人材育成・研修をご検討の皆様へ       大企業の研修       成長企業の研修       外資系企業の研修       官公庁・地方自治体の研修        サイトマップ

コミュニケーション研修~実績と受講者の声

コミュニケーション研修~実績と受講者の声

16/08/19 更新


評価

内容:大変理解できた・理解できた
95.0 %
講師:大変良かった・良かった
94.6 %

受講者の声

    実施、実施対象
    2016年 12月     16名
    業種
    製造業(運送用機器)
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    93.8%
    講師:大変良かった・良かった
    93.8%
    参加者の声
    • まだまだ自分ができていない所の気づきが発見できたので、少しずつでもPDCAを回してマネジメント・コミュニケーション能力の改善につなげていきたい。
    • 基礎の基礎であるコミュニケーションの難しさを分かり易く説明していただいたので、日々のコミュニケーションに活かしたいと思います。
    • 講師の説明や資料が体系立っていてわかりやすかった。
    • テキストや講話の中に、役に立つメッセージ(格言)がたくさんあった。
    • 講師が多彩なキャリアの持ち主で話に説得力がある。

    実施、実施対象
    2016年 9月     28名
    業種
    介護・福祉
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • コミュニケーションをとりながらグループワーク、楽しみながら学ぶことができました。また他の人を見て自分に足りないことも見えた気がしました。
    • とても分かりやすく参考になりました。またこういう機会があると良いかと思います。
    • 一人ではできない仕事を行っているのでチームワークの大切さを感じました。日々の業務に活かしながら仕事を行っていきたいです。
    • わかりやすい話で楽しく受講できました。
    • グループワークを通じて楽しく学ぶことができました。

    実施、実施対象
    2016年 6月     21名
    業種
    建設・プラント
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    90.5%
    参加者の声
    • 上司や先輩に対するコミュニケーションのとり方など色々教わる事ができてとてもよかったです。これから配属になるので、今日学んだことを十分に発揮できるように頑張っていきたいです。
    • 自分が考えた事が5割前後しか伝わらないという事で、相手の立場になって話せたら良いと思う。
    • コミュニケーション能力は一生の宝物になると思うので、頑張って身に付けていきます。

    実施、実施対象
    2016年 4月     15名
    業種
    官公庁関連団体・組織
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 相手への配慮を忘れず、コミュニケーションを円滑にはかっていきたいと思います。質問するときも、仮説を立てることを意識して行っていこうと思います。
    • 資料が分かりやすく、正確に物事が伝わらない理由や、反応がないと不安になる理由がワークをすることでよく理解できた。
    • 先輩・上司とのコミュニケーションを円滑にとることに活かしたいです。face to face、メール等どのコミュニケーション形式でもクッション言葉や簡潔さを留意しておきたいと思いました。

    実施、実施対象
    2016年 1月     21名
    業種
    自治体
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    95.2%
    参加者の声
    • 研修内容の重点をしっかり話されており、理解しやすかった。上司・先輩とコミュニケーションを円滑に進めて行くことに活かしたい。
    • 最後のグループワークで自身の反省点(報告が長い)に気づきました。相手の立場に立って「報告」することを意識したいと思います。
    • 目的を考えて、報・連・相を行っていきたい。「かもしれない」と思い、自分の行動を改めていきたい。

    実施、実施対象
    2015年 8月     9名
    業種
    官公庁関連団体・組織
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    88.9%
    参加者の声
    • 円滑な業務進行に活かしたいと思う。特に課の上司がコミュニケーションを積極的に行ってくれる方ではないので、こちらから働きかけようと思う。
    • 即業務に生かせることが多いのでよかったです。特に話し方、聞き方についてはわかりにくいことを説明することもあるので、相手のことを考えて常に意識していたいと思います。
    • 演習が多く、グループワーク中心だったので周りの方と話し合いつつ進められて、より理解が深まったと思います。様々な意見をきくことができて楽しく学べました。

    実施、実施対象
    2015年 4月     16名
    業種
    製造業(運送用機器)
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • グループ討議など、皆で話し合いながら学ぶことができたので、非常に楽しく内容を理解できました。これから実践していくのはなかなか難しいとは思いますが、是非役立てていきたいと思います。
    • 報連相というのを1日やり、意味などが分かりました。チームになり、チームワークを高めながら発表など考えてみて、どのようなことを自分達は思っているのかというのが分かりました。
    • 自分の目標、積極性が明確になり、大変良い研修になりました。自分が積極的になれるように頑張ろうと思いました。

    実施、実施対象
    2016年 9月     17名
    業種
    学校・学校法人
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    94.1%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • メールや電話のやり取りの際に、相手に伝わるように話し方や伝え方を工夫したい。
    • チームの皆さんも良い方ばかりで有意義な時間を持てました。
    • 講師の方のはきはきとした話し方や、表情の変化がめまぐるしくて見てて楽しかったです。コミュニケーションの講師だけあって、表情でのコミュニケーションが上手で見習おうと思いました。
    • 上司や患者との関わりの際に、もっと意識的に聴く姿勢をとろうと思います。
    • 楽しく勉強になりました。グループで話し合った点がよかったです。ありがとうございました。

    実施、実施対象
    2016年 6月     15名
    業種
    製薬
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 施設担当者とより良い関係を築くため、傾聴する。
    • 具体的な事例を交えて説明していただき、分かりやすかった。
    • 設問を考えるのが非常に苦しかった。いかにコミュニケーション不足であったかを実感しています。
    • 部内で共通認識や目的の共有が出来ればと思います。
    • ポイントを押さえ、社内・社外コミュニケーションに活かしたいと思います。

    実施、実施対象
    2016年 6月     41名
    業種
    官公庁関連団体・組織
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    95.1%
    参加者の声
    • グループワークをすることで初対面の人とのコミュニケーションをとることが出来て良かったです。自分の意見を言ったり、他の人の意見も聴けて考え方も増えました。
    • 今回の話を聞いて、自分ひとりで仕事をしている訳ではなく、相手がいるからこそ仕事ができるという目線で考えられたら、今日の相手のことを考えて表情・コミュニケーション等の学びはとても大切であると思いました。具体的に説明、話をしてくださり、とても分かりやすかったです。今日の学びを活かして明日からまた頑張ろうと思いました。
    • 改めて自分のあるべき姿を見つめ、客観的にみることができた良い機会になり、ためになりました。ありがとうございました。

    実施、実施対象
    2016年 6月     33名
    業種
    自治体
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    97.0%
    参加者の声
    • 日々の業務に活かせるコミュニケーションの内容で興味深く聞くことが出来た。毎日の保育の中で活かしていきたいと思う。
    • まずは先輩方との交流に活用し、同じ職場で働く者として互いの理解を深めていきたい。
    • 分かりやすい資料に加え、講師の説明があることで、より理解しやすい研修となりました。

    実施、実施対象
    2015年 11月     16名
    業種
    大型市・区
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 日々先輩に注意されたり怒られることも多いので、先生の言葉が胸にひびきました。マイナス思考になるのではなく、改善策を考えたり思い込みのクセをなくし相手とアサーティブな関係を築けるようにしたいです。今日はありがとうございました。
    • 普段の自分のコミュニケーションを振り返る機会ができ、有意義な時間でした。アサーティブコミュニケーションの方法を実践的に学べて理解が深まりました。
    • 実践してみたことで、この点を気をつければよかった、どう気をつければよかったと具体的に改善点を考えて知ることが出来たので大変勉強になりました。
    • “自分を出すこと”に苦手意識があったが、グループワークやディスカッションなど今日の研修の中で自分を出してみる機会が多くあり、いい練習になった。スキルを知ってやってみるのと、知らないでコミュニケーションをとるのは全く違うと感じたので実践の中で使っていきたい。

    実施、実施対象
    2015年 8月     19名
    業種
    製造業(電気機器・機械)
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    89.5%
    参加者の声
    • 事例やディスカッションがあってわかりやすかった。、またロールプレイによって、理解したスキルを身に付けられた。客先を訪問する時や、新しい人と関わるときに利用していきたい。
    • コミュニケーション力をUPする手法について理解できました。社内・取引先とのコミュニケーションの向上に活かせるよう実践します。
    • 今回教えてもらった雑談の仕方などを活用して、初めてお話しする相手(お客様)に話し易い雰囲気づくりをしていきたい。

    実施、実施対象
    2015年 7月     15名
    業種
    人材・教育サービス・BPO
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • すごく勉強になる一日でした。機会があればもっと色々教えていただきたいです。
    • 業界経験のある講師からの指導で、現場の状況をくみとりながらのアドバイスが心に響きました。
    • 業界経験のある講師からの指導で、現場の状況をくみとりながらのアドバイスが心に響きました。

    実施、実施対象
    2016年 7月     24名
    業種
    サービス業(BtoC)
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 評価方法について共通の見解を全員で共有できた事が良かった。グループディスカッションで他の人の考えを聞くことで他の見方が理解できた。
    • 伝わっているつもりになっているが、ほとんど伝わっていない事がわかった。伝え方に気をつけて、部下と接していきたい。
    • 普段の業務において気をつけて臨みたいと思います。評価のポイントを間違いの無い様心掛ける(客観的な結果で行う)。
    • 部下の事をしっかり見て、ほめる事、改善して欲しい事、最もモチベーションが上がる面談をしていきます。
    • 日頃の仕事にも活かせる内容でした。部下と接する時には意識して行動する。

    実施、実施対象
    2016年 6月     18名
    業種
    中央官庁・国家機関
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    94.4%
    参加者の声
    • 事前課題を提出し自分自身が「日常心がけていること」「難しいと感じていること」等が鮮明になっていたため、内容を理解できた。
    • 自分が悩んでいるケースに対して的確なアドバイスがあり、大変参考になった。
    • 幅広い知識をまじえた講義は有益であった。
    • グループで話し合うことにより個人では気付かないことも理解することができた。
    • 「目標」と「目的」は気付かされる事がたくさんありました。

    実施、実施対象
    2016年 6月     15名
    業種
    運輸・倉庫
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    93.3%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • ちょうどタイムリーなコミュニケーションの話が聞けてよかった。出来る事から続けていきたい。
    • 先ずは、部下を観察し、褒める点を見つけ、信頼関係を時間をかけてでも築き、円滑に業務が行えるように取り組む。
    • 以前の研修や、自分の思いの再確認が出来た。何よりも実践されていない(忘れていた)事例が多かったのでもう一度自分の行動を見直してみたい。
    • 講師の方の経験に基づくエピソードが説得力があって理解を深めた。
    • 講師の話し方、進め方が良かった。

    実施、実施対象
    2016年 2月     45名
    業種
    金融
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    91.1%
    講師:大変良かった・良かった
    88.9%
    参加者の声
    • ゆとり世代の指導のポイントがよくわかりました。タイプ別の指導とほめる教育を取り入れます。
    • 業務成果を上げる為に職場環境を良くする。そのためには、部下とのコミュニケーションの向上が必要であり、仕事への意欲の高まりが期待できる。管理職のマネジメントに於いて部下のメンタル管理の大切さも学びました。
    • 他の管理職の方々と情報交換でき、とても勉強になりました。部下たちをより「理解」できるよう、まずコミュニケーションをしっかりととるようにしていきます。

    実施、実施対象
    2016年 1月     23名
    業種
    自治体
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    91.3%
    講師:大変良かった・良かった
    95.7%
    参加者の声
    • グループワークがあり他施設の方の意見を聞くことができ楽しく受けることができました。一人一人の性格等も考えながら指導にあたりたいと思う。
    • 事例に対しての対応策ができ良かった。職場へ戻り、自らの管理者としての立場で実行していきたい。
    • 個々に合わせた対応で変わることができることを知った。自分を変えていこうと思いました。

    実施、実施対象
    2015年 10月     16名
    業種
    自治体
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 自分の考えに固執しないで視座を高めて物事を考えるようにしたい。受け身にばかりならずに、自分から質問を投げかけて周囲に関わるようにしたい。
    • 新採用、若い世代に対してだけでなく、また仕事だけでなく、“人間関係”を豊かにする基本だと思います。公私ともに使いたいです。
    • 一方的に押し付けるのでなく、相手の状況に応じて情報の共有、具体化することにより相手のことを理解していく事が大切であることがわかった。

