ユーザー担当者向けシステム基礎知識研修（半日間）

ＩＴ企業のユーザー担当者となる方がＰＣの基本構造、ソフトウェア、ネットワークに関する知識を得る

研修内容・特徴outline・feature

ＩＴ企業のユーザー担当者となる方に、システム基礎知識を身につけていただくことを目指す研修です。

ＰＣの基本構造、ソフトウェア、ネットワークに関する知識を、それぞれ半日間で身につけていきます。具体的には、以下のような目標のもとに学んでいきます。

■PCの基本構造
１. PCに不具合が発生した時に不具合の原因を推定できる
２. PC導入の際に必要で十分な機器性能を判断できる
３. PCのOS機能を理解し、各種の基本的な設定ができる

■ソフトウェア
1. OS、ミドルウェア、各種汎用APについての基本を理解する
2. 業務APとOS、ミドルウェア等の関係、構造を理解し、ソフトウェアから見た今後の望ましいシステム構造等に関する知識を持つ

■ネットワーク
1. コンピュータ通信、LANの原理を理解する
2. LANの構成要素に関する知識を習得する
3. ネットワーク障害が発生した場合に障害原因を推定し切り分けができる

「PCの基本構造」プログラム例（所要時間：半日4時間）
	内容	手法
	コンピュータと周辺機器実際の内部構造を図解し、各パーツの機能の説明マザーボード（CPU、メモリ、スロット、ソケット、コネクタ等）筐体（電源ユニット等）各種内臓ドライブ（FDD、HDD、CD-ROM、DVD等）接続ケーブル（外部、内部）ファン（CPU、筐体）ディスプレイその他	講義
	コンピュータの性能とは利用目的にあったPCの基本性能を見分ける方法クロック周波数メモリ容量 HDD容量各種スロット、コネクタ等【トラブルシューティング】各部に不具合が発生した場合の不具合の状況と対応（OS、MPU、HDDなど）	講義
	システム形態とコンピュータの種類汎用機ワークステーション PC（Personal Computer）	講義

「ソフトウェア」プログラム例（所要時間：半日4時間）
	内容	手法
	OS（オペレーティングシステム）とは？ OSの役割と機能 OSの種類と相違（Windows、UNIX、Mac）	講義
	ミドルウェアとは？ミドルウェアの役割と機能ミドルウェアの種類（DBMS、TPモニタ）	講義
	データベースとは？データベースの役割と機能データベースの種類（Access、Oracle）	講義
	言語開発用言語、データ記述言語の種類、用途、相違（HTML、Java、COBOLなど）文字コードについて（SJIS、ASCII、EUC、Unicodeなど）	講義
	アプリケーションアプリケーションの種類（WEB系、クライアントサーバ）違いとそれぞれの特徴【トラブルシューティング】 IEバージョンアップ、WindowsUpdate時に注意しなければならないこと	講義

「ネットワーク」プログラム例（所要時間：半日4時間）
	内容	手法
	LANと通信 TCP/IPプロトコルについて TCP/IP上のサービスについて（HTTP、DNS、DHCP、FTP等）	講義
	LANの構成要素 7階層モデルクライアント＆サーバイーサネット、トークリング、FDDI 接続形態（スター、バス、リング）接続機器（リピータ、ブリッジ、スイッチングHUB、ルータ）伝送媒体（同軸ケーブル、ツイストペアケーブル、光ファイバーケーブル）インターネット接続（モデム接続、ISDN、ADSL、FTTH）	講義
	LANの概要	講義
	ネットワーク上で発生しやすい問題 IEの設定についてネットワークの管理についてトラブルシューティングと問題解決（帯域不足、データロス、パフォーマンスの低下、通信不能、故障原因の切り分け、問題点を確定する）	講義
	セキュリティ対策ウィルス、ファイアウォール、不正アクセスの防止	講義