コーチング研修

■現代の若手は仕事に対する納得感を求めています。

様々な情報が多く氾濫し、不安を感じている世代が増えていることでこういった傾向にあります。また、激動の変化により判断基準が定められない現代社会では、「話が違う」と感じる場面が増えています。事例として、前はこう言われて行ってきた仕事が急に転換するような場面、「言われた通りにやればいい」と言われたり「自分で考えろ」と言われたりする場面などです。こういったことが頻繁に発生していることにより、主体的に考えることを諦める若手が増えているのかもしれません。

■現代の人材育成において欠かせない「コーチング」

部下を主体的に考えさせ、生産性の高い仕事を行い、組織の反映をさせなければならない現代の人材育成において必要な能力は「ティーチング（教える）」より「コーチング（気付かせる）」です。

コーチングとは、相手に質問しながら、その潜在能力を引き出したり、自ら問題を解決するための支援を行う技術です。指示によって動くのではなく、自分で考え行動できる人材を育てることを目的としています。

■コーチングを活かす

相手の中に潜む「考え」や「答え」を引き出すだけでは育成になりません。相手と自分の考え方のギャップを知るためにコーチングを活用するだけです。ギャップというのは相手の考え方や捉え方と組織の方針、部署の方針、上司の考えの間で生じるギャップのことを指します。

このギャップを埋め、あるべき方向へと導くことで「納得感」と「やりがい」を与えられる指導ができるようになります。

■ギャップを埋める軌道修正方法

コーチングを活用しあるべき方向へ導く方法として「上手く叱る」ということがポイントとなります。インソースのコーチングの研修では「コーチング」の「傾聴」・「質問」・「承認」だけでなく、「叱る」ことも合わせてご提案させていただいております。聴いて認めているだけでは人が育たないことを知っているインソースのコーチング研修の特徴です。

コーチングスキルの知識習得から実践までを演習中心に進行。

１．コーチングの概要
自分の部下について考えるワークを通じ、コーチングとは何かについて考えていただきます。

２．コーチングスキルの習得
「傾聴スキル」、「質問スキル」、「承認スキル」の３点を、講義およびワークを通じて学びます。

３．総合演習
研修の総復習として、ペアワークを行います。 なお、本研修中のワークは、基本的にペアで行われます。そのほうが、実際の場面に近いと考えるからです。 ペアワークを行う際は、上司役と部下役にわかれます。上司役になったときは、研修で学んだコーチングスキルを実践する場として活用します。部下役になった ときは、自分が部下であったらどのような対応が良いと感じたり悪いと感じたりするのかを体感し、気づきを得る場として活用されます。

本研修において、単なる講義にはそれほど時間を費やしません。それよりも、受講者が講師からの働きかけを受け、このように対応すればよいのか、という気づきを得ていただくことを重視しています。 いわば、この研修自体がコーチング的要素を含んでいるといえます。