要件定義研修～実践・業務フロー作成編（１日間）

「システム要件定義」のやり方（特に業務フロー作成の仕方）を、演習中心のカリキュラムで実践的に学ぶ

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対象者

全階層

ユーザ部門（＝システムの利用部門）や情報システム部門（＝システムの要件定義をし、ベンダーに発注する部門）の方

研修内容・特徴outline・feature

本研修では、業務改善や事務ミス防止を目的としたシステムを開発するための「システム要件定義」のやり方（特に業務フロー作成の仕方）を、演習中心のカリキュラムで実践的に学びます。

具体的にはまず「システム開発の位置づけ」や「開発手順」「工程管理」など、システム開発基礎の理解度を確認するワークを行い、理解度の低い項目について解説を行います。そのうえで、ケースをもとに業務フローの作成・分析と、フローをふまえた簡易要件定義書の作成を行うワークを実施し、スキルを実践的に身につけていきます。
※本研修の対象は、要件定義の基本的な手順を理解している方になります。

研修プログラム例program

研修プログラム例
	内容	手法
	１．理解度確認【ワーク】システム開発や要件定義について理解度を確認する	講義ワーク
	２．システム開発の原理原則（１）品質の良いシステムとは（２）システムを作るうえで必要な５つの要件（３）良い品質のシステム開発を実現するために（４）要件定義の流れ	講義
	３．システム開発手順・工程管理の理解（１）ウォーターフォールモデル【参考】さまざまな要件（２）アジャイル開発モデル	講義
	４．要件定義の流れ（１）業務の流れを全体的に整理する（２）業務の流れを細かく分けていく（３）イレギュラー業務の扱いを決める【参考】業務切り分けシート（４）ユーザインタフェース（画面・帳票）を考える（５）用語の定義を押さえる（６）要求事項を書面にまとめる	講義
	５．要件定義演習【ワーク】ケース（例：就業管理関連業務の現状と課題）を読み、業務フローを作成・分析したうえで、要件定義書を作成する ■作業の流れ ① 現在の業務フローの作成ア．各グループで、作業や書類をリストアップし、付せんに書き出すイ．付せんを時系列に並べ、作業や書類に重複や漏れがないか確かめるウ．模造紙に付せんを貼り、登場人物と判断を追加し、矢印を追加するエ．判断に漏れがないかを確かめる ② 業務フローの分析・改善案の検討ア．業務フロー上で、改善が必要な箇所に印をつけ、改善方針を考えるイ．改善後の業務フローを作成するウ．改善後の業務フロー上で、システム化する箇所を決める ③ 要件定義書の作成ア．システムにどのような機能を持たせるかをリストアップするイ．お披露目会ウ．簡易要件定義書を作成するエ．要件定義書を作成する	ワーク