2.現場で役立つ文書作成のヒント
    1. 事前準備に重要性
      ①相手から聞きたいことを明確にしておく
      ②会話をそのまま書かない
      ③重要なポイントを強調してメモする
      ④相手の"キーワード"をメモする
    2. メモの分量
    3. 網羅するべき項目
    4. わかりやすい文書を書くために
      ①あいまいな単語、形容詞は極力使わない
      ②助詞の重複をさける ~一文一義 など
講義
  • 3.社内文書と社外文書
    1. 社内文書・社外文書の基本形  
    2. 社外文書の慣用表現と時候の挨拶
    3. 封筒・はがきの書き方
      【演習】社外文書作成演習
講義
  • 4.E-mail作成のポイント ~E-mailの十一カ条
    1. Eメールに頼りすぎないこと
    2. メールの返信は24時間以内
    3. 私用メールを送らない など
      【演習】E-mail作成演習
      
講義
ワーク
  • 5.議事録作成のポイント
    1. 議事録作成のためのメモの取り方
    2. 議事録の構造
      【演習】議事録作成演習
      実際の会議をビデオで見て、議事録を作成していただきます。
講義
ワーク
  • 6.参考資料 例文集と各ポイント
    *演習中は講師とアシスタント講師が、個別にアドバイスを行います
    *各演習の解答例を配布し、自身の解答と比較していただきます
講義
ワーク

この研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。


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研修ご担当者様の負担軽減、業務効率化を支援いたします。

研修ご担当者様に代わり、研修運営業務を承ります。(会場設営、受付、講師対応、研修管理など)

研修効果を持続させたい方へのオプションがございます

研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか?考える(思い出す)ことを喚起します。


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ニュース

インソースのビジネス本、ついに発売!!
世界初!(多分)!“笑い”あり“涙”あり“恋愛”ありのビジネス文書本!!

株式会社インソース著 舟橋孝之監修
『プロの添削でみるみる上達!心が伝わる「文章力」センスアップBOOK』
技術評論社、1,000円(税込)

プロの添削でみるみる上達!心が伝わる「文章力」センスアップBOOK Amazonで購入

【概要】

主人公のシステム会社・新人営業マン「書野光」(かくのひかる) が上司・先輩の文書指導を通じて、文書スキルやビジネスの基礎知識を身に付け成長していく1年間のドキュメンタリー。

【本書の“ポイント”】

文書を作成されるビジネスの現場を描くことで、文章スキルだけでなく、文書の作成とは不可分な「ビジネス上の常識」や、 「上司への報告の仕方」などのビジネススキルを同時に学べるように工夫しています。

【目次】

PART1 「Eメールの書き方」
・Eメールマナーを身につける / 営業結果を報告する
・メールでのアポイント変更 / お客様の要望を上司に伝える
PART2 「ビジネス文書の書き方」
社内報告書を書く / 議事録を書く


  • 印象に残るビジネスマナー+a
  • 内気営業本

  • ビジネス文書研修
    ビジネス文書研修
    ビジネス文書の書き方・文例集
    研修を語る(研修解説)
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    【公開講座】ビジネスEメールの書き方研修
    【公開講座】論理的で分かりやすい文書の書き方研修

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    明瞭な資料の作り方編
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    Eメール強化
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    (1日)編
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