株式会社インソース
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おすすめ研修
平成21年の死亡数・婚姻件数はそれぞれ概数で114万1,920人・70万7,824件でした。死亡者数は平成元年以降概ね増加傾向にあり、婚姻件数は昭和末期から平成13年前後まで増加傾向にあったものの、その後は減少しています。
このような状況のなかで、冠婚葬祭業界を取り巻く環境は日々変化します。その変化に対応し、組織を率先していく人材を育成しなければならない冠婚葬祭業界に特化したページです。
冠婚葬祭業界における人材育成のポイント以下の３点です。
１．人材を育成するための評価制度の活用と評価者・考課者としての役割認識
～評価制度の活用と評価者の意識・スキル向上で人は育つ
２．現場でのOJT強化
～現場で若手を指導する立場の方々が組織力を強める重要な役割を担っている
３．社内教育、人材育成の内製化
～自社で人を育てていくための仕組みと手段を構築し、人事サイドから組織力を高め成果を出す
研修ラインナップ
インソースでは数多くのラインナップをご用意しておりますが、研修の目的や背景なども踏まえて、一つ一つお客様のご要望に合わせてカスタマイズさせていただいております。組織の現状、受講者のニーズなどを把握することで研修効果を高め、受講者満足度の向上を目指しています。
実施実績（一部）
| 実施日 | 実施先 | 研修名 |
| 2011年冬 | 葬祭 | 評価者研修 |
| 2011年春 | 冠婚 | 管理職研修 |
| 2011年春 | 冠婚 | メンタルヘルス研修 |
| 2011年春 | 葬祭 | 評価者研修 |
| 2010年冬 | 冠婚 | CS接客向上支援コンサルティング |
| 2009年春 | 冠婚 | 新人フォロー研修 |
| 2009年春 | 冠婚 | 管理職研修 |
| 2008年秋 | 冠婚 | クレーム対応研修 |
ご提案にあたって（研修の目的・特徴）
各種階層別研修一覧
上級管理職向け研修
中級管理職研修
初級管理職研修
中堅社員研修
若年層向け研修
新入社員フォロー研修
新入社員向け研修
内定者向け研修受講者の評価
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた
93.3%講師：大変良かった・良かった
92.6% - 総受講者数
- 472名（平成23年3月15日現在）
- 参加者の声
-
- クレーム対応研修自体受けたことがなかったのでその意味では有益でしたが、もっとテクニック的なものを具体的に学びたかったなあという感じです。各人の対応を見ることができたのは有意義でした。
- 初めて参加させて頂き、非常に有意義でした。営業現場で長く業務に従事している為、他部署の方の意見、考え方等非常に参考になりました。
- 非常に分かりやすい講義でした。教えて下さる事に理由がきちんとあり、具体例などを話して下さった点が特に良かったと思います。これからこの研修をきちんと自分のものにしていけたらと思います。ありがとうございました。
- セクハラ、パワハラの正確な理解、個人情報保護法での自分の認識の甘さなどいろいろと気づかされることが多い講義でした。
- リーダーとして部下にどう接していくべきか考えの幅が広まりました。コミュニケーションの取り方（叱り方、聴き方）が非常にタメになり、これからの部下とのやり取りの中に取り入れていきたいです。
- ロールプレイングで色々な人の電話が聞けたのがとても為になりました。資料が細かいので、今後の参考になると思います。
研修ご担当者様に代わり、研修運営業務を承ります。（会場設営、受付、講師対応、研修管理など）
研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか？考える（思い出す）ことを喚起します。
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流通・サービス業- 流通小売業界向け研修
- 小売（量販店）業界向け研修
- 高級ブランド業界向け研修
- アパレル業界向け研修
- 冠婚葬祭業界向け研修
- 外食業界向け研修
- 清涼飲料業界向け研修
- ホテル業界向け研修
- パチンコ業界向け研修
- 食料品メーカー向け研修
- 新聞・出版業界向け研修
- 物流・ロジスティックス業界向け研修
- レジャー施設業界向け研修
- リース業界向け研修
- 建設・不動産
- 不動産・建設業界向け研修
- 住宅業界向け研修
- ビルメンテナンス業界向け研修
- 接遇・説明責任
- 接遇研修
- 説明責任能力養成研修
- プレゼンテーション研修
- クレーム対応・交渉
- クレーム対応研修交渉力
- 交渉力研修
全階層対象研修- コミュニケーション研修
- ビジネス文書研修
- クレーム対応研修
- 交渉力研修
- プレゼンテーション研修
- ロジカルシンキング研修
- 図解思考研修
- 企画力研修
- 営業力強化研修
- 財務研修
- ビジネスゲーム研修
- キャリアデザイン研修
- ストレスマネジメント研修
- 講師・インストラクター養成研修
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-
新入社員研修を成功させる
１０のポイント - ビジネス文書文例集
- 人的資源の流れ
- 研修運営１０１のコツ
- 仕事で使える奥の手猫の手
- マナーブック
- 研修を語る
- バーチャルマネジメント研究所
- クレーム対応の勘所
- 全力節電！プロジェクト
- 管理職に求められる能力
- ビジネスワンポイント
-
日本型経営を支える
管理職の役割
- ハードクレーム対応研修（クレーム対応上級編）【大阪】
- 5月 あと3名で開催
- タイムマネジメント研修【名古屋】
- 5～7月中 あと3名で開催
- ＨＴＭＬ基礎研修【東京】
- 5月～8月 あと3名で開催
- 研修担当者レベルアップ研修【名古屋あるいは大阪】
- 5月～9月 あと2名で開催
- モニタリングフィードバック研修【東京】
- 5月以降 あと3名で開催
- アサーティブコミュニケーション研修【名古屋】
- 5月以降 あと3名で開催
- ビジネス基礎研修（2日間）【東京】
- 6月 あと2名で開催
- セクハラ・パワハラ研修【名古屋】
- 6月～7月上旬 あと3名で開催
- 銀行業務研修【東京】
- 6月～8月 あと3名で開催
- システム開発基礎研修【東京】
- 7月中 あと2名で開催
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