人材育成・研修をご検討の皆様へ         大企業の研修        成長企業の研修        外資系企業の研修        官公庁・地方自治体の研修         インソースの研修実績

中堅主任者研修 ~ファシリテーションと調整力編(1日間)

2238中堅主任者研修 ~ファシリテーションと調整力編(1日間)
12/01/23 更新

当研修の「ねらい」 研修プログラム例 受講者の評価 お申し込み・受講方法


公開講座とは

講師派遣型とは

当研修の「ねらい」

実際の協働事業の流れにそって、調整に必要なスキルを習得します。

①インフォーマルコミュニケーション(事前の関係調整)
②フォーマルコミュニケーション(説明会・プレゼン)
③企画を通すためのリーダーシップ
④企画を実行するための折衝・交渉


研修プログラム例

研修プログラム例
内容
手法
  • 1.住民との協働による都市づくりを目指して
    ■住民満足を多面的に考える
ワーク
  • 2.調整力を考える
    (1)調整が失敗した事例を考える
    (2)調整が行き詰ってしまう原因
    (3)調整力とは
    (4)調整力に求められる役割
    (5)調査企画立案から実現までの流れ
講義
  • 3.事前調査 ~事務官としての役割①
    (1)仮の目標(たたき台)を設定する
    (2)現状を整理・調査する
    (3)現状調査・整理に関する考慮点
    (4)ツールを活用し、現状を整理・調査する
     【演習】人物カードを使用して、やるべきことを洗い出す
    (5)課題・問題点を洗い出し、対策を考える
講義
ワーク
  • 4.企画書を作成する ~事務官としての役割②
    (1)分かりやすく、納得できる企画書を作らなければならない理由
    (2)企画書作成のポイント(内容)
    (3)企画書の構成と書き方 
    (4)企画案の作成
  • 5.インフォーマルコミュニケーション ~事前の関係構築
    (1)事前の関係構築の成功例・失敗例を共有する
    (2)コンセンサス・マネジメントのポイントと手順
講義
ワーク
  • 6.フォーマルコミュニケーション①
     ~会議の準備と関係者への働きかけ
     【演習】説明会準備物・スケジュールチェックシート作成
講義
ワーク
  • 7.フォーマルコミュニケーション② ~プレゼンテーション
    (1)プレゼンテーション(会議における説明)の心構え
    (2)プレゼンテーションのポイント1 ~分かりやすい話し方の条件
    (3)プレゼンテーションのポイント2 ~内容をしっかり考える
    (4)プレゼンテーションのポイント3 ~最初と最後にしっかり確認
    (5)プレゼンテーションの工夫を考える
    (6)【グループワーク】説明会ロールプレイ
    グループごとに作成した企画書を発表。
    発表で浮かび上がる疑問点をぶつける。
講義
ワーク
演習
  • 8.調整におけるリーダーシップを考える
    (1)調整者はリーダーシップが必要
    (2)調整力のあるリーダーを考える
    (3)「世話焼きリーダー」のコミュニケーションスキル
    (4)リーダーの粘り強いナビゲート~プロジェクトの進捗管理
講義
  • 9.折衝・交渉~課題解決を考える
    (1)問題解決のゴールに至る道=解決策
    (2)チームで問題解決にあたる場合
    (3)複数案をひとつに絞る考え方
    (4)折衝・交渉を実際に行なう
    (5)3つの説得技法
    (6)【演習】交渉ロールプレイ
    説明会ロールプレイであがった疑問点を解消し、合意に持ち込むための交渉を行う。
ワーク
講義
演習

こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。


ページトップへ
まずはお気軽にご相談ください
研修ご担当者様の負担軽減、業務効率化を支援いたします。

研修ご担当者様に代わり、研修運営業務を承ります。(会場設営、受付、講師対応、研修管理など)

研修効果を持続させたい方へのオプションがございます

研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか?考える(思い出す)ことを喚起します。


ページトップへ

受講者の評価

実施
2011年 11月
業種
化学・素材 / 素材
実施対象
14名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • この研修で聞かせてもらった話で納得したり、今自分が知らず知らずに行動していることもあり、大変良かったです。ありがとうございました。
  • とてもわかりやすく楽しみながら話を聞けました。部下や上司に対する接し方が変わると思います。
  • 今回の研修で自分の弱点がわかったような気がします。今後もこのような講習を受けていきたいです。講師の方に大変為になることをわかりやすく説明して頂きました。ありがとうございました。

実施
2011年 2月
業種
自治体・官公庁
実施対象
47名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
93.6%
講師:大変良かった・良かった
97.9%
参加者の声
  • これまで受けたいわゆる「演習課題をグループ討議する研修」をやり方が違い、非常に楽しく受講できた。今日の研修のポイントは後輩にフィードバックしますが、「生の研修」が効果があるので、ぜひ何年かごとに講義をしてください!
  • 講師の、研修生の立場に立った研修で、非常に良かった。
  • 自分の立場には、やはり調整力が必要であると感じた。今日の研修である程度理解できたが、今後も理解を深め、調整力を身につけたい。市民・部下のためにも頑張りたい。
実施
2010年 11月
業種
自治体・官公庁
実施対象
25名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
96.0%
講師:大変良かった・良かった
100.0%
参加者の声
  • とても楽しく「調整」について学ぶことができました。スムースに仕事を進めるために、今日覚えたことを使ってみます。
  • 講義時間・討議時間すべてバランスが良く、頭に入りやすかったです。レジュメも分かりやすく、今後の参考にさせて頂きます。
  • 久しぶりの研修で少し若返った気がします。

