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小売業界向けエリアマネージャー研修（１日間）09/11/06　追加
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ねらい

  1. 計数管理の重要性を認識し、売上高管理、損益管理、販売計画等の考え方を習得する。
  2. エリアマネージャーに求められる立場と役割を再認識し、本来のあるべき姿を考える
  3. 目標管理のポイントを学び、改善策を具体的な行動計画書に落とし込む。また、改革に向けて、部下との意識共有化と部下の動機づけを学ぶ。



⇒流通・販売職向け研修の詳しい解説は、こちらをご覧ください。
研修プログラム例（所要時間：１日間）
内容 手法
  • 【計数管理編】
    なぜ計数管理が重要なのか
    1. なぜ計数管理が重要だと思いますか？
    2. 企業経営と計数管理
講義
個人ワーク
  • 売上高を考える
    1. 売上高のとらえ方
    2. 売上高分析の視点
講義
  • 損益計算書を知る
    1. 損益計算書（ＰＬ＝Ｐｒｏｆｉｔ＆Ｌｏｓｓ）の内容
    2. 在庫について
講義
個人ワーク
  • 損益分岐点売上について
    1. 損益分岐点売上とは
    2. 費用の種類
    3. 損益分岐点売上の考え方
講義
  • 売上コスト構造（収益構造）を把握する
    1. 収益構造の考え方
    2. 同業他社との比較
    3. 時系列に並べる
講義
  • 年間計画の立案
    1. 販売計画立案の考え方
    2. 売上計画に応じた利益計画
    3. コスト削減を考える
    4. 売上高予測を考える
    5. 全体仕入計画を考える
講義
  • 【役割と行動編】
    エリアマネージャーが果たすべき役割とは
    1. エリアマネージャーの業務にはどんなものがありますか？
    2. エリアマネージャーの業務とは
講義
個人ワーク
  • エリアマネージャーとは
    求められるリーダーの２種類
講義
  • エリアマネージャーの行動指針
    1. 自身の役割認識
    2. 判断基準を明確にする
    3. 問題を発見し、目標を立てる
    4. 解決策を策定する
    5. 解決策を徹底的に実施する
講義
個人ワーク
  • 変革を実践する
    〜店舗の目標管理
    1. 問題発見プロセスのポイント
    2. 意思決定プロセスのポイント（対策検討のポイント）
    3. 実践できる計画づくり
    4. 計画実施時の注意点
    5. 改善へ向けてのフロー
    6. 改善策を考える
    7. 企画案を具体的な行動計画書に落とし込む
      （参考１）現状分析手法
講義
個人ワーク
  • 変革に向けての意識を共有する
    〜受講者の階層・事前課題より、ケーススタディを設定
    ＜例＞「部下」との関係の作り方
    「苦手な」部下を想定し、「承認」の表現をベースとした応対訓練を順番に実施。(３人一組で２〜３回役割を変える)
      1. 意識共有の方法
      2. 変革意識のベクトルを合わせる
      3. 部下の動機付けを考える
      4. 部下との情報共有を考える
    ※1グループ毎発表
講義
個人ワーク
グループワーク
  • まとめ
    〜明日から心がけけたいことをまとめる
    （参考２）仕事の教え方・指示の出し方・考え方の軸
    （参考３）ほめる〜報告した行動をほめる
    （参考４）「叱る（注意・指導）」ということの理解
個人ワーク


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