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人材開発ノウハウ研修 ~現場起点の人材開発(1日間)

1366人材開発ノウハウ研修 ~現場起点の人材開発(1日間)
11/09/05 更新

当研修の「ねらい」 研修プログラム例 お申し込み・受講方法

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当研修の「ねらい」

スタッフが常に高いパフォーマンスを発揮し店舗が発展していくためには、全スタッフのスキルやレベルを把握し人材育成計画をたてそれを実行していく 必要があります。

本研修では、各スタッフの能力(コンピテンシー)を見つけ出し、そこから人材育成計画を組み立て効果的な研修を計画していく手法や、働きやすい環境をつくるためのストレスマネジメントスキルを習得していただきます。


研修プログラム例

研修プログラム例(所要時間:1日間)
内容 手法
 
  • はじめに ~現状の問題点を整理する
    ~店舗スタッフ育成について問題だと思う点を整理する
ワーク
  • スタッフの計画的な人材開発について理解する
    1. 評価のポイント ~プロセスを評価する
    2. 人材要件とは
    3. コンピテンシーとは
    4. ビヘイビアとは
    5. スタッフに求められる能力を自分の言葉で言い換えてみる
講義
ワーク
  • 採用におけるコンピテンシーの活用
    1. 応募者の傾向
    2. コンピテンシー面接
    3. 応募者の本音を掴むコツ
    4. 採用面接時に注意するべきこと
    【参考】採用面接でやってはいけないことの再確認
講義
ワーク
  • 人材育成における研修の位置づけ
    1. 組織における人材育成の位置づけと意義
    2. 研修におけるPDCAサイクル
講義
  • 研修を企画する際のポイント
    1. 研修の企画とは?
    2. シンプルに考える研修企画
    3. 研修ニーズの把握方法
    4. 研修ニーズと専門性
    5. 研修がもたらす3つの効果
    6. 研修の形態・体系
    7. 研修企画と関係者への働きかけ
    8. 研修プログラムの作り方
講義
  • 店舗スタッフ育成計画の立て方を理解する
    1. スタッフの達成レベルを明確にする
    2. 新人スタッフの具体的なレベルアップ項目を洗い出す
    3. 重要度・緊急度でレベルアップ項目を順位付けする
    4. レベルアップ企画案の作成
ワーク
  • スタッフのストレスマネジメント
    1. 職場でストレスがたまる原因
    2. 健康な職場作りのチェックポイント
    3. カウンセリングマインドを身につける
    4. 気になるスタッフが出てきたら
    5. 事例検討
講義
ワーク

こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。


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まずはお気軽にご相談ください
研修ご担当者様の負担軽減、業務効率化を支援いたします。

研修ご担当者様に代わり、研修運営業務を承ります。(会場設営、受付、講師対応、研修管理など)

研修効果を持続させたい方へのオプションがございます

研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか?考える(思い出す)ことを喚起します。


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