SEマネージャー研修（１日間）

ＳＥマネージャーとしての認識チェック

1. 自己紹介＋アンケート・事前課題回答紹介
2. 「今回の研修］の方向付けと「自己認識」

SEマネージャーとは？

マネージャーに求められる役割　一般社員との違い

1. 業務遂行・管理における役割
2. 対外折衝における役割
3. 教育・指導者としての役割

多面的に考える管理職の仕事　立場を変えて考えてみれば

1. 私がスタッフだったらまず何をしてほしいか？
2. 私が上司だったらまず何をしてほしいか？

管理職としてあるべき姿　信頼されるリーダーとは

1. 会社への責任
2. 部下への責任
3. 部下とのコミュニケーションの勘所

管理職としてコミュニケーションする　部下指導におけるテクニック

1. 個人の欲求の理解
2. 目標の明確化
3. 上手な仕事の与え方の勘所
4. 絶対に言ってはならない一言、行動
5. 部下をやる気にさせるコツ
6. 部下を引き抜かれない、辞めさせない為に
7. こんな時どうするか？

部下との対話シート作成

ビジネスのポイント

企業・組織が成長するには

1. 「攻め」～売上・利益を上げるには
2. 「守り」～ロスを発生させないためには

目標管理と業務改善

日常業務を改善していく方法は目標管理から

1. 目標の見つけ方
2. 目標の実現方法を考える
   「初め」と「終わり(ゴール)」について
3. 実践できる計画づくり
4. 実現のための方法（戦略編）
5. 実現のための方法（交渉編）

仕事の中の「まずいな」と「やるべき事」

1. リーダー・管理職としてやってはいけないこと
2. リーダー・管理職としてやらなければならないこと

リスクとは？

仕事の中にどんなリスクがあるか？リスクのブレイクダウン

1. 時間のリスク～何をいつまでに
2. コストのリスク～人件費（自分、同僚、部下）と物件費
3. ２種類の顧客リスク～発注元、発注元の顧客
4. 運用のリスク～情報漏洩（情報セキュリティ）

リスクマネジメント

リスクマネジメントシートの作成（ワーク）