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図書館・博物館・美術館向け研修

図書館・博物館・美術館向け研修

知的財産を守り、未来に残す。生涯教育と地域活性化の役割を果たす施設運営のありかた

研修の特徴・目的

図書館・博物館・美術館を取り巻く環境や、人材育成の傾向

これまでは地域の教育を下支えする、地域の文化を保存・継承するといった役割を果たしていた図書館・博物館・美術館などの文化施設は、近年では地域観光や国際交流の重要なツールとなってきています。 来館者数を伸ばすためには、職員のＣＳ向上意識を向上させること、飽きさせない企画を次々にあげて、効果的に発信していくことが望まれます。地域内外との連携・ネットワークをこれまで以上に強化することはもちろん、新たな収益となりうる講演や展覧等の配信などにも挑んでいく人材の育成が重要です。

インソースでは、一般的なスキル向上のポイントを解説するプログラムだけでなく、受講者への事前アンケートを基に作成した業界特有のケーススタディを作成し「研修の内容を現場で活かす」ことを念頭にした研修のほか、さまざまな角度から人材育成をご支援いたします。


図書館・博物館・美術館向け研修の特徴とポイント

来館者が気持ちよく利用できる施設へ

一般的なＣＳ、接客マナーを身につけておくのはもちろんのこと、多様な利用者が集まる施設内ではクレーム対応の力も問われます。 もちろん、専門職として文献や美術作品をわかりやすく魅力的に解説するスキルを磨くことも必要です。館内ツアーを担当する際には、グループの足並みをそろえて誘導するテクニックも求められます。

運営コストを低減するためのＤＸ推進

施設によっては少ない職員数で運営するところも少なくありません。コスト削減と働き方改革に向けて業務を効率化することは、どの施設においても継続的に取り組むべき課題です。 近年ではＡＩなどのデジタル技術を活用した業務改善・生産性向上が注目を集めています。「なんだか難しそう」「対応できそうな人材が組織にいない」などのご不安も、インソースにまずはご相談ください。

集客のための戦略立案

地域特性や施設そのものの魅力、展示・イベントを発信して、所在地以外の遠方からもお客さまを呼びこむことができれば、運営資金を確保できるだけでなく地域経済にも貢献できます。組織内外に蓄積されたデータを収集・分析する方法を学ぶものや、ＳＮＳでの広報活動のポイントを習得するためのプログラムなども開発しています。地域の特産品とコラボレートしたグッズのご検討、学芸員職員によるアーカイブ配信など、様々な新規事業を展開できる人材の育成をサポート可能です。

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お客さまから「{{trainingName}}」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。
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お客さまから「図書館・博物館・美術館向け研修」に多く寄せられるご質問を掲載しております。

      

  
当組織の状況を踏まえたケーススタディは作れますか？

  
  
作成可能です。受講者が頭を悩ませがちなシーンや人事ご担当者さまが想定されている課題をご教示いただくことで、貴社オリジナルの「リアル」なケーススタディを作成できます。現場の実態に即したケースで演習を行うことで、普段困っていることやその解決策などについて受講者同士で考え、共有することができ、そのまま現場の実践につなげられるという、高い研修効果が見込めます。

  また、ケーススタディの作成にあたっては、受講される方々にあらかじめ事前課題アンケートを実施することを推奨いたします。受講者の悩みや課題を具体的にくみとり、テキスト内に反映いたします。 





  
同じような業界・職種出身の講師に研修を登壇してもらうことは可能ですか？

  
  
はい、可能な限りご要望に近い講師をご紹介いたします。

  ▶非営利団体・官公庁関連組織出身 講師一覧

  講師は、研修を通じて受講者さまの動機づけをし、学んだ知識を実践できるよう導くため、受講者と講師の「相性」は非常に重要であると考えております。

  まず基本的には、お客さまの業界や受講者さまの職種について理解の深い講師をご提案させていただきますが、そのほかにもご要望（一人ひとりに寄り添う姿勢で親しみを感じさせるタイプ、適切な距離を保ち厳しく指導するタイプ、冷静・ロジカルに話すタイプ、熱く語りかけるタイプなど）がございましたら、ぜひお聞かせください。弊社では、「先生」としてではなく、ビジネスパーソンとして現場での豊富な経験をもとに、受講者の皆さまの内なる力を引き出すファシリテーターとして、ご支援をいただけるプロフェッショナルな講師が多数在籍しております。 





  
業務の関係でなかなか集合させることが難しいのですが、集合研修以外でおすすめの教育の手法はありますか？

  
  
一人ひとり個別に受講させてもよい研修であれば、異業種交流型の「公開講座」に参加いただくのがおすすめです。全国の会場で、複数の開催日程からご希望に合うクラスを選択いただけます。短時間で効率的に教育したいという場合にはeラーニングをおすすめしています。動画教育のプラットフォームも弊社にて開発していますので、あわせてご検討ください。 

  ▶公開講座ラインナップ

  ▶動画百貨店 動画教材・eラーニング一覧




    

  

  






 













  
  
  
  



  
  

    

  
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