外食業界向け研修

17/09/12 更新

研修の目的・特徴

CS調査パック(ライト)

従業員の多くはパートタイマーであり、社内研修で指導育成を行うのが通例です。社員は店長やマネージャーあるいはスーパーバイザーとしての役割を担うことが多く、チェーン店としての統一化された品質を維持すべく、スタッフ指導や店舗マネジメントのスキルを身につけることが求められます。

豊富な実績

店長向け部下指導研修

パートタイマーやアルバイトなど常に新しい人材が職場に入ってくる中で、正社員は比較的若い年齢の頃から「指導者」としての役回りを求められることになります。そこでは、部下指導スキルやコミュニケーションスキルの向上が欠かせません。

店長向け店舗運営スキル研修

店長にはヒトの管理だけでなく、店舗の数字を管理する力も求められます。店舗運営に関わる知識やスキルと、店舗の「経営者」としての「才覚」も求められます。

店長向けリスクマネジメント研修

店舗を運営していれば、お客さまからのクレームや従業員のトラブルといった問題に必ず遭遇します。そういったことを未然に防ぎ、また、起きた際にはどう対処すべきかを知っておくことが店長には必要不可欠です。

店舗で働くスタッフ向け

店舗で働くスタッフの方が確実に仕事を遂行できるマニュアル作成、教育をしたいというご要望が増えております。

1年間の総受講者数
878

研修評価

内容:大変理解できた・理解できた

98.5 %

講師:大変良かった・良かった

98.3 %

※2016年4月~2017年3月

受講者の声

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外食業界向け研修の評価
年間総受講者数
878
内容をよく理解・理解
98.5
講師がとても良い・良い
98.3

※2016年4月~2017年3月

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公開講座
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お取引社数※2
19,133
受講者数※3
38.6万
受講者評価※3

大変理解できた
理解できた

大変良かった
良かった

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※1 2016年4月~2017年3月
※2 2003年6月から2017年3月までに当社サービスをご利用いただいたお取引先累計
※3 2016年4月~2017年3月
当社書式での受講者アンケートより集計

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※上記受講者数は2016年4月~2017年3月の数値です。

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