    実施、実施対象
    2015年 6月     6名
    業種
    コンサルティング・調査
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 部下とどう接していくかということに対し勉強になった。相手を理解して状況に応じた指示、アドバイスがだせるように努力していきます。
    • 講師の方のメリハリのある話運びに、テンション高く研修に臨めましたし、メンバーが興味を持って、自分のこととして一緒に考えてくれた。
    • 悩むことがあるときに、テキストなどで振り返って、こういう場合はと考える指針の一つとして活かしたい。

    実施、実施対象
    2016年 5月     34名
    業種
    医療
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 自分で個人ワークをした後にグループの人の意見や他の人のグループの人たちの意見を聞けたので、分かりやすかったです。
    • 個々だけでなく、グループや全体で共有できるのはいいと思った。具体例があり、説明などが分かりやすかった。
    • コミュニケーション理論について具体的に、より現実らしい話に例えて説明して下さりとても分かりやすかった。

    実施、実施対象
    2015年 5月     45名
    業種
    医療
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • グループワークが頻繁に取り入れられており、自分を客観的に見ることができた。
    • 改めてコミュニケーション、分かりやすい伝え方のコツなどを学ぶことができた。自分のコミュニケーションでの悩みを解決する参考になった。
    • 自分の考え方や行動の特徴を知ることができ、今後どういう風に改善していくといいか分かった気がします。

    実施、実施対象
    2016年 6月     34名
    業種
    学校・学校法人
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    94.1%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 大変ためになりました。もっと早くやりたかったという思いもあれば、この時期である程度仕事の難しさを学んだからこそ効果があったという思いもある。どちらにしても自分の力になる最高の研修だった。
    • グループワークで周囲の方とコミュニケーションがとれてよかった。チームの名前をつけたり、ニックネームをつけたことで皆と仲良くなれたと思う。
    • 双方向な授業で、工夫が凝らされた授業になっていた。聞きっぱなしにならない工夫が多く、集中を切らさずに参加できた。
    • 業務を行うにあたって、大事なことを考える、発表する機会をいただけて、非常に有益でした。
    • 説明がユニークでわかりやすく、また、演習やワークを通して楽しく学ぶことができたので。

    実施、実施対象
    2016年 6月     16名
    業種
    介護・福祉
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    93.8%
    参加者の声
    • 患者様や上司とのコミュニケーションの場で活用していきたいです。
    • 利用者様の希望を出しやすくするために質問の形式を変えてみたり話しも要点をまとめ、納得しやすくなるような話しの仕方にしていきたいです。
    • 傾聴力、質問力を発揮し、患者ご家族の思いを聞きだし、良好なコミュニケーションを取る事でより良い看護につなげたい。
    • ロールプレイングで実践しながらだったので、分かりやすく、頭にも入り易かった。
    • 相手の気持ちを読み取れるよう、耳を傾けるよう努力したいと思います。

    実施、実施対象
    2016年 3月     17名
    業種
    製薬
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    94.1%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 伝えたいこと、相手が求めていることをまず考えて整理してから質問・説明していきたいです。
    • 説明力のところは話し方のスタイルは知らなかったので、普段使って分かりやすく説明ができたらと思います。
    • 業務中だけではなく、日常生活でも活かしていきたいです。ありがとうございました。

    実施、実施対象
    2016年 2月     16名
    業種
    自治体
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • わかりやすく、ワークもあったので、集中力が途切れることなく受講できた。改めて自分の対応について客観的に見直したい。
    • とても参考になりました。同じ班の人の意見が聞けてよかったです。相づちのタイミングに気をつけます。
    • コミュニケーションの考え方、具体的な話し方を学べて、とても有意義でした。まわりの人にも伝え、職場全体で良いコミュニケーションを実践します。

    実施、実施対象
    2015年 11月     58名
    業種
    医療
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    98.3%
    講師:大変良かった・良かった
    93.1%
    参加者の声
    • ふだん余裕がなくなると相手のことが見えなくなってしまうため、そういうときこそ落ち着いて自分の話す姿勢や相手の背景を考えていきたいと思いました。
    • 今回ロールプレイをして、自分の傾向について知ることができました。今後は話す時に今日学んだことを意識して、説明していきたいと思います。
    • 普段の自分の対人スキルを見直すよい機会になりました。忙しさのあまりきちんと人の話を聞けていない自分が見えました。先ず、相手の話しをよく聞くことから始めたいです。

    実施、実施対象
    2015年 10月     7名
    業種
    学校・学校法人
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 学生や企業の方への対応の際にしっかりと話を聞くことを改めて重要だと感じた。
    • 自分が気にかけていない部分にも今回の研修を受けて気付く事が出来ました。これからの業務に活かせるようにしていきます。
    • 今の部署になり、対人対応が増えたため、すごくためになりました。相手に合わせた対応が取れるように頑張りたい。

    実施、実施対象
    2015年 9月     51名
    業種
    自治体
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    98.0%
    講師:大変良かった・良かった
    96.1%
    参加者の声
    • 見守りだけでなく、普段の生活にも活かしていきたい。コミュニケーションのとりづらい独居の高齢者の方にもあいさつだけでなく、気持ちよく話していただけるようにしたい。
    • カウンセラーはアドバイスしない、相手に考えさせるという言葉がとても耳に残りました。これから実践していきたいと思います。
    • 聴き上手になっていきたいです。高齢者との会話で自分のストレスになることがあるので、自分の考え方、聞くスキルを身に付けたいです。

    実施、実施対象
    2013年 6月     20名
    業種
    大学・学校法人・高校
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    95.0%
    参加者の声
    • ロールプレイングの設定がやりやすいものが多かったので、自然に近い状態でコミュニケーションの練習ができたと思います。
    • 知らなければできないことが多く、気づかされたことがたくさんありました。ありがとうございました。
    • 話のきき方、質問の仕方について、今まで深く考えずに行っていた点にも、今後は注意を配れるようになったと思うので、よかったです。本日はありがとうございました。

    実施、実施対象
    2013年 6月     34名
    業種
    水道
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    97.1%
    参加者の声
    • テキストをただ読むだけではなく、ポイント事項をホワイトボードで教えていただいたので、非常に有意義な時間を過ごせました。ありがとうございました。
    • 仕事をしていく上で、コミュニケーションがすごく重要であることが、良く分かりました。ありがとうございました。
    • 普通コミュニケーションを前向きにとろうと努力していない自分に気づきました。(仕事が多忙な為)確実に明日からは変われます。笑顔大切にします。ありがとうございました。

    実施、実施対象
    2013年 5月     27名
    業種
    製薬・医療・介護
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    96.3%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 実演により深い意味が良くわかりました。コミュニケーションの大切さ、今後、役立たせていきたいと思います。ありがとうございました。
    • 今回の研修では、普段行えているのか考えられる(振り返られる)良い機会となった。又、良いと思って行っていた事があまり良くなかった等、気付き、学びが多い研修だった為、ぜひ実践していきたい。
    • ”物理的に時間を作る”のではなく”心の時間を作る”という言葉が響きました。少しの思いやりや気遣いがコミュニケーションの土台になっていくということに気付きました。どうしても、話す量が多くなってしまうので、”聴く、訊く”量を増やしたいと思います。

    実施、実施対象
    2013年 3月     25名
    業種
    製薬・医療・介護
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • “正しいことを正しく言っても相手は逃げる”という言葉が心に残っています。その通りだと思います。話し方が一方的にならないよう頑張っていきます。講師の経験談もとてもよかったです。
    • 普段、気づいているけど行えていない事、しかし重要な事だと改めて気付かされ、行動に移すきっかけになりました。
    • 現在コミュニケーションで悩んでいたので、自分がどういう風に変わればよいのか自分の目標を立てることが出来ました。研修を受けて元気になりました。

    実施、実施対象
    2013年 3月     8名
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 自分には足りないことだらけだと、改めて実感しました。仕事に対する考え方、叱り方など、参考になりました。まずは、自分もメンバーも楽しく仕事をすることを心がけ、その中でリーダーとしての役割を果たしていきたいと思います。
    • このような研修は初めて参加しましたが、とても良い勉強になりました。できる限り研修を通じて、自分のスキルを磨き、日々の業務に活かしたいと思います。
    • 自分の発言が相手にどう捉えられるか、そこまで考えて、接していませんでした。ほめること、叱ること、理由・意味を持ち、今後の業務に活かしたいと思います。

    実施、実施対象
    2016年 10月     64名
    業種
    金融
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    98.4%
    参加者の声
    • 資料の内容や、講師の方が、一般的な見解だけでなくMクラの業務をよく調べていただいて、実際の業務に則った内容になっていたのが良かったです。
    • 一方的になるのではなく、相手、店舗に寄り添って叱る、を行いたいと思いました。具体的な指示だしもすぐに行えそうなので楽しみです。
    • 「伝え方」に苦労していましたが、まずは「聴く事」が大事である事に気づけました。初心に返って、自分が人の話を聞くことをはじめたいと思います。
    • コミュニケーション力、傾聴する姿勢を忘れないように日々の業務に活かしていきたいと思います。
    • 自分の中で足りない部分に気づけたので、少しずつ出来るところからとり入れたいです。

    実施、実施対象
    2016年 4月     12名
    業種
    人材・教育サービス・BPO
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 自分の強み、弱みを再発見できたので、まずは弱みの解決に取り組みます。講師の方の実体験が聞けたことが自分の業務にあてて考えることが出来た。
    • 社内での指示、コミュニケーションに活かしていきます。大変勉強になりました。1日で身につくものではありませんが、日頃から、本日の内容を心掛け、努力したいと思います。
    • 自分の足りない部分(コミュニケーション)をカバーできる様に笑顔を大切にする。グループディスカッションもあり、考える事や他の部署の方の意見も聞けて勉強になりました。

    実施、実施対象
    2016年 3月     17名
    業種
    製造業(素材・化学)
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 叱り方の部分が自分にとっては新しかったので、まずは部下の言動をもっとよく観察するところから始めます。
    • 部下の成長のために必要な基礎コミュニケーション策・知識が全体的に網羅されていた。
    • ワークを通じて、他の参加者と情報共有が出来、理解が深まった。叱る、ほめるを頂いたアドバイスの通り実践したいです。

    実施、実施対象
    2016年 2月     39名
    業種
    中央官庁・国家機関
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    97.4%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • OJT指導について、これまで深く考える機会がなく、漠然として対応していたため、それを改めるよい機会となった。
    • 部下への指導方法について、グループからのアドバイスを基に実践していきたい。
    • 色々な視点からの意見が出てとても参考になる研修だった。講師の方の個人的な意見も参考になった。

    実施、実施対象
    2015年 12月     26名
    業種
    官公庁関連団体・組織
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 経験から具体的な事例を聞く事ができ、内容のイメージが出来た。まず、ほめる事からコミュニケーションの基礎作りをしていきたいと思います。
    • 思うようにできていない自分を反省し、新たな課題を見つけることができた。会議や今後の活動計画を立てる時に、全員が意見を出しやすく話しやすい環境を作ることに活かしていきたい。
    • ほめる事の重要性と叱った後のフォローについて、現状ではほめる事が今の職場環境の中で増えているので、継続して行っていきたい。

    実施、実施対象
    2015年 11月     23名
    業種
    マスコミ・広告・印刷
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 会社の目標設定を明確にする。そしてそれを部下にも明確に正確に伝えることをまず考えていきたい。
    • 自分のしていることへの気づきが多くありとても勉強になりました。管理職(自分も含め)でもう一度理解し、良い所を伸ばせるよう社内で活用していこうと思います。
    • 目的達成・成長のための叱り方、ほめ方、承認のテクニックは自ら実践し、部下にも身に着けられるように指導していきます。

    実施、実施対象
    2013年 11月     25名
    業種
    建設
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    92.0%
    参加者の声
    • 今回の研修で相手にヒアリングする際自分で結論づけてしまう面があると自覚出来ました。ありがとうございました。
    • ありがとうございました。非常に、良いヒント教えとなりました。
    • 実践につながる研修有難うございました。

    実施、実施対象
    2013年 11月     29名
    業種
    電機機器
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    89.7%
    講師:大変良かった・良かった
    96.6%
    参加者の声
    • すごく楽しく貴重な時間になりました。研修を受け、自分自身を振り返りたいと思います。人と話をすることは生活する上であたり前のことであり毎日のことでもあります。意識を持って生活したいと思います。本当に有難うございました。
    • 自らが何かをするというのは勉強になり気付く事は多かった。
    • 独学で勉強することもあまりないと思うので、いい機会だったと思います。

