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コーチング研修 ~部下・後輩とのコミュニケーション向上編(半日間)

0559コーチング研修 ~部下・後輩とのコミュニケーション向上編(半日間)
11/12/20 更新

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当研修の「ねらい」

自主的・主体的な部下育成のためのコーチングスキルの習得を目的とします。具体的には、部下にやみくもに質問をするような育成方法の習得ではなく、目標の明確化や選択肢の創造といった部下へのアプローチ方法を学ぶことにより、部下の成長を促すコミュニケーションスキルおよび部下の自主性促進手法を習得します。


研修プログラム例

研修プログラム例 (所要日数:半日間)
内容 手法
  • 自分に求められているものを再確認する
    1. 立場を変えて考えてみる
      【演習】部下育成においてあなたの業務上の役割は何ですか?
    2. 「長所」「欠点」とのつきあい方
    3. コーチングが効果的なこと・効果的でないこと
講義
ワーク
  • コーチングとは
    1. コーチングが目指すもの
    2. 教える「ティーチング」とサポートする「コーチング」の違い
      ①ティーチングとの違い
      ②指示・命令を「部下・後輩との共同作業」に変える
      ③「ティーチ・ヘルプ」ではなく「サポート・フォロー」
講義
  • コーチングのアプローチ
    1. 部下・後輩の考え方、見方
    2. GROWモデル
      ①GOAL(目標の明確化)
      ②REALITY(現状把握)
      ③RESOURCE(資源の発見)
      ④OPTIONS(選択肢の創造)
      ⑤WILL(意志の確認、計画の策定)
講義
  • コーチングスキルの習得
    1. コミュニケーションスキルの基本
    2. 相手のために話をきく「聴き方」とは?
    3. 部下・後輩の気持ちに寄り添う「承認」のスキル
    4. 叱り方
    5. 部下・後輩の真のニーズを見つける「質問」のスキル
講義
ワーク
  • まとめ
講義

こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。


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まずはお気軽にご相談ください
研修ご担当者様の負担軽減、業務効率化を支援いたします。

研修ご担当者様に代わり、研修運営業務を承ります。(会場設営、受付、講師対応、研修管理など)

研修効果を持続させたい方へのオプションがございます

研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか?考える(思い出す)ことを喚起します。


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受講者の評価

実施
2011年 11月
業種
商工会議所 / 商工会議所
実施対象
70名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
88.6%
講師:大変良かった・良かった
97.1%
参加者の声
  • これまでコーチングについて考えたことがなかったので、少しでも今後に役立てられればと思いました。
  • 具体的な経験を交えての内容で大変良かった。
  • 指導する立場にとっては、今までにない切り口で学ぶことができ、大変有意義でした。
  • 今後の仕事に役立たせたいと思っています!

実施
2011年 9月
業種
社会福祉法人 / 社会福祉協議会
実施対象
24名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 1日の研修でしたが、グループワークも多く講義での内容・スピードも適度でありわかりやすく感じました。傾聴・質問・承認を改めて意識して、取り組んで生きたいと思います。具体的に設定して、実現していけるものにしていきたいです。
  • 日ごろから聴くよりも聞くことをしていたこと、相手の話を取ってしまうような対応をしていたことに気づきました。仕事では、面接に生かし、家庭では家族とのコミュニケーションに生かして生きたいと思います。
  • 今までは自己開示をすることで、相手もこころを開いてくれると思っていましたが、良い質問をたくさん投げかけることで新のやる気を引き出しスタッフとともに自分も成長していけると思いました。


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