人材開発ノウハウ研修　～現場起点の人材開発（１日間）

1366人材開発ノウハウ研修　～現場起点の人材開発（１日間）
10/07/16 更新

当研修の「ねらい」 研修プログラム例 お申し込み･受講方法

当研修の「ねらい」

スタッフが常に高いパフォーマンスを発揮し店舗が発展していくためには、全スタッフのスキルやレベルを把握し人材育成計画をたてそれを実行していく 必要があります。

本研修では、各スタッフの能力（コンピテンシー）を見つけ出し、そこから人材育成計画を組み立て効果的な研修を計画していく手法や、働きやすい環境をつくるためのストレスマネジメントスキルを習得していただきます。

⇒OJT研修の詳しい解説は、こちらをご覧ください

研修プログラム例

研修プログラム例（所要時間：1日間）
内容 手法
  • はじめに　～現状の問題点を整理する
    ～店舗スタッフ育成について問題だと思う点を整理する
ワーク
  • スタッフの計画的な人材開発について理解する
    1. 評価のポイント　～プロセスを評価する
    2. 人材要件とは
    3. コンピテンシーとは
    4. ビヘイビアとは
    5. スタッフに求められる能力を自分の言葉で言い換えてみる
講義
ワーク
  • 採用におけるコンピテンシーの活用
    1. 応募者の傾向
    2. コンピテンシー面接
    3. 応募者の本音を掴むコツ
    4. 採用面接時に注意するべきこと
    【参考】採用面接でやってはいけないことの再確認
講義
ワーク
  • 人材育成における研修の位置づけ
    1. 組織における人材育成の位置づけと意義
    2. 研修におけるＰＤＣＡサイクル
講義
  • 研修を企画する際のポイント
    1. 研修の企画とは？
    2. シンプルに考える研修企画
    3. 研修ニーズの把握方法
    4. 研修ニーズと専門性
    5. 研修がもたらす３つの効果
    6. 研修の形態・体系
    7. 研修企画と関係者への働きかけ
    8. 研修プログラムの作り方
講義
  • 店舗スタッフ育成計画の立て方を理解する
    1. スタッフの達成レベルを明確にする
    2. 新人スタッフの具体的なレベルアップ項目を洗い出す
    3. 重要度・緊急度でレベルアップ項目を順位付けする
    4. レベルアップ企画案の作成
ワーク
  • スタッフのストレスマネジメント
    1. 職場でストレスがたまる原因
    2. 健康な職場作りのチェックポイント
    3. カウンセリングマインドを身につける
    4. 気になるスタッフが出てきたら
    5. 事例検討
講義
ワーク

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