ページトップへ

メールマガジン 官公庁・自治体・独法:研修ニュース

現在、官公庁・自治体・独立行政法人の現場では、コスト削減や組織変革に伴って職員の数が減少しており、個人一人ひとり仕事の効率化が切に求められています。弊社インソースでは、これまでの数多くの研修を実施しましたが、その経験やアンケート結果から、仕事の現場で職員の方に求められる役割・スキルを発掘いたしました。本メルマガでは教育研修会社ならではの、本格的かつ“旬”の研修お役立ち情報をお届けします。

▼配信をご希望の方はこちらにメールアドレスをご記入ください▼
「まぐまぐ!」購読規約

各種業界別研修ラインナップ
各種業界別研修

金融業
銀行業界向け研修
証券業界向け研修
保険業界向け研修

流通・サービス業
流通小売業界向け研修
小売(量販店)業界向け研修
高級ブランド業界向け研修
アパレル業界向け研修
冠婚葬祭業界向け研修
外食業界向け研修
清涼飲料業界向け研修
ホテル業界向け研修
パチンコ業界向け研修
食料品メーカー向け研修
新聞・出版業界向け研修
物流・ロジスティックス業界向け研修
レジャー施設業界向け研修
リース業界向け研修

製造業
自動車業界向け研修
自動車部品業界向け研修
メーカー向け研修
製造業向け管理職研修
メーカー技術者のためのヒューマンスキル強化プログラム

運輸・旅行
鉄道業界向け研修
高速道路業界向け研修
旅行業界向け研修
バス・タクシー会社向け研修

情報通信(IT)
IT研修
IT業界(コンテンツ系IT企業)向け研修
IT業界(ソフトウェア業界)向け研修
通信業界向け研修

医療・製薬
病院・医療業界向け研修
製薬・医療機器業界向け研修
MR向け研修
介護職向け研修

建設・不動産
不動産・建設業界向け研修
住宅業界向け研修
ビルメンテナンス業界向け研修

電力・ガス
電力業界向け研修
ガス業界向け研修

教育・大学
大学職員向け研修
大学職員向けSD(職能開発)研修
大学院生向け研修
教職員向け研修
学校教員向け研修
保育士向け研修
図書館職員向け研修

非営利法人
独立行政法人向け研修
社会福祉法人向け研修
商工会議所向け研修
シルバー人材センター向け研修
JA向け研修
JA(中央組織)向け
JA(単位農協)向け

官公庁・自治体
官公庁・自治体向け研修
政令指定都市向け研修
特例市向け研修
人事院向け研修
検察庁職員向け研修
裁判所職員向け研修
技能職員向け研修
水道局向け研修
消防吏員向け研修

他分類
中小企業向け研修
中堅企業向け研修
グローバル企業向け研修
フォローアップ
メルマガ作成・配信
呼び覚まシステム

官公庁・自治体様向け研修
官公庁・自治体様向け研修について
弊社社員による研修解説
「自治体マネジメント研修」を語る
研修実施実績

研修ラインナップ
新入職員研修
リーダーシップ研修
メンタルヘルス研修
CS・接遇研修
管理職・経営・財務研修
OJT・部下指導・コーチング研修
コミュニケーション研修
プレゼンテーション研修
民間経営に学ぶ
評価者・考課者研修
職位・職階別研修
業務改善・問題発見・課題解決研修
交渉力研修
ロジカルシンキング研修
企画力・政策形成・政策法務研修
クレーム対応研修
キャリアデザイン研修

その他コンテンツ
インソースDVD新発売 公務員倫理研修

全階層対象研修
コミュニケーション研修
ビジネス文書研修
クレーム対応研修
交渉力研修
プレゼンテーション研修
ロジカルシンキング研修
図解思考研修
企画力研修
営業力強化研修
財務研修
ビジネスゲーム研修
キャリアデザイン研修
ストレスマネジメント研修
講師・インストラクター養成研修

インソース研修の特徴
研修の考え方
事前課題
効果測定
受講者の声
講師の特徴
Q&A

インソースの課題解決プロセス
課題解決事例一覧
システム開発

インソース公開講座
ラインナップ
研修階層イメージ
スケジュール
リクエスト開催
お申込後の流れ
FAQ

弊社ノウハウを無料公開中!
無料ダウンロードコーナー
新作研修ができるまで
新入社員研修を成功させる
10のポイント
ビジネス文書文例集
人的資源の流れ
研修運営101のコツ
仕事で使える奥の手猫の手
マナーブック
研修を語る
バーチャルマネジメント研究所
クレーム対応の勘所
全力節電!プロジェクト
管理職に求められる能力
ビジネスワンポイント
日本型経営を支える
管理職の役割


インソースHP新着情報
インソース公開講座情報

インソースのおすすめ情報


株式会社インソース
東京本社:03-5259-0070/大阪支社:06-6442-0020/名古屋支社052-564-0010/九州支社:092-435-0030