    実施、実施対象
    2011年 10月     17名
    業種
    官公庁関連団体・組織
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 意識しないと自分の得意な質問に偏ってしまうので、オープンクエスチョンとクローズクエスチョンを使い分けるというお話が印象に残りました。気に留めながら頑張りたいと思いました。知的な女性に変身です!
    • 生きた知識を学べるよい機会だったと思います。終始、講師の方は話す技術を持ったプロだなあと感心して聴いておりました。
    • 大変興味深い内容でした。当たり前のこと、内容ですが改めて学ぶことで、日頃出来ていないところが見えてきたり、これで良かったと感じたり学ぶことが多かったです。

    実施、実施対象
    2013年 4月     31名
    業種
    人材・アウトソーシング・コールセンター
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    96.8%
    参加者の声
    • 難しい内容も、こちらのレベルに合わせて教えていただいて、わかりやすかったです。
    • 「コミュニケーション」を皆で考えて、はっきりと1つの答えが無いものを考えることの難しさ、他の楽しさを知ることができました。
    • あたり前と思い、見過ごしていた至らない点を発見することができ、初任地に赴くあたり、貴重なチャンスを与えていただきました。

    実施、実施対象
    2014年 2月     262名
    業種
    自治体
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    98.1%
    講師:大変良かった・良かった
    96.6%
    参加者の声
    • 今までの仕事でクレーム・苦言など、ただ話を聴いている(相手が落ちつけばとの考えで)だけであったが、アサーティブな進め方をすれば効果的、もっとよくなることが分かって斬新でした。
    • とても分かりやすい研修内容だったと思います。グループ内の話し合いも多かったので、たくさんの方の意見を共有でき、自分の考え方を広げることができました。今後の仕事に活かしていきたいと思います。
    • 自分のタイプを知ることが出来てよかったです。また、他の職種の方のお話も聞けて、対応などが分かり良かったです。皆さんのアイディアをいただいて、現職場でも頑張れそうです。

    実施、実施対象
    2013年 9月     30名
    業種
    大学・学校法人・高校
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    96.7%
    講師:大変良かった・良かった
    96.7%
    参加者の声
    • コミュニケーションを向上させることは非常に難しい場面も多々あるが今回の研修で学べたことを糧にしていいきたい。
    • 訊く力も質問力もあまり備わっていないと感じた。コミュニケーションにも「スキル」が必要だということを実体験できたと思う。イライラしたときに命令口調になってしまうので、ひと呼吸おいてアサーティブな言葉選びを心がけたい。
    • 先生のすっきりと明瞭なお話のされ方が大変勉強になりました。ありがとうございました。

    実施、実施対象
    2013年 9月     30名
    業種
    大学・学校法人・高校
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    93.3%
    参加者の声
    • 普段学生の対応特に学生の気持を考えて対応してるつもりであったが全然考えてあげていなかったように思う。これからはもう少し相手の気持も考え対応し、職員同士のコミュニケーションにもとり入れていきたいと思いました。
    • メッセージの重要性と難しさを理解しました。今回のセミナー内容を意識しながら、コミュニケーションを図っていきたいと思います。本日はありがとうございました。
    • 本日は有益な研修を実施して下さりありがとうございました。先生ご自身も話し方などの練習をされたと聞き、努力が必要だと痛感いたしました。

    実施、実施対象
    2014年 6月     17名
    業種
    大学・学校法人・高校
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 大変参考になりました。今後職場での対応に役立てられたらいいなと思います。
    • ロールプレイをしながら研修で体験することで理解しやすかった。多部門とのコミュニケーションをとることができる良い機会でした。
    • 大変参考になりました。ヒントが大変ありがたいです。

    実施、実施対象
    2013年 2月     38名
    業種
    自治体
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 普段、業務を行うなかで法務について考えることがなかった。これからは、きちんとその意味を考えていきたい。
    • 事例のグループワークでは、普段の業務でありがちなことなので勉強になりました。

    実施、実施対象
    2016年 6月     21名
    業種
    建設・プラント
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    90.5%
    参加者の声
    • コミュニケーションに対してあまり深く考えていなかったのですが、心がけ一つでコミュニケーションを良くできるのだなと感じました。
    • テキストも良かったですが、講師の先生の表情とかが一番参考になりました。
    • なかなか業務の中では学べる事ではないので、すごくタメになりました。
    • 設問一つ一つが短くなく長くなく、丁度良い長さで分かりやすかったから。
    • 普段では気がつかないところを見直せました。

    実施、実施対象
    2015年 12月     27名
    業種
    運輸・倉庫
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 上司への報告の仕方や、周囲への態度を改善できるところが多々あると思うので、今回学んだことを活かして成長したいと考えています。
    • 普段の業務を行っている中では考えていない様な事も多々あり、また、色々な人の考えを知れた事で柔軟に考えることができそうです。
    • 話しを聞くだけでなく、書く作業や発表の時間があって、楽しく研修を受けることができました。

    実施、実施対象
    2015年 8月     13名
    業種
    学校・学校法人
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    84.6%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 上司や後輩と会話をする中でも、なにが相手に求められているのか考えながら話をしたいと思います。
    • 傾聴力の大切さを実感したのであいづちや伝え方などといったスキルを普段の職場でのコミュニケーションで心がけたい。
    • 講師の方の話し方がとても分かりやすかった。グループワークで実際のコミュニケーション手法を学ぶことができた。

    実施、実施対象
    2014年 10月     22名
    業種
    学校・学校法人
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    95.5%
    参加者の声
    • ところどころでアドバイスを頂きながら進められたので、より理解度を深めることが出来たと思います。また、先生のように、はっきりと話せる様に、これからは口を大きく開けることを意識していきたいと思いました。
    • グループワークで他の人の考えを聞くことができて自分の考えを改めることができました。
    • 講師の先生の声がとても大きく聞きやすかったです。実践で使えることを教えて頂き、とてもためになりました。

    実施、実施対象
    2014年 7月     19名
    業種
    金融
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    94.7%
    参加者の声
    • 今まで受けてきた研修の中で仕事でも活用できるし、プライベートでも活用ができるという点で一番勉強になりました。
    • 今回の講義を受けて、新しい価値・考え方を知り、一度冷静に状況を見る、考え直すことができました。難しさはありますが、自分の成長のためにも、もう一度初心に戻って観察したいと思います。とても良い機会でした。
    • 相手を理解することは本当に大変であり大切なことだと思いました。人をどう動かすか、改めて考えさせていただくいいきっかけとなりました。ありがとうございました。

    実施、実施対象
    2012年 12月     30名
    業種
    情報通信・ITサービス
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    86.7%
    参加者の声
    • 普段あまり受けない研修なのでたのしかった。根性体育会系の会社に居る私には新鮮に感じられた。
    • 何のための、誰のためのプレゼンかを意識する事が重要だと理解しました。
    • とても分かりやすい説明でした。最後にご自身の経験談があって感動しました。

    実施、実施対象
    2012年 6月     13名
    業種
    情報通信・ITサービス
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    92.3%
    講師:大変良かった・良かった
    92.3%
    参加者の声
    • 良いインタビューにするには、相手のことを知ることが重要だと思い知った。インタビューの前の準備で、インタビューの成否が決まってくるのだと痛感した。インタビューを受ける側の立場を体験し、受ける側がどういう質問を受けると答えやすいかを知ることができた。
    • 2日間どうもありがとうございました。今担当している仕事で、これからユーザーへのヒアリングを行うフェーズに入るので、今回の研修を受講できたのは非常に幸運だったと感じております。教えていただいたことを活かせるように頑張ります。
    • 情報を引き出し提案につなげるという点で大変勉強になりました。特に当社では「提案する」という風土があまりないため、今後は意識的に取り組みたいと感じました。講師の方は話題が豊富で、体験談もあり良かったです。

    実施、実施対象
    2011年 11月     24名
    業種
    情報通信・ITサービス
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    95.8%
    講師:大変良かった・良かった
    87.5%
    参加者の声
    • プレゼンの仕方がよく分からなく困っていたので、今回の研修は非常にためになった。この先プレゼンをする機会が増えると思うので、活用していきたいと思う。
    • プレゼンで発表することが苦手で、なかなか克服できないと思っていましたが、今日の研修で何度も実践することで、少し慣れてきたと思います。また、評価を言ってもらえることで自信にもつながりました。
    • 様々な人の発表を見ることができて有益だった。表情、間の取り方、話すスピードが自分の課題となるため、今後は気をつけてプレゼンの場に挑みたいと思います。

    実施、実施対象
    2015年 8月     36名
    業種
    医療
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 色々な事例を交えて、わかりやすくお話くださって楽しく講義を受けることができた。もっとコミュニケーションをとって、話し易いトレーナーでいられるよう心がけていきたい。
    • 部下に対する接し方を理解することができた。日常に取り入れたい。課内でも整理すべき事が分かりました。また、立場の違う職員への接し方も考えないといけないと思いました。

    実施、実施対象
    2013年 5月     36名
    業種
    製薬・医療・介護
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 私は、人とコミュニケーションをとることが苦手なので、できるなら避けていきたいと思っていました。しかし、今日研修を受けて、どうしてコミュニケーションをとっていかなければならないのか、また具体的な方法を知ることができてよかったです。
    • 社会人として医療人として、今後、自分のためになる講義で、有意義な時間を過ごすことが出来ました。早速、明日から意識していきます!!
    • 4月にも新人研修がありコミュニケーションや”報連相”について学んだものの、まだまだできていないことが多いので、これを機にもう一度復習し、明日からの業務で実行していきたいと思いました。

    実施、実施対象
    2012年 6月     88名
    業種
    製薬・医療・介護
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    96.6%
    講師:大変良かった・良かった
    94.3%
    参加者の声
    • 接遇を見直すいい機会をいただきました。クレームは、(悪い部分を)改善するきっかけになる、というポジティブな考え方、参考になりました。
    • 大変丁寧な講義で、内容も医療現場に即した状況・ケースに対応できるようなものでした。大変有意義でした。
    • とても聞きやすく、具体的な例を出していて、面白かったです。病院はやはり患者さんを「お客様」と見られていない所もあり、接遇が行き届かない部分があると思います。自分自身の働き方を見直す機会になりました。

    実施、実施対象
    2014年 7月     18名
    業種
    製薬・医療・介護
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 今回、日頃から気をつけなければならない事を改めて気づきました。頭ではわかっていてもなかなか行動にうつせることができていない事が多かったので、今日学んだことを、少しずつ心がけようと思いました。
    • 講師の方がとても明るく楽しい方だったので、苦手なグループワークが多い研修でしたが1日楽しく有意義に学ぶことができました。ありがとうございました。

    実施、実施対象
    2013年 12月     28名
    業種
    製薬・医療・介護
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 自分は来年、新人の指導する立場でもあるので、話し方、伝え方などはとても興味がありました。話し方ひとつでこんなにも印象が変わるのかと驚いています。来年の指導に生かし、やさしい先輩になりたいと思います。
    • コミュニケーションで自分がとってしまいがちな行動が相手にどのような印象を与えるのか、改めてふり返ることができました。また、相手の意見も尊重し自分の考えや意見も伝える方法などグループワークを通しても学べてよかったです。
    • 普段こんな風にコミュニケーションについて考えることがなかったし、解決策を考える方法も分からなかったのですが、とてもいい機会になりました。先生がハキハキして楽しくすすめてくれたのであっという間におわりました。今日学んだことを病棟にフィードバックしていきたいです。ありがとうございました。

    実施、実施対象
    2012年 8月     19名
    業種
    大学・学校法人・高校
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    94.7%
    参加者の声
    • 参加者に合わせて、プラスの講義がありました。質問にも丁寧に答えて頂けました。相手を理解する、人間関係作りに活かします。
    • アサーティブにもいろいろあって、自分の考えを伝えるのもはっきり言うばかりでなく、言い方も様々で少しずつでもいいんだと思いました。これからやれそうです。
    • 日常での自分の傾向は何となくつかめました。アサーティブにコミュニケーションをとるのは瞬時的に反応しなければならないので難しいですが、意識してみようと感じました。

