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部下指導研修 ~OJT担当者とメンターとの役割比較編(1日間)

0486部下指導研修 ~OJT担当者とメンターとの役割比較編(1日間)
12/03/14 更新

当研修の「ねらい」 研修プログラム例 受講者の評価 お申し込み・受講方法


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当研修の「ねらい」

OJT担当者・メンターそれぞれの役割を認識したうえで、面談をする上での自主的・主体的な部下育成のためのコーチングスキルの習得を目的とします。具体的には、目標の明確化や選択肢の創造といった部下へのアプローチ方法を学ぶことにより、部下の成長を促すコミュニケーションスキルおよび部下の自主性促進手法を習得します


研修プログラム例

研修プログラム例(所要時間:1日間)
内容 手法
  • 役割認識
    自分に求められているものを再確認する

      (1)立場を変えて考えてみる
      【演習】部下育成においてあなたの業務上の役割は何です
      か?
講義
ワーク
  • OJT担当者、メンターそれぞれの役割の違い
    OJT担当者の役割認識
    1. OJT担当者(OJT担当者)の役割
    2. 人材育成の方法と種類
      ~OJT、OFF-JT、ジョブローテーションなど
講義
  • メンターの役割認識
    1. メンターの役割
    2. 相談しやすい環境を作る 
      ~「定期面談」のないメンターに、新入社員が相談しやすい
      環境作りをするための工夫を考えましょう
    3. 小さな変化にも敏感に
講義
ワーク
  • コミュニケーションのポイント
    面談の進め方
    1. 面談時の環境
    2. 面談の進め方
講義
  • 面談時に有効なコーチングスキル
    1. コーチングが目指すもの
    2. 教える「ティーチング」とサポートする「コーチング」の違い
      ①ティーチングとの違い
      ②指示・命令を「部下・後輩との共同作業」に変える
      ③「ティーチ ・ヘルプ」ではなく「サポート ・フォロー」
講義
  • コーチングのアプローチ
    1. 部下・後輩の考え方