官公庁・自治体向けプレゼンテーション研修

「相手が何を求めているか」聞き手の立場を考慮したプレゼン方法

プレゼンテーションに関しては、管理職の方や人事・教育担当者様から、以下のようなお悩みをお伺いしております。

若手職員や部下が、
「会議でプレゼンをさせても要点が何なのかを絞り込めていない」
「大量の資料をつくり、全部話そうとする」
「関係先で、相手の立場を考えず、一方的に長時間話してしまう」
「住民相手に難しい業界用語を使って話していまう」
といったことがありませんでしょうか。

上記のようなプレゼンは、話し方や、要点のまとめ方など基本的な部分にも問題がありますが、特に、「相手が何を求めているか」、「どのように話せば、相手が分かりやすく話しを理解でき、納得することができるか」 という相手の立場を考慮する姿勢が欠けていることが一番の問題です。

インソースの「プレゼンテーション研修」では、
話す姿勢・態度・表情や、話の構成方法、プレゼンペーパーの作り方に加え、情報収集などのヒアリングスキルといった、聞き手の立場や気持ちを考慮して プレゼンを行うことを特に重視しています。

１．自己紹介（ビデオ撮影）の実施

研修では、冒頭の「自己紹介」や、最後の「プレゼン発表」の際に、プレゼンの演習とそのビデオ撮影を行います。

そこで、ビデオに映った自分のプレゼン姿を見て、自らの問題点をはっきりと認識していただきます。 自分では気付かなくても、均等に目線を移さず一点凝視をしたり、体をやたらふらふらさせたりするクセなどをお持ちの方もいます。

その後の講義でも、受講者の方が自分の弱点を知った上で、ポイント・注意点の説明を聞くと、スキル・ノウハウの吸収力・定着率が 格段に向上します。

２．繰り返し演習を実施

また、インソースの研修では、演習を重視しています。 時間の制限をした上で、受講者全体の前や、受講者同士でお互いにプレゼンを繰り返します。

プレゼンの内容も、セールスのプレゼン研修であれば、「自社の説明を１分で魅力的に行う」 「１０ページのセールスプレゼンテーションのペーパーを２分で説明」など、目的・状況を捉えた上での練習を行います。 簡潔にまとめる能力が身に付けば、住民・市民の方にも、忙しい上司に対しても短時間で自分のいいたいことを伝えることができます。