    実施、実施対象
    2015年 4月     18名
    業種
    情報通信・ITサービス
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • とてもわかりやすく説明していただき、コミュニケーションの中でも自分があまり実践していなかったことまで勉強になりました。
    • 知らなかったことが多く、学びの階段を一歩登るきっかけになったと思います。
    • 普段、気付いてそうで気付いていないことを知れて良かった。仕事面だけでなく、プライベートも充実できるような内容なので、意識して取り組んでみたいと思う。

    実施、実施対象
    2015年 4月     55名
    業種
    電力・ガス・水道
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    96.4%
    参加者の声
    • ドミノを通しての研修で、チームワークには信頼やコミュニケーションが大事だと改めて確認できました。多くを学び、とても楽しかったです。本日はどうもありがとうございました。
    • 資料も有益でしたが、講師の方の話はためになることが多かった。講師の方の感謝の言葉、身のこなし方など、参考にしていきたいと感じました。
    • チームで働くということの難しさ、楽しさを知ることが出来ました。ディスカッション1つとっても、様々な価値観をもつ人同士の議論は刺激的で本当に楽しかったです。

    実施、実施対象
    2016年 3月     36名
    業種
    建設・プラント
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    97.2%
    講師:大変良かった・良かった
    94.4%
    参加者の声
    • 現場で困っていた事(上司との話し方)などとても良く分かったので、戻った時、これからのコミュニケーションに活かしていきたいと思います。
    • 現場に出て、初対面の人と話すことも多いので、言葉遣いやマナー、コミュニケーション能力も大いに学べた。
    • ドミノで頭と体を使い、一つの目標に向かってみんなで協力する作業がとてもいい時間になりました。

    実施、実施対象
    2015年 12月     13名
    業種
    自治体
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    92.3%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • きくだけの研修ではなかったため非常に有益なものだった。コミュニケーションの大切さを再確認したので、係等での報告に生かしていきたい。
    • ドミノを使って班で楽しく協力し合えたので、とても良い経験になりました。ホウレンソウがきちんとできているか確認しながら仕事をしていこうと思います。
    • ゲームや班でのディスカッションがあり、楽しみながら研修が出来ました。仕事を連携して行うので、コミュニケーションをしっかりとり、伝える力や聴く力を意識していきたいです。

    実施、実施対象
    2015年 4月     53名
    業種
    電力・ガス・水道
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    98.1%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 講師の元気の良さに影響されて、自分も元気に明るく研修に参加することができました。そのおかげでニガテだった話し合いに、積極的に参加することができました。自分自身の意識が多々変わる所があったので、すごく勉強になる1日だったと思います。
    • グループ内外を問わず、情報交換が多くでき有意義でした。失敗はしたことははげまし合うことにより、次のモチベーションUPにつながるのだなと思った。フォローしあう事の大切さを学ぶことができた。一体感を味わうことができ、それは仕事でも同じとのことなので、チームワーク良く活動したい。
    • とても楽しくチームワークというものを高めることができた。また、あって当たり前のような「感謝」というものの大切さも実感できた。講師の方の進め方が丁寧かつスムーズでとてもやりやすかった。

    実施、実施対象
    2016年 9月     28名
    業種
    介護・福祉
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • コミュニケーションをとりながらグループワーク、楽しみながら学ぶことができました。また他の人を見て自分に足りないことも見えた気がしました。
    • とても分かりやすく参考になりました。またこういう機会があると良いかと思います。
    • 一人ではできない仕事を行っているのでチームワークの大切さを感じました。日々の業務に活かしながら仕事を行っていきたいです。
    • わかりやすい話で楽しく受講できました。
    • グループワークを通じて楽しく学ぶことができました。

    実施、実施対象
    2016年 6月     21名
    業種
    建設・プラント
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    90.5%
    参加者の声
    • 上司や先輩に対するコミュニケーションのとり方など色々教わる事ができてとてもよかったです。これから配属になるので、今日学んだことを十分に発揮できるように頑張っていきたいです。
    • 自分が考えた事が5割前後しか伝わらないという事で、相手の立場になって話せたら良いと思う。
    • コミュニケーション能力は一生の宝物になると思うので、頑張って身に付けていきます。

    実施、実施対象
    2016年 4月     15名
    業種
    官公庁関連団体・組織
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 相手への配慮を忘れず、コミュニケーションを円滑にはかっていきたいと思います。質問するときも、仮説を立てることを意識して行っていこうと思います。
    • 資料が分かりやすく、正確に物事が伝わらない理由や、反応がないと不安になる理由がワークをすることでよく理解できた。
    • 先輩・上司とのコミュニケーションを円滑にとることに活かしたいです。face to face、メール等どのコミュニケーション形式でもクッション言葉や簡潔さを留意しておきたいと思いました。

    実施、実施対象
    2016年 1月     21名
    業種
    自治体
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    95.2%
    参加者の声
    • 研修内容の重点をしっかり話されており、理解しやすかった。上司・先輩とコミュニケーションを円滑に進めて行くことに活かしたい。
    • 最後のグループワークで自身の反省点(報告が長い)に気づきました。相手の立場に立って「報告」することを意識したいと思います。
    • 目的を考えて、報・連・相を行っていきたい。「かもしれない」と思い、自分の行動を改めていきたい。

    実施、実施対象
    2015年 8月     9名
    業種
    官公庁関連団体・組織
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    88.9%
    参加者の声
    • 円滑な業務進行に活かしたいと思う。特に課の上司がコミュニケーションを積極的に行ってくれる方ではないので、こちらから働きかけようと思う。
    • 即業務に生かせることが多いのでよかったです。特に話し方、聞き方についてはわかりにくいことを説明することもあるので、相手のことを考えて常に意識していたいと思います。
    • 演習が多く、グループワーク中心だったので周りの方と話し合いつつ進められて、より理解が深まったと思います。様々な意見をきくことができて楽しく学べました。

    実施、実施対象
    2015年 4月     16名
    業種
    製造業(運送用機器)
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • グループ討議など、皆で話し合いながら学ぶことができたので、非常に楽しく内容を理解できました。これから実践していくのはなかなか難しいとは思いますが、是非役立てていきたいと思います。
    • 報連相というのを1日やり、意味などが分かりました。チームになり、チームワークを高めながら発表など考えてみて、どのようなことを自分達は思っているのかというのが分かりました。
    • 自分の目標、積極性が明確になり、大変良い研修になりました。自分が積極的になれるように頑張ろうと思いました。

    実施、実施対象
    2016年 3月     33名
    業種
    農林水産
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    93.9%
    講師:大変良かった・良かった
    93.9%
    参加者の声
    • 業務の中だけではなく、普段の生活の中でも使えるスキルがたくさんあったのですごくよかったです。
    • 自分が管理者としてできているところの確証がもて、このまま行っていくことへの自信につながりました。逆にできていないところへの気づきがあり、「なるほど」と思って今後実践するスキルが身につきました。
    • 部下との接し方等、単一的に考えていたが、各々個性があるように、接し方も各々に合わせることが大事と思った。

    実施、実施対象
    2016年 1月     13名
    業種
    自治体
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    92.3%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 具体的な体験談も含めて話をいただいたので、分かりやすかった。受講生の意見を常にたてていただいた。
    • 聞くだけの研修だけではなく、ロールプレイングをして体験できる研修でわかりやすかった。
    • 日頃のコミュニケーション不足を感じたので、業務内容以外のコミュニケーションを取るように心掛けたい。

    実施、実施対象
    2015年 12月     19名
    業種
    官公庁関連団体・組織
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    94.7%
    講師:大変良かった・良かった
    94.7%
    参加者の声
    • いつも難しさを感じることが多いスタッフとの関係に関する研修だったので、内容が有益だった。
    • 聴く、訊く、話すことを意識して支援者さんに接したいです。講師のお話、具体例も含めて、とても分かりやすかったです。
    • ワークが適切なタイミングに入り、具体的に分かりやすかった。学んだ方法をより多く取り入れ、良い環境づくりにつなげたい。

    実施、実施対象
    2015年 11月     27名
    業種
    自治体
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    85.2%
    講師:大変良かった・良かった
    96.3%
    参加者の声
    • 講師の実際の体験談を踏まえて講義をしてくれたので分かりやすかったです。すぐに完璧にすることは難しいですが、今日のアサーティブ・コミュニケーション術を少しずつでも実践できるように頑張りたい。
    • ロールプレイングを通して自分のクセが分かった。後輩に対してアサーティブを心がけながら関わっていきたい。
    • 今、課のコミュニケーションについて悩んでいたのでとても有益でした。自分の伝え方を見直してみようと思いました。

    実施、実施対象
    2015年 10月     16名
    業種
    自治体
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    93.8%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • テキストの内容も参考になりましたが、講師の方の体験話が非常に参考になりました。
    • 後輩に対しての注意とか、工夫できそうと思った。とてもよい勉強になりました。また受けたいと思いました。
    • 研修のテンポがよく、最後まで興味深く受講出来ました。今後の後輩への接し方の参考にします。併せて、思った事を伝える事の難しさを感じました。

    実施、実施対象
    2016年 3月     28名
    業種
    製造業(電気機器・機械)
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    85.7%
    講師:大変良かった・良かった
    92.9%
    参加者の声
    • 他人の考え方に興味を持ち話を聴くことが相互理解に繋がるのだと学んだ。他人とコミュニケーションをとる際、学んだ事を活かしていきたい。
    • 多種多様な考えがあるのは立場上理解しているのですが、どう引き出していくのか手段として重要な点を再確認できました。
    • “職場のコミュニケーションの矢印を多方向へ”を実現できる何かを考えていきたいと思います。

    実施、実施対象
    2015年 4月     53名
    業種
    電力・ガス・水道
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 仕事におけるコミュニケーションの大切さを学ぶことができた。ドミノゲームでここまでチームが一丸となって盛り上がるとは思わなかった。今後、配属先でも活かしていきたい。
    • とても楽しく、有意義な時間でチームワークについて学ぶことができました。ありがとうございました。職場でも活かしていきたいと思います。
    • グループ内で議論することで気づかされる部分が非常に多く、大変有意義な時間を過ごすことが出来ました。コミュニケーションが成す役割、大切さ、難しさ、そして楽しさを改めて感じることができました。コミュニケーションの第一歩、「あいさつ」をまずは実践していこうと思いました。

    実施、実施対象
    2015年 2月     22名
    業種
    労働組合
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    95.5%
    参加者の声
    • チームワークが重要といいながらも日常の業務の中ではついわからなくなってしまっていたチームメンバーへの感謝・信頼を改めて気づかさせていただきました。
    • 最初は「ドミノで何するの?」と思いましたが、びっくりするくらいゲームに夢中になってしまいました。都度講師がポイントを解説していただけるので、「楽しい」だけで終わらず業務に活かせる考え方・スキルを学ぶことができました。
    • 資料だけでは「わかってるよそんなこと」と片付けてしまいがちな言葉も、ゲームを通じて体験するとスッと素直に受け入れることができるのでとてもよかったです。

    実施、実施対象
    2015年 1月     29名
    業種
    建設・プラント
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 言い方を少し変えることで場をうまく流したりすることができると思いました。現場で生かしていけたらと思います。
    • ドミノで実際に体を動かしながらコミュニケーションを取ることで、思い通りに相手が行動してくれない時、またその修正指示をするのも上手くいかないと悪い結果につながる事が改めて分かった。逆にコミュニケーションを上手く取れると良い結果につながった。
    • 自分の考えだけで相手の話を理解しないことの大切さを知りました。決め付けた会話はしないよう気を付けていきます。

    実施、実施対象
    2015年 8月     26名
    業種
    自治体
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    92.3%
    講師:大変良かった・良かった
    96.2%
    参加者の声
    • 分かりやすい言葉で、評価の重要性や評価者としての心がまえがよく理解できた。
    • 説明が簡潔で体験に基づいており、分かりやすかった。
    • 業務及び実生活に役立つと思う。
    • 日頃のコミュニケーションに活かせる情報がたくさんありました。

