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自主性促進コーチング研修(1日間)

1360自主性促進コーチング研修(1日間)
11/11/16 更新

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当研修の「ねらい」

■部下の自主性を引き出す

店長として、自主的・主体的な部下育成のためのコーチングスキルの習得を目的とします。具体的には、部下にやみくもに質問をするような育成方法の習得ではなく、目標の明確化や選択肢の創造といった部下へのアプローチ方法を学びます。それにより、部下の成長を促すコミュニケーションスキルおよび部下の自主性促進手法を習得します。

部下指導研修の詳しい解説は、こちらをご覧ください。


研修プログラム例

研修プログラム例(所要時間:1日間)
内容 手法
  • はじめに
    ~チーム名、リーダー名を決めてアイスブレイク
ワーク
  • 店長・マネージャーに求められているものを再確認する
    1. 立場を変えて考えてみる
      演習【部下育成においてあなたの業務上の役割は何ですか?】
    2. 「長所」「欠点」とのつきあい方
    3. コーチングが効果的なこと・効果的でないこと
講義
ワーク
  • コーチングとは
    1. コーチングが目指すもの
    2. 教える「ティーチング」とサポートする「コーチング」の違い
      ①ティーチングとの違い
      ②指示・命令を「部下・後輩との共同作業」に変える
      ③「ティーチ ・ヘルプ」ではなく「サポート ・フォロー」
講義
  • コーチングスキルの習得
    1. コミュニケーションスキルの基本
    2. 相手のために話をきく「聴き方」とは?
    3. 部下・後輩の気持ちに寄り添う「承認」のスキル
    4. 部下・後輩の真のニーズを見つける「質問」のスキル
講義
  • コーチングのアプローチ
    1. 部下・後輩の考え方、見方
    2. GROWモデル
      ①GOAL(目標の明確化)
      ②REALITY(現状把握)
      ③RESOURCE(資源の発見)
      ④OPTIONS(選択肢の創造)
      ⑤WILL(意志の確認、計画の策定)
講義
  • コーチングを活かす
    1. ほめる(承認・傾聴)
      演習【言われてうれしかったほめ言葉リストの作成】
    2. 叱る(質問・承認)
      演習【自分が納得できた叱り方はどんなものですか?】
講義
演習
  • 周囲との関係の作り方
    ~苦手な部下へのコーチング
     例)遅刻が多く、勤務態度に問題がある部下に指導する。
     例)営業強化月間でも、なかなか実績を上げられない部下のモチベー
       ションアップを図る。

    ※ケーススタディは事前課題回収後にカスタマイズ作成いたします。
演習

こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。


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まずはお気軽にご相談ください
研修ご担当者様の負担軽減、業務効率化を支援いたします。

研修ご担当者様に代わり、研修運営業務を承ります。(会場設営、受付、講師対応、研修管理など)

研修効果を持続させたい方へのオプションがございます

研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか?考える(思い出す)ことを喚起します。


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受講者の評価

実施
2011年 7月
業種
電機機器 / その他
実施対象
11名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 体験談を踏まえたお話も楽しく、大変有意義な時間でした。ロールプレイング前の例(体験談)を聞くことにより、話の進め方などイメージしながら行うことが出来ました。
  • トレーナーとしてだけではなく、社会人として、相手のことを考えたコミュニケーションを行うことの重要性を考える良いきっかけになりました。
  • 今まで、後輩の指導をする際にあいまいな部分がありましたが、研修を受けて、やることが明確になりました。


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