ユーザーシステム担当者研修（２日間）

0414ユーザーシステム担当者研修（２日間）
11/10/18 更新

当研修の「ねらい」

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当研修の「ねらい」

（１）現状分析
～システム企画担当者様の課題
【現状の課題】
・仕事の進め方が分からない（何をしたらいいか分からない）
・どこをシステム開発したら良いか見極めがつかない
・システムリリースした後の運用の見通しがたてられない
・見積もりが妥当なのか判断できない（コストダウンのポイントが分からない）

（２）現状を踏まえた研修内容
→ユーザーにおけるＩＴ担当者のスキルを向上させる３つのポイント
①システム開発の原理原則を身につける～流れの理解
～インソースの研修では、「カタカナ（意味の良く分からない言葉、評価の定まらない単語）」をできるだけ使わない研修を目指しています。物事の本質は、特別な単語で言い表される事ではなく、平明な言葉で言えるからです。
システム開発は何より「手順」が重要です。手順の本質が理解できると、無駄なく、ストレスなく開発が進みます。手順が混乱するが故にコストアップ、品質ダウンなどが発生すると言えます。
研修では、大手企業でシステム開発に携わった経験の長い講師が実体験をベースに皆様の知識整理をご支援させていただきます。

②コストとクオリティの両立を体得する～必要な部分の見極め
～「あれも欲しい」「これも必要」「最新のテクノロジーが重要」システム開発を考えているといろいろな事がしたくなります。本当に必要でしょうか？今回の研修ではコストの問題、クオリティの問題を具体的な事例を踏まえて、考えいきたいと考えております。

③課題（ワーク）は現場の仕事に即した内容ですぐ活用可能
～架空のお話ではなく、今、現場でかかえている課題・問題が同時に研修のテーマです。よって、研修結果を職場に持ち帰って、即日活用可能としています。加えて、本件により受講者の研修に対する満足度も格段に向上いたします。

研修プログラム例

研修プログラム例（所要時間：1日目/2日間）
	内容	手法
	１．システム開発の原理原則品質の良いシステムとは？システムが要求する５つの要件良い品質のシステム開発を実現するために～重要なのは「業務の向上」【ワーク】自分の担当しているシステムの目標値を明確にする	講義ワーク
	２．要件定義作成～ユーザー側担当者がシステム開発以前にすべきこと業務の流れを整理する（＝森を見る）「処理の流れ」図作成の手順業務の流れを全体から部分に分けていく（＝木を見る）システム化の区分を理解する【ワーク】処理の流れ図作成実習自分の業務の一部を流れ図として書き出して、システム化の単位を確認する。イレギュラー業務処理を考える【ワーク】通常業務とイレギュラー業務の切り分け自分の業務の一部を通常業務とイレギュラー業務に分けて書き出して、対応を明確化する。ユーザーインターフェイス（画面・帳票）を考える言葉の定義を押さえる	講義ワーク
	【ワーク】グループワークで要件定義を作成　①グループに分かれて要件定義を作成　　a.目的と効果　　b.画面遷移　　c.画面設計　 ②他のグループに対して、内容を説明　 ③質問を持ち帰り、対策を再検討する	ワーク
	３．発表～各グループで作成した要件定義を発表する	演習
	４．まとめ	講義

研修プログラム例（所要時間：2日目/2日間）
	内容	手法
	システム開発手順・工程管理の理解システム開発概論～各種ドキュメント解説要件定義から開発、テスト、納品まででやるべき事　～担当者としてやるべき事手離れの良い開発要件の出し方　～失敗しない進捗管理スケジュールの可視化、リスクの洗い出し、プロの秘策、大事故が起きる時	講義
	【ワーク】自分の経験を踏まえて、困った事例を話し合いましょう ※ジェイコム株大量発注ミス事故 ※スケジュール管理ツール解説～WBS、PERT解説　等	ワーク
	システム運用・障害対策運用・障害対策のポイント ①どれだけの時間で業務ができれば良いか？が出発点 ②セキュリティ管理を考える障害対策のポイント ①稼働率を考える ②データバックアップからの回復は要注意！	講義
	システム開発会社の見方システム開発会社の組織概要良いシステム開発会社の選び方システム開発会社の仕事の仕方システム開発担当者（SE)との付き合い方のコツ良いシステム開発担当者の見分け方	講義
	システム開発コストを理解する工数（人月）の見積もり方価格の違いについて～システム開発業者の論理を知る具体的な人月算定方法見積書の見方 ①ソフトウエアの見積書 ②ハードウエアの見積書（サーバー、ネットワーク）	講義ワーク
	要件定義作成　～レビュー・発表【ワーク】グループワークで要件定義を作成～発表は各チーム10分程度ずつ（発表および質疑応答含む）	演習

この研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。

0120-800-225

各支社の連絡先へ

研修ご担当者様に代わり、研修運営業務を承ります。（会場設営、受付、講師対応、研修管理など）

研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか？考える（思い出す）ことを喚起します。

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自身が元SEであり、現在、教育・研修会社の経営を行っている発行者が、仕事をする中で出会った様々な「できる」ビジネスパーソンのインタビューをお届けします。マネージャーとお話しする中で感じた「なぜ、もっと早くこんな話を聞けなかったんだろう！」とか、「キャリアアップをするなら知っておいた方がいい」などの"深い”話を毎週お送りします。現場の方に、同感・納得いただけるようなリアルでかつビビッドな内容になっています。