    実施、実施対象
    2015年 7月     15名
    業種
    都道府県
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    93.3%
    講師:大変良かった・良かった
    93.3%
    参加者の声
    • 人事評価にはまだとりくめていませんが、日々の職員とのコミュニケーションに役立てようと思います。とても雰囲気の良い講師の方でわかりやすかったです。ありがとうございました。
    • 評価について、全くの初心者であったが、多少の自信がもてた。人材育成など組織力を高めていくための手段として活かしていきたい。
    • 評価制度の振り返りもあり、よく理解できた。人事評価制度の実施に向けて活用させて頂きます。
    • 人事評価のむずかしさを感じた。人事育成のための人事評価であることを忘れないようにしたい。

    実施、実施対象
    2013年 4月     19名
    業種
    運輸・倉庫
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    94.7%
    講師:大変良かった・良かった
    94.7%
    参加者の声
    • 大変身近な問題、不安に思っていることを明確に教示していただき、とても有益な研修でした。
    • 今後面談を行っていく上で、非常に有益な研修でした。様々なケースを自分なりにも考え、実践していこうと思います。日常のコミュニケーションが非常に大切であることを実感しました。
    • 面談でもいろいろな技法があることがわかりました。今後、面談する時はこの研修で修得したことを活かしたいと思います。大変参考になりました。

    実施、実施対象
    2015年 12月     45名
    業種
    医療
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    95.6%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 言いにくいことや言わなければならないことをどうやってうまく伝えたらいいのか悩むことがあったので、DESC法はとてもいい知識となりました。
    • 今まで「YOUメッセージ」を多用していたということに気づいた。アサーティブコミュニケーションを使用し円滑なコミュニケーションが取れるようにしていきたい。
    • 言葉遣い一つで相手の受けとめ方がかわること、DESC法など、色々な技法を知ることができた。自分の考えや思っていることをIメッセージで上手く伝えられるようにしていきたい。

    実施、実施対象
    2015年 8月     32名
    業種
    裁判所・検察庁・国税局
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    96.9%
    講師:大変良かった・良かった
    96.9%
    参加者の声
    • 部門内、部門外とのコミュニケーションで、お互いに話しのしやすい環境作りや意見を伝えられる伝え方を行って、楽しく仕事できるようにしていく。
    • 相手方の意見をよく聞いて、私の考え方を強制しないようにうまくコミュニケーションをとりながら仕事を進めたい。
    • 非常にわかりやすかった。伝え方を変えるだけで、自分の気持ちの持ち方や相手の受け止め方も変わることがよく理解できた。

    実施、実施対象
    2012年 10月     26名
    業種
    自治体
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 講師の話は飽きることなく聞くことができた。自分の至らない点を気づかせてもらえたので、今後に役立てることができると思う。受講生同士のロールプレイングも有益であり、交渉も人それぞれ個性があることが分かった。
    • 2日間の日程でコンパクトにまとめられており、講師の話も飽きさせずによく練られていることが感じられた。今後の交渉において、本研修を念頭に心構えができたように思います。
    • 内容盛りだくさんで有益な武器(ツール)をたくさんいただきました。あとは、自分でこのツールを使えるように実践力をつけるのみだと思いました。相当訓練する必要があろうかと思いますので、まだ自分の代謝が良いご講義聴講直後にすぐ練習します。

    実施、実施対象
    2012年 10月     18名
    業種
    建設
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 今までの交渉でなぜうまくいかなかったのかをよく理解できました。今後の仕事に活かしていきたいと思います。
    • 今回の講習、すごく勉強になり、楽しかったです。交渉に必要なポイントがよくわかりました。又、交渉時に人の話を聴きだす事の重要さがわかりました。
    • ロールプレイングをこなすたびに、資料作りにも慣れ、交渉も初めのころよりスラスラと言葉が出てくるようになりました。明日からの業務におきましても活用させて頂きます。ありがとうございました。

    実施、実施対象
    2010年 10月     62名
    業種
    金融
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    96.8%
    講師:大変良かった・良かった
    96.8%
    参加者の声
    • 非常にわかりやすく、またグループワークを取り入れた形式が良かったと思います。交渉が人間観と相手の状況、考えている点をしっかり理解した上でする必要があることを改めて考えさせられました。
    • 今まで勝ち負けにこだわっていた部分もあるので、今日の研修を受けてとても勉強になりました。自分のめざすゴールを再度見直し、そこに向けてのプロセスを考える必要があると思いました。
    • 実際に遭遇する内容を想定した内容になっていたので、非常に勉強になりました。相手の心理状態についての解説もしていただいたので、今までとは違う視点で見ることもできるようになると思いました。一度ではなく、定期的に行っていただきたいと思います。

    実施、実施対象
    2015年 7月     41名
    業種
    自治体
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 今までコミュニケーションと聞いただけで嫌だな、苦手だなと思っていたが、今回の講義でグループメンバーと話したり先生の話を聞いて、自分でも出来ることがたくさんあり、また、こんなに話したり聞いたりできるんだと気付くことができました。今日は一日、本当にありがとうございました。
    • 本日はありがとうございました。今まで気が付かなかったことが多々あり、とても勉強になりました。個人的には継続受講したいと思いました。聞くばかり意識し訊くに至らなかったと反省しております。失礼かもしれませんが、かわいらしく見えるということで「縦の動き」を実施されましたが、実施後の「てれ」の方がかわいく見えました。
    • ただのテクニック的な話ではなく、講師の方の実際の体験談も含まれていて、とても面白く、学ぶところが多かった。

    実施、実施対象
    2015年 6月     14名
    業種
    製造業(素材・化学)
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    92.9%
    参加者の声
    • 研修のはじまりに、今回の基本となる前提が人によって違う、正しく伝えるということを何回も言っていただいたので大切だということが良く伝わりました。
    • 今回の講習会はとても有益でした。興味をそそる内容でとても満足でした。また、今まで受講してきた講師の中で自分は1番良かったです。ありがとうございました。
    • コミュニケーションを取ることのむずかしさについて考え直すいい機会になった。報告前に話す内容を組立て直すことの重要性について考えさせられた。

    実施、実施対象
    2014年 12月     16名
    業種
    官公庁関連団体・組織
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    93.8%
    参加者の声
    • 今までの研修で1番わかりやすく有益でした。参加させていただきありがとうございました。
    • 普段仕事においてなかなか気づかない点(うなづき、言い方、姿勢等)が実は大事な事だと勉強になりました。

    実施、実施対象
    2014年 7月     30名
    業種
    年金・共済・健康保険
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    96.7%
    講師:大変良かった・良かった
    90.0%
    参加者の声
    • 「コミュニケーション」というものについて改めて向き合う良い機会でした。講師の方が経験豊富な方なので、体験談などをもっと聞いてみたかったように思います。普段あまり話をしない方とも、雑談を交えてコミュニケーションを取ることができたので、コミュニケーションに関する研修はまた受けてみたいと思います。
    • コミュニケーションの仕方によって、相手の伝わり方が違うことがよくわかりました。今まで自分自身、人と会話する時、今日学んだことを全く意識せず、やっていたと思い、相手にうまく伝わっていただろうかと自問自答しました。少しずつ自分のコミュニケーション能力を高めたいと思います。
    • 社会人として大事な部分の研修であり、有意義な時間を過ごせました。また、今後のためになる研修でした。教えてもらった内容を少しずつ実践していきたいと思います。

    実施、実施対象
    2014年 7月     19名
    業種
    商工会議所
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • コミュニケーションはしっかりとれていると思っていたが、足りない点が多かったことを勉強できた。
    • 明日から早速話す時の注意点聞く時の注意点を意識して生活したいと思います。今日の研修も、とても楽しかったです。
    • コミュニケーションの大切さを改めて認識でき、有意義な時間を過ごすことが出来ました。

    実施、実施対象
    2014年 3月     46名
    業種
    マスコミ・広告・印刷
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    95.7%
    講師:大変良かった・良かった
    97.8%
    参加者の声
    • 相手への伝え方・受け取り方1つ工夫する事でコミュニケーションがスムーズに進むことを学べた。この講習の内容を現場でも活かしより良い会社作りを目指します。
    • 頭では「相手の話をきく」とわかっていても、グループワークにすることで色々な方法があると理解できました。とてもわかりやすかったです。
    • 普段からコミュニケーションを取って仕事をする機会が多いので、自分なりに出来ているのではと思っていました。しかし客観的な資料や他の人と意見交換すると、新たな気づきがあり大変参考になりました。

    実施、実施対象
    2014年 3月     30名
    業種
    自治体
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    96.7%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 今まで、人とのコミュニケーションであまり考えずに話をしていましたが、今回の研修は大変参考になりました。現場で役立てたいと思います。ありがとうございました。
    • 実践も踏まえて眠くならずに受けることが出来ました。なかなか今までの話し方を変えるのは難しいと思いますが、心がけてみたいと思います。ありがとうございました。
    • 緊張感のある研修でしたが、楽しく出来ました。日頃気をつけている事を再確認できました。

    実施、実施対象
    2012年 11月     11名
    業種
    社会福祉法人
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 研修の中で、聞き方、話し方等の話を聞いて今までの自分の振り返りをすると直した方がいい所がたくさん見つかりました。今日の反省を少しずつでも活かしていければと思います。
    • ロールプレイを行い、自分の苦手は「話すこと」だと分かりました。普段から聞き役が多いので、本日学んだ話し方をもう一度見直し、話し手にもなれるよう努力していきたいです。
    • 「コミュニケーションは正しく伝わらない」という言葉、大切だと思いました。4つの絵を描いて、様々な絵が出来、わかりやすく体験できました。伝えたつもりになってしまいがちだったので、気をつけようと思います。楽しい研修でした。

    実施、実施対象
    2016年 6月     38名
    業種
    建設・プラント
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    97.4%
    講師:大変良かった・良かった
    97.4%
    参加者の声
    • 説明が分かりやすく、グループでの話し合いなどをはさみながら聞くことができたので、最後まで集中することができた。
    • 一つのテーマに対して意見を言ったり、実践したりなどチームワークやコミュニケーションの大切さを感じることができて良かったです。普段ではこういった話を上司の方々とする機会がないのでとても楽しかったです。
    • 図を使った説明と実際にワークを通してからの説明が非常に分かりやすかった。
    • 人を動かしていくポジションとしてリーダーシップを発揮できるように今日の研修の内容を当てはめていきます。
    • ゲームやグループでの話し合いが多かったので間延びすることなく出来た。伝わりやすい話し方だったので、しっかりと聞きとる事ができた。

    実施、実施対象
    2016年 3月     8名
    業種
    官公庁関連団体・組織
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • コミュニケーションの重要性について多くのことを学べました。相手に良い印象をもってもらえるように精進していきたいです。
    • 普段気付かない(無意識でやっている)非言語コミュニケーションについて特に気付く事ができた。コミュニケーション、話すことの悩みについて、ポイント理解できた。
    • 聞く、話すという大切さを再確認できたので、職場や利用者さんに対しても活かしていきたい。

    実施、実施対象
    2016年 2月     20名
    業種
    運輸・倉庫
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 講師の方の実体験を基に説明してくださったのでとても理解がし易かったです。聴く事の重要性を感じる事が出来たので聴く事に注意していこうと思う。
    • いろいろな事例、講師の方のご経験と併せてお話が聞け大変興味深くコミュニケーションについて学ぶことができた。まずは特に「きく」力を磨き、コミュニケーションの質を上げてみたい。
    • コミュニケーション能力は仕事に必須アイテムなので、今日学んだ内容を明日から実践していきたいと思う。

    実施、実施対象
    2015年 10月     6名
    業種
    官公庁関連団体・組織
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 途中でワークを行ったため、実際にどう聞けばいいのかが理解しやすかった。聞くだけでなく、話すことにも勉強になった。
    • 聴くスキルについて、実際にやってみることで効果、影響を実体験することができ良かった。また講師の体験からのお話は実際の業務に思いあたることが多く良かったです。
    • 無意識にやっていたことが、「よいきき方」の方法だったと気付けたり、ぼんやり知っていた手法を系統立てて認識できたのが良かったです。

    実施、実施対象
    2015年 9月     15名
    業種
    中央官庁・国家機関
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 自分の特性や課題、コミュニケーションの取り方について見直す良い機会となった。広い意味で自分の為になる、糧になる実感が得られた。
    • 講義が分かりやすく、講師の教え方も大きな声ではっきり話されていて分かりやすかった。
    • いろいろ気付かされたことが多かった。ゲームや演習が多く、集中が途切れずに済んだ。

    実施、実施対象
    2015年 7月     20名
    業種
    自治体
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    85.0%
    参加者の声
    • 相手が聴いてくれている、ということを感じると、自分も話がしやすくなるということがわかったので、自分も聴き上手になって、相手が話しやすい空気を作れるようにしたいと思う。
    • コミュニケーションについて、何が必要なのかを「きく」「伝える」の2つに分けて順序立てて実践を組み込みながら出来たので、分かりやすく良かったと思いました。
    • 日頃の業務に直結する内容だったので、常に意識することで、接遇としての市の窓口の質を上げられるようにしたい。

    実施、実施対象
    2015年 5月     87名
    業種
    中央官庁・国家機関
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    93.1%
    講師:大変良かった・良かった
    96.6%
    参加者の声
    • チームワークが大切になる仕事なので、お互いの信頼感が必要になります。信頼を築くためのコミュニケーションの方法や必要性について、とても勉強になりました。
    • ロールプレイングのように、隣の人とやりとりするのはとても勉強になりました。改めて、相手の話を聞くことが苦手だと気づいたので、今日の内容を明日から活かしてやってみようと思います。どうもありがとうございました。
    • 断るときに、「クッション言葉+肯定文」にするというのが効果的で心に残っています。ぜひ実践してみます。

    実施、実施対象
    2015年 3月     24名
    業種
    労働組合
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 体験型だったので飽きずに楽しく学習できました。チームのメンバーの長所や短所を見つけコミュニケーションを図れました。
    • 普段話す機会がない方とお話する事ができてよかった。ありがとうございました。
    • チームワークを理解する=仕事が達成できる近道の一つと言うことが分かり勉強になりました。目的達成の為に活用させていただきたいと思います。

    実施、実施対象
    2013年 3月     14名
    業種
    精密機器
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    92.9%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 日常の仕事にとらわれて今まで考えていないことをたくさん教えていただきました。大変勉強になりました。
    • 次期から実施される部下の目標設定・管理・評価等の進め方を例題等を交えてわかりやすく説明、指導いただき、実施に当たっての不安な気持ちが和らぎました。ありがとうございました。
    • いろいろなスキルや着眼点などを教えていただき、自分の弱点にも気づくことができました。ありがとうございました。

    実施、実施対象
    2013年 1月     12名
    業種
    財団法人
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 長年同じ部署で仕事をしている為、日ごろの自分の接客態度に不安がありました。今回の研修で改めて見直すことができ、反省すべき点なども分かり、とても収穫のある研修でした。もっといろいろな話を聞きたいと思わせる研修で、時間が短く感じられました。
    • とても分かりやすかったです。仕事はもちろん、プライベートでコミュニケーションをとるうえでも実践できる内容だったので自然に使えるように練習しようと思います。
    • 知っていることもありましたが、実際にはできていないことが多くありました。一分までが、人が話を集中して聞ける時間など、具体的で分かりやすく実践しやすい内容でした。

    実施、実施対象
    2012年 10月     22名
    業種
    製薬・医療・介護
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    90.9%
    講師:大変良かった・良かった
    86.4%
    参加者の声
    • 目標設定の具体的な手段をどう考えていくか、また部下への伝え方をまわりの意見を取り入れながら考えられ、とても参考になりました。ありがとうございました。
    • 目標設定する上で自分に不足している点が明確になりました。今後活用したいと思います。本日はご指導ありがとうございました。
    • 今まで会社と部下の目標がつながっている事を考えた事が有りませんでした。部下のやる気を出す方法を学べたと思います。これからこれを活用してより良い店舗にしたいと思います。

    実施、実施対象
    2013年 8月     30名
    業種
    官公庁関連団体・組織
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    96.7%
    講師:大変良かった・良かった
    96.7%
    参加者の声
    • 文書を相手に伝える手段を学びました。相手の目線で文書を作成できるようになれればと思います。ありがとうございました。
    • すごく勉強になりました。ありがとうございました。
    • 参考になる内容の研修でした。今後の仕事にも大いに役立つ内容だと思います。ありがとうございました。

    実施、実施対象
    2013年 7月     56名
    業種
    社会福祉法人
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    92.9%
    講師:大変良かった・良かった
    94.6%
    参加者の声
    • 余談のCS、ESのお話しは、とても興味深かったです。事例もとてもわかりやすく、退屈せずに聞くことができました。他企業で取り入れられている方法等、参考にしたいと思います。
    • 今回、参加する事が出来、自分のためになったと思います。ありがとうございました。

    実施、実施対象
    2016年 3月     22名
    業種
    人材・教育サービス・BPO
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    95.5%
    講師:大変良かった・良かった
    95.5%
    参加者の声
    • ロールプレイングによって気づきが多くあり、メンバーとのコミュニケーションもとれ、有意義な時間だったと思う。
    • 何が重要なのかがよく理解できました。心がけ次第だと思いますので、テキストを見なおす等、実践することを意識づけたいと思います。
    • 説明が非常にわかりやすかった。お客様や上司へ説明する際に、事前にシナリオを作ってのぞみたい。

    実施、実施対象
    2015年 11月     18名
    業種
    自治体
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 雑談ー話を広げる、傾聴~話を掘り下げる、2つの違いを知れたことが大きな学びでした。相手の思いをきく、掘り下げるということを意識していなかったと気づくことができたので、明日より実践していきます。
    • 色々な人と話すと自分が気付けなかったことに気付けたり、客観的に自分を見直すことができてよかったです。
    • 実際にやってみながら、上手に聴くこと、伝えることの難しさを感じたとと同時に、もっともっと聴くことのスキルアップをしていきたいと思いました。

    実施、実施対象
    2014年 5月     44名
    業種
    自治体
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 今後どのような対応をすると相手に伝わりやすいか、皆さんの意見をきくことができ、業務に活かしていきたいと思いました。
    • 「相手は初めてきく話」ということを忘れずに、相手に分かりやすく伝える工夫を日々忘れず「きく」の意味を忘れず仕事にとりくんでいきたい。
    • 相手に自分を伝える事のむずかしさと大事さを学びました。仕事をする上では人見知りなどと言っているわけにはいかないので、コミュニケーションを積極的にとっていくように努力していきたいと思います。ありがとうございました。

    実施、実施対象
    2014年 2月     40名
    業種
    自治体
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 非常に良い研修でした。普段話すのは好きですが、聞くことはなかなかできていないと実感し反省しました。もう少し自分の意見を言わず、相手の話が聞けるよう努力していきたいと思います。
    • 1日間の研修は少し長いと思っていたが、バラエティにとんだ内容だったので楽しく有意義に過ごせました。プロはすごいと思いました。
    • とても勉強になりました。このような機会がありましたらもう一度研修したいと思います。色々な角度からのコミュニケーション、とくに姿勢は今後役立てたく思っております。ありがとうございました。

    実施、実施対象
    2013年 10月     6名
    業種
    自治体
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 自分の良い点、悪い点を再確認する良い機会となりました。今後の業務に生かしていきたいと思います。
    • 講師の研修は非常に分かりやすく、親切丁寧で大変勉強になりました。明日からの仕事に必ず役立つと思います。ありがとうございました。
    • 非常に丁寧な講義で理解しやすかった。

    実施、実施対象
    2012年 12月     34名
    業種
    自治体
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • テキストの読み上げよりも、演習重視でやりがいがあった。また、講師の体験談は貴重なお話であり、非常に有意義であった。単なる雑談でもなく講習の内容に沿っており、かつ日々の業務にも活用できる事例だった。
    • 「印象管理」「自分とうまくかかわる」ツボに入りました。もっとお話しを聞けたらよかったなあと思うほどでした。
    • とても良い研修でした。コミュニケーションのスキルアップを図る目的で、いろいろ教えて頂きましたが、自分の苦手分野についても丁寧にアドバイスをくださり「そうか、なるほど」という思いに至り、有り難かったです。一日通して、じっくりと研修を受ける機会を作って頂くことができました。

    実施、実施対象
    2013年 3月     11名
    業種
    大学・学校法人・高校
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    90.9%
    参加者の声
    • 聞くこと、伝えること、そして相手を認めること。今日の研修を活かせるようにさらに学内研修をします。
    • 初心に変えることの大切さを思い出せるいい研修でした。年齢・性別・人種に関係なくコミュニケーションの基本は同じということに気付けた。
    • 学生の立場になったみたいで新鮮でした。学生の視点で受けれたので、今後の授業等で活かせそうです。コミュニケーションで学生の信頼を得られるようにがんばりたいと思います。

    実施、実施対象
    2013年 1月     10名
    業種
    大学・学校法人・高校
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 言葉等、はっきりしてわかりやすい説明でした。また、具体例も多く、少しくだけた話もあり、楽しく参加できました。コミュニケーションについて、語源も含めて、少し認識を新たにしました。
    • 講師の方が蓄積された事例を活かして下さったのが、参考になった。生の話は非常に共感できる。
    • 少し難しいと感じるところもありましたが、本日ならった内容を是非職場で活かしていきたいと思います。

    実施、実施対象
    2012年 4月     6名
    業種
    図書館
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 基本的な知識もなく参加したが、人材を生かすためのスキルを数多く習得することができた。講師の語り口も分かりやすく好感が持てた。
    • 説明の内容も丁寧で分かりやすく、十分に理解できた。質問にもきちんと答えてくださって役に立った。
    • 部下との面談の仕方を具体的に教えていただきました。すぐ人事評価の面談が始まるので、役立てたいと思います。

    実施、実施対象
    2010年 10月     21名
    業種
    情報通信・ITサービス
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    95.2%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 今回改めてホウレンソウの重要性を認識しました。今まで、報告するときはとにかく伝えなければならないと思い、まとまりのない話をしていることが多かったです。そのため自分が一番伝えたいことがうまく伝わらないことが多くありました。今回たくさんある情報から優先順位をつけ、報告を行うというワークを行いました。どの情報が必要でどの順序で何を伝えれば良いのか難しかったのですがこのワークを実践できるようにしたいです。
    • 伝える内容を上手くまとめられず困っていることをお話したときに、「自分のことを伝えよう」という意識を持つことが大切だというアドバイスを頂いたことが印象に残っています。普段、コミュニケーションの型に囚われており、相手の方に安心して頂くこと・自分のことを伝えるといった基本が意識から抜けがちであることに気がつきました。研修にて大切なことを沢山教えて頂き、ありがとうございました。
    • 研修を受ける前は、コミュニケーションというのは、並に挨拶ができて、会話ができればいいものだと思っていました。しかし研修を受け、その考えは間違いであったということに気づきました。コミュニケーション能力という万国共通のスキルをつけることで、業務に関わらずこれから先人とかかわる上で、会話、交渉など円滑に進められるようになります。とてもためになりました。ありがとうございました。

    実施、実施対象
    2007年 7月     24名
    業種
    製薬・医療・介護
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    91.7%
    講師:大変良かった・良かった
    91.7%
    参加者の声
    • コミュニケーションには笑顔が大事ということがよく分かった。人見知りでコミュニケーションを苦手としているので、今日学んだことを実践できるように努力していきたいと思う。
    • 意識してコミュニケーションをとるという事がなかなかなかったので、今後は相手の立場に立って、気持ちよく円滑にコミュニケーションがとれるように心がけていきたいと思いました。
    • ロールプレイングがあったので、実際のコミュニケーションの仕方がよく理解できた。具体的で分かりやすかった。また、退屈せず楽しく講義を受ける事ができた。

    実施、実施対象
    2006年 3月     25名
    業種
    輸送用機器
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    96.0%
    講師:大変良かった・良かった
    92.0%
    参加者の声
    • グループワーク、プレゼン、ロールプレイングなど、様々な要素を取り入れた参加型の研修だったので、楽しく飽きずに学べました。コミュニケーションは普段はいつもとっているが立ち止まって考え見直す機会がなかったので、良かったです。
    • 資料や内容のみならず、講師のふるまいなども勉強になりました。具体例や困った時の対処法などもすぐに使える内容だったので、有意義だったと思います。
    • コミュニケーションを改善したいと感じても具体的に何をすべきか分からなかった。今日のカリキュラムで考え方を学び、活用できそうである。

    実施、実施対象
    2016年 6月     34名
    業種
    学校・学校法人
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    94.1%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 大変ためになりました。もっと早くやりたかったという思いもあれば、この時期である程度仕事の難しさを学んだからこそ効果があったという思いもある。どちらにしても自分の力になる最高の研修だった。
    • グループワークで周囲の方とコミュニケーションがとれてよかった。チームの名前をつけたり、ニックネームをつけたことで皆と仲良くなれたと思う。
    • 双方向な授業で、工夫が凝らされた授業になっていた。聞きっぱなしにならない工夫が多く、集中を切らさずに参加できた。
    • 業務を行うにあたって、大事なことを考える、発表する機会をいただけて、非常に有益でした。
    • 説明がユニークでわかりやすく、また、演習やワークを通して楽しく学ぶことができたので。

    実施、実施対象
    2016年 6月     30名
    業種
    情報通信・ITサービス
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    93.3%
    参加者の声
    • 今後顧客のニーズを汲み取る事が必要になるので、きき上手になれるようにしていきたい。
    • コミュニケーションのあるべき姿が学べたと思います。自分が聴き手、話し手、どちらになる時も、今日の意識するべき点を思い出して取り組みたいと思います。
    • 相手との会話の印象でその人自身の印象が決まってしまうと気付いた。今まで無意識にしていた会話への気を配る。

    実施、実施対象
    2016年 4月     58名
    業種
    学校・学校法人
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    98.3%
    講師:大変良かった・良かった
    91.4%
    参加者の声
    • 当たり前にできていると考えていた「コミュニケーション」に考えなければならない点が多くあることが分かりました。あまり考える機会がなかったので、貴重な時間となりました。
    • 限られた時間の中で、要点をおさえて説明していただいたので、とても分かりやすかった。話す、きくといった基本的なコミュニケーションの中にもいくつも重要なポイントがあり、今後に活かせると思いました。
    • 相手の話をまず「聴く」ことを意識し、共感することで、相手の立場で、モノを考えて問題解決を「共」に行いたいと考えています。

    実施、実施対象
    2016年 3月     9名
    業種
    電力・ガス・水道
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 今回学んだスキルで、自分が話したいことを話すのではなく、どうすればより相手によく伝わるかを考えながら話していきたい。
    • 職場異動や新入社員の入社により、初対面となる相手に今回学んだスキルを活かし、より早くなじめるようにしたい。
    • 職場では幅広い年代の方々と関わるため、そういった場面で、話し方聴き方について活かしていきたい。公私共に役立てることができそうな内容を教えていただき、ありがとうございました。

    実施、実施対象
    2016年 1月     26名
    業種
    自治体
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    96.2%
    講師:大変良かった・良かった
    96.2%
    参加者の声
    • 自分の弱点を見つけられたと同時に解決法を学んだため積極的に実践していきたいと思います。
    • 自分の苦手だった部分に対する改善の仕方や意識するポイントを知る事ができたので最後にまとめた部分、理解している事を示すために自分発信を忘れないようなあなあにしないよう心がけていきたい。
    • 業務のなかで多くの方々と話す機会があるため、まず相手のことをしっかりきいてあげて自分のいいたいことを話す。しっかり抑揚をつけて話したいと思います。

    実施、実施対象
    2015年 12月     40名
    業種
    自治体
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    95.0%
    参加者の声
    • 苦手な人に対するアプローチを変えてみようと思った。講師の方と自分は違うタイプだったので、こんな考え方もあるんだなーと勉強になりました。
    • コミュニケーションの4つのタイプ分けが興味深かった。自分の特徴を分かりやすく理解すると共に、周囲の人たちへのある種のラベリングをすることで、相手と話す・聞く際に個別的対応をする指針になりうる、と感じ有意義だった。
    • 上司への報告の方法など細かいことから練習を重ねて上手くなれるようにしたい。疑問点・手前課題がすべてクリアになった。

    実施、実施対象
    2013年 7月     10名
    業種
    教育サービス
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 講師の話し方や態度も非常に好感がもてて話を聞いていてもたいくつではなかったです。今回の研修はとても良かったです。ありがとうございました。
    • とにかく言葉が理解しやすい。印象にすごく残ります。
    • 非常にわかりやすい内容で参考になりました。講師も素晴らしかったです。今後の業務に反映したいと思います。

    実施、実施対象
    2013年 6月     24名
    業種
    自治体
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    95.8%
    参加者の声
    • 本日はありがとうございました。お客様との会話の仕方や意識の持ち方など大変勉強になりました。具体的な例も多く、お話が分かりやすかったです。今日学んだことを今後の業務に活かせるよう頑張りたいです。
    • 新任研修以来の充実した接遇研修でした。長時間ありがとうございました。新たに気づかされる事も多かったので、今後も職場研修の中でも実践しようと思います。
    • 職場での接遇について、どのように伝えて、向上を図っていけばよいか考えていたところなので、研修が受けられて参考になり、できるところから実行したいと思った。クレーム対応の研修もぜひ受けたい。ありがとうございました。

    実施、実施対象
    2012年 11月     35名
    業種
    建設
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • グループワークや討論の時間が複数あり、自分では思いつかなかった意見や、普段わかっているつもりでもつい忘れがちになってしまっていることに気付かされることがあった。今後も、このようなコミュニケーションに関連する講習などがあれば、ぜひ受講したい。
    • コミュニケーションについて、全般的に幅広く、実践をふまえながら学ぶことができて、非常に有意義だった。入社時の研修と異なり、別年次、特に諸先輩方から仕事、実体験を踏まえたお話を聞くこともでき、大変ためになる研修、時間を過ごすことができた。
    • 諸先輩方とディスカッションをして、現場でのコミュニケーションで困っている事や、アドバイスを聞けたのが大きな収穫です。今後は、現場の理系の方とも絡んでみたいと思います。

    実施、実施対象
    2015年 10月     22名
    業種
    自治体
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 部下の業務を解決するというより、部下が100%の力を出すことができるようにしたい。
    • 仕事をしていく上で、色々な人との関わりがあるので、今日の研修を生かしていきたいと思います。
    • 仕事場でのコミュニケーションの中に活かしていきたい。少しでも距離を縮められるようにしていきたい。

    実施、実施対象
    2015年 9月     24名
    業種
    自治体
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 普段、何気なく行っているコミュニケーションについて、基本的なことから今後行っていこうと思えるコミュニケーションの取り方について学べた。
    • 非常に参考になりました。人に仕事を教える機会があるので、活用したいと思います。
    • 個人的なコミュニケーションの悩みにも答えていただき、非常に有意義な講義だった。

    実施、実施対象
    2014年 4月     8名
    業種
    水産・農林
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • チームで仕事をするというイメージと、その際にどういう工夫をして、どう進めていけば良いのか、演習を通じてよくわかりました。実際にPDCAサイクルを回してみたのも初めてだったと思います。また、今までの総復習ができて良かったです。ありがとうございました。
    • 改めてチームで動くことの難しさやコミュニケーションの必要性が分かりました。今後の業務に活かしていきたいと思います。

    実施、実施対象
    2014年 8月     16名
    業種
    製造業(運送用機器)
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    93.8%
    参加者の声
    • 仕事をする上でも役立つ内容でした。特に質問の仕方はバリエーションが増えて有益でした。
    • 聴く訊くのにも色々有りましたが今回の研修で学んだことを活かし、多くの人達とコミュニケーションを取り相手の性格が早く分ち合える様取組んでいきたい。
    • ポイントを要約して伝えて頂いたので思い出しやすく感じた。

    実施、実施対象
    2012年 10月     27名
    業種
    運輸・倉庫
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 人の話を聴くことは難しいと感じました。職場で活かせればと思います。
    • 講師の方が笑顔で接してくださって、コミュニケーションをうまく取る方法のお手本がすぐ近くにいらっしゃって、勉強になりました。人の話を聞くことが、こんなに大変だとは思わなかったです。
    • シュミレーションも行い、身を持って学習できたと思います。今後の業務に活かしたいと思います。

    実施
    2012年 2月
    業種
    自治体
    実施対象
    74名
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    98.6%
    参加者の声
    • グレーゾーンなどの具体例で、自分がこれまで気づかなかった部分を再認識させていただいたと思う。今後はもっとコミュニケーション力を高め、何でも話してもらえるような雰囲気作りに努めていきたいと思います。
    • 今までの言動等を振り返って見ると、無意識なうちにパワハラ的な行為や言葉を使っていたのかなと思うことに気づかされた。今後は研修をふまえて、頑張りたいと思う。
    • 「知らない」でいることと「知っている」では大きな違いがあり、「知っている」ことと「実践できる」こととはさらに大きな違いがある。今日教えていただいた事で今からの自分の役割は「実際にできる」ように努め、早く皆が働き易い職場づくりを進めていきたい。

    実施
    2011年 12月
    業種
    自治体
    実施対象
    40名
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    92.5%
    参加者の声
    • 他局の様々な年齢の方と意見を交換しながら講義を受けることができ、1つの事例に関して多角的な視点から考えることができた。この経験を元に、職場内のコミュニケーションについて、相手の立場に配慮しながら行動していきたいと思う。
    • 昨今、パワハラやセクハラが問題視される中、体系的な情報を習得でき自分の中でのグレーゾーンが明確化されたように思います。
    • 「相手の立場に立って物事を考える、行動する」ということに改めて気づかせてもらえたのは非常に有益でした。その他、いろいろな事例を知り「こういうこともハラスメントに当たる」と知ることができた。

    実施
    2009年 7月
    業種
    金融
    実施対象
    17名
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 講師の第一声で「聴こう」と思う気持ちになりました。今、私が悩んでいることが少し解決でき、とても参考になりました。スキルを身につけ、上手に感情の表現をし、お互いが高まるようなコミュニケーションを沢山していきたいと思います。「きく」ことの大切さがわかりました。
    • コミュニケーションが苦手な私にとって、とても勉強になりました。いままで、クッション言葉が全くといっていいほどなかったと反省しました。なかなか難しいけど、ぜひ取り入れていきたいです。
    • 現代の子供たち、大人でもコミュニケーション能力が低下していると感じているなか、とても有意義なものでした。服装、身なり、言葉づかいなど、そういた研修があるとまた、いい勉強になるかなと思います。
    • 相手に合わせて聞き手は接しなければいけなく、クレーム対応のロールプレイングは、とても勉強になりました。これからの保護者対応や子供に接する時に活かしていきたいと思います。
    • 相手の心情を汲みとる表現力を増やせるようにしていきたいです。自分の足りない点が良く分かったので、今日の研修で学んだことを一つ一つ意識して実践していきたいです。
    • あっという間の3時間でした、楽しみながら大切なことがまなべました。隣に座っていらしゃった方とも、話をするまでは見ず知らずの人でしたが、ロールプレイで数分話しただけで、知り合いが一人増えたように意識が変わりました。会話の大切さが実感できました。隣人とはまず話してみることが大切ですね。その入り口である挨拶は大事だと痛感しました。また、受講したいと思います。

    実施、実施対象
    2013年 5月     27名
    業種
    製薬・医療・介護
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    96.3%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 実に深く意味が良くわかりました。コミュニケーションの大切さ、今後、役立たせていきたいと思います。
    • 今回学んだ事を現在行えているのか考えられる(振り返られる)良い機会となった。又、良いと思って行っていた事があまり良くなかった等、気付き、学びが多い研修だった為、ぜひ実践していきたい。
    • “物理的に時間を作る”のではなく“心の時間を作る”という言葉が響きました。少しの思いやりや気遣いがコミュニケーションの土台になっていくということに気付きました。どうしても、“話す量が多くなってしまうので、“聴く、訊く”量を増やしたいと思います。

    実施、実施対象
    2012年 11月     31名
    業種
    製薬・医療・介護
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    96.8%
    講師:大変良かった・良かった
    90.3%
    参加者の声
    • 講義の内容はほとんど自分が日々リーダーとして悩み解決したいと思っていることばかりでした。今日教えていただいたことを、すぐに全部というわけにはいきませんが、自分の目標にした「リーダーという役割に向き合う」ということを念頭に置いて、明日から今までとは少しでも意識を変えてがんばっていきたいと思います。
    • リーダーとしての役割は当然のこと、部下への教えていくべきことを再確認できました。たとえば、私は明確に報連相について教えてもらった記憶がなく、多くの失敗で学んできましたが、自分の部下には本日の内容をしっかり伝えたいきたいと思います。
    • 目標設定のところは図を用いてわかりやすく、今後参考にしていきたいと思いました。ほめる、しかるは上手に使いわけて、タイムリーに実践していきたいと思います。

    実施、実施対象
    2012年 9月     45名
    業種
    製薬・医療・介護
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    97.8%
    講師:大変良かった・良かった
    95.6%
    参加者の声
    • 毎日人と人とのコミュニケーションを取りながら生活をしているが、今日の勉強会で聴く(傾聴力)、話しやすさを感じさせる、相手に気分よく話をしてもらっているだろうか。また訊く(質問力)、答え易さを感じさせ、自分の目的を達成する回答を得ることができる話し方をしているだろうかと、改めて自分でコミュニケーションの取り方を考えようと思いました。
    • 日頃の仕事や会話の中で、自分自身気付かされる点がありました。今まで話し方や聴き方に気付かなかった自分のくせも含めて少しずつですが、なおしていけるよう心がけていきたいと思います。
    • 普段何げないコミュニケーションにあいづち、態度等少しでも気をつけることで、相手との関わりも違ってくると感じました。言葉遣いには気をつけているつもりでも、ちょっとしたことで相手に不快な思いをしたり、意図が伝わらなかったりさせているんではないかと思う。今後、今日の話を頭に入れ、活用していきたいと思います。

    実施、実施対象
    2016年 5月     9名
    業種
    JA
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 相手の話しをきくことの大切さを学んだので、一方的な会話にならないよう、意識してコミュニケーション、指導を行っていきます。
    • 忙しいからと新人の話を流していないか、受け止めてあげれているのか、自分自身を振り返りたいと思います。
    • アサーティブコミュニケーションをあまり知らなかったので、取り入れたいです。

    実施、実施対象
    2016年 4月     17名
    業種
    コンサルティング・調査
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 普段は意識して行っているつもりでいましたが、まだまだ不足している部分があることを実感できた。今後の業務に有効に活用していきたい。
    • 自分の心の中で整理されておらずモヤモヤしていた事が、分かりやすく整理された。
    • アサーティブコミュニケーションという視点についてたいへんためになった。

    実施、実施対象
    2016年 3月     25名
    業種
    労働組合
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 会話のテクニックとして話し方に注目しがちですが、聴くテクニックを重要だと感じたので、しっかり聴きたいと思います。
    • まず相手に共感している言葉を口にして、自分が思っていることを主張することで、会話が円滑に進むと実感できた。
    • 相手と論理的なコミュニケーションを取り、自分の伝えたいこと、相手の思いを汲み取るスキルに活かしたいです。非常に分かりやすく、丁寧な説明でした。

    実施、実施対象
    2016年 2月     25名
    業種
    医療
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 今後の業務の中で後輩や同僚との関係をより良くするスキルや考え方が実践的にあり良かった。コミュニケーションを取るときや仕事の依頼・部下育成に役立てていきたい。
    • 他の人に対する接し方一つで業務効率も変わるので、言葉だけじゃなく行動も気をつけて人と接して行きたいです。
    • 相手の話を聞き、共感する事、相手を観察し分析する事によって信頼関係を築いていきたい。

    実施、実施対象
    2016年 1月     39名
    業種
    医療
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • これまでの疑問・不安が解消され、気持ちが楽になりました。アサーティブな姿勢で、職場の人とコミュニケーションをとっていき、業務をスムーズにおこなえるように工夫していきたいと思います。
    • 上司、部下に話をする際、伝えなくてはいけないことがあると、つい攻撃的な感情が出そうになることが多々あるが、今後はまず一旦踏みとどまって自分の中の考えを確認してから言葉を発するようにしたい。
    • このようなコミュニケーションの考え方を教わったことがなかったので新鮮でした。特に後輩へのコメント、指導、仕事の依頼に対するコミュニケーション方法として参考になった。

    実施、実施対象
    2016年 5月     31名
    業種
    官公庁関連団体・組織
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 考えた事を伝えていくという事を習慣化していける様に、意識して、仕事に取組みたい。ボキャブラリーを増やせる様、日常を大切にする。
    • コミュニケーションという普段から必要不可欠なもののスキルをあげていくために細かい所までノウハウを学ぶことができた。
    • 人と関わる仕事なので、聴く、訊くを大切にしながら、たくさんの人に信頼される人になりたいです。

    実施、実施対象
    2016年 3月     15名
    業種
    建設・プラント
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 質問1つにしても色々なパターンがあることを認識できた。グループワークも適度にあり、自分やメンバーの話し方やきき方に新たな面を見られてよかった。参考になることが多かったので、今後心がけていきたい。
    • 普段の営業において、傾聴力、質問力のポイントを意識的に組み入れてお客様と交渉していきたいと思います。
    • 明日からの業務ですぐに実践できることばかりなので、社内、社外問わず、コミュニケーションが円滑になるように活かしていきたいです。

    実施、実施対象
    2015年 2月     76名
    業種
    官公庁関連団体・組織
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    93.4%
    講師:大変良かった・良かった
    93.4%
    参加者の声
    • ケースbyケースで色んな人が色んな場合の応対をするのだと勉強になりました。自分ひとりではなかなか思いつきません。他部署の方とは仕事内容も立場も違うので、そういう方達の意見が聴ける場があって良かったです。
    • 言いにくい事をいかに相手に伝えるか様々なケースで大変だと思いますが、今日のセミナーを参考にさせて戴き臨機応変にスキルアップしていきたいと改めて感じました。
    • 自分の身に係ることが多く、大変有用だった。対お客様だけでなく、職場、家族と誰にでも利用出来る思想・テクニックであり、これからも継続的に受講、実践していきたい。

    実施、実施対象
    2015年 1月     10名
    業種
    製造業(素材・化学)
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 親しみやすい講師で楽しく学ぶことが出来ました。普段疑問に思う営業側の気持ちなども含めて説明して頂いたので、より身近に感じて理解することが出来ました。
    • 本日は貴重なお時間有難うございました。”基本的なこと”と頭では理解していましたが、同じ部署のメンバーと共有できたことはとても有意義でした。また、時折笑いも交えて頂いたおかげでやわらかい頭でディスカッションできました。
    • 基本的なことが多い中にも、普段忘れがちなことが多かったので再認識できて良かったです。分かりやすく説明してくださったので、明日から活かしたいと思います。

    実施、実施対象
    2014年 9月     18名
    業種
    製造業(電気機器・機械)
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    100%
    参加者の声
    • 知らず知らずにしていたことに気づいた。上司から難しい指示を受けたときに腕を組んでいた自分など。相手の話を引き出すのにオープンとクローズの質問をうまく使いわけできるようになると公私共に円滑にコミュニケーションがとれるようになると思うので努力したいと思います。
    • ワークを通して「気づき」が多くできました。説明では具体的な印象を教えてくれて気をつけようと思いました。
    • 普段気づいていなかったことを気づくことができた。よい聴き手がよい訊き手になることが分かった。相手の話を良く聴いてあげることで相手が気持ちよく本当のことを話せ、よりよく理解できることを学べて良かった。

    実施、実施対象
    2016年 9月     29名
    業種
    学校・学校法人
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    96.6%
    講師:大変良かった・良かった
    96.6%
    参加者の声
    • 【午前】具体的な技法も交えての講義でためになりました。明日からの自分の行動でどのように相手(部下)が変わるのかたのしみです。
    • 【午後】アサーティブとIメッセージは自分の中にあまりない思考でした。相手の事を考えすぎてしまい、自分の意見が言えないので、今後はこの考え方を少しづつでもいいので言えるように努めたいです。
    • 【午前】資料に沿い確認しながら進めておられたため。
    • 【午前】一方的に話を聞くだけでなくグループワークを通じて自ら考える内容であった。
    • 【午後】互いにロールプレイングしながら学べた。

    実施、実施対象
    2016年 6月     21名
    業種
    建設・プラント
    評価
    内容:大変理解できた・理解できた
    100%
    講師:大変良かった・良かった
    90.5%
    参加者の声
    • コミュニケーションに対してあまり深く考えていなかったのですが、心がけ一つでコミュニケーションを良くできるのだなと感じました。
    • テキストも良かったですが、講師の先生の表情とかが一番参考になりました。
    • なかなか業務の中では学べる事ではないので、すごくタメになりました。
    • 設問一つ一つが短くなく長くなく、丁度良い長さで分かりやすかったから。

    2015年7月/流通
    ケーススタディが多くあり、交渉を具体的に考えることができた。チームで話し合いをすることで、他の人がどのように考えているか知ることができた。

    2015年6月/製造業(電気機器・機械)
    ふだんあまり意識していない交渉の仕方について、今までの何がだめで、これからどう改善するべきかが明確になったので非常に有益だった。

    2015年2月/建設・プラント
    営業にとって重要なスキルとなる交渉の基本となる項目を教えていただき非常に有益な研修をさせていただきました。実践では様々なシチュエーションに出会うかと思いますが、少しでも有利に交渉できるように身に付けていきたいと思います。

    2015年7月/電力・ガス・水道
    お客様とコミュニケーションをとる時はお客様の話を良く聞き、満足以上の満足をしていただけるように行っていきたいと思います。

    2015年5月/中央官庁・国家機関
    チームワークが大切になる仕事なので、お互いの信頼感が必要になります。信頼を築くためのコミュニケーションの方法や必要性について、とても勉強になりました。

    2015年3月/情報通信・ITサービス
    コミュニケーションは難しく、不得手に思っていましたが、スキルアップの必要性を感じることができました。

    2014年9月/製薬・医療・介護
    今まで実施してきたコミュニケーションのやり方にまた新しい視点を入れる事ができました。やっていこうと思います。

    2014年8月/自治体
    事前のアンケートでは気づかなかったけど、他の人がしている質問で確かにそういう時あるなーと思ったり、それに対して具体的なコミュニケーションの仕方を学ぶことができたので、とても勉強になりました。初めからうまくはいかないかもしれないけど、実践していこうと思います。

    2014年8月/自治体
    私はコミュニケーションをとるのは苦手でしたが、今回の研修でコミュニケーションをはかるスキルを学び、研修中の間にも少しコミュニケーションをとれたと思います。このスキルをこれからも生かしていこうと思いました。

    2014年7月/金融
    今まで受けてきた研修の中で仕事でも活用できるし、プライベートでも活用ができるという点で一番勉強になりました。

    2014年7月/労働組合
    今回の研修を通して、今後自分がどうするべきか、どうあるべきかを考えることが出来ました。普段、そのようなことはあまり考えることがないので、非常に有意義な時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

    2014年5月/自治体
    コミュニケーション研修はとても有意義なものだと感じました。今後、表情やジェスチャー、構成といった所も心掛けてより良いコミュニケーションを行えるようにしたいです。

    2014年4月/情報通信・ITサービス
    チームワークの大切さやコミュニケーションをとることの大切さがいかに仕事をする上で大事なのかが学ぶことができました。楽しく研修することができました。

ページトップへ

お電話でのお問合せは

フリーダイヤル
0120-800-225

メールでのお問合せは

お問い合わせフォームへ

ページトップへ
本研修の評価
  • 年間総受講者数
    • 20,459
  • 内容をよく理解・理解
    • 95.0
  • 講師がとても良い・良い
    • 94.6

※2016年4月~2017年3月


関連研修
一般的な研修例
若手向けにホウ・レン・ソウ(報連相)に特化した研修例
顧客や取引先とのコミュニケーション力を強化したい場合
コミュニケーション研修 「ゆとり世代」を活躍させるリーダーになる編(1日間)
新任保育士向け研修 保護者とのコミュニケーション向上編(半日間)
コミュニケーション研修 きっかけをつくる雑談力向上編(1日間)

関連研修テーマ
プレゼンテーション研修
アサーティブコミュニケーション研修
クレーム対応研修
営業力向上研修
CS向上コンサルティングサービス

インソース研修の特徴
研修の考え方
研修の流れ~事前課題
本研修の効果測定
研修呼び覚まシステム
受講者の声
講師の特徴
Q&A

インソース研修一覧
テーマ別研修
階層別研修
年代別研修
業界業種別研修
官公庁・自治体向け研修
部門別研修
新作研修
研修コンサルティング~インソースの課題解決プロセス
1名から参加できる公開講座

研修カレンダー

インソースのサービス情報配信中!(無料)

配信をご希望の方は、個人情報保護の取り扱いをご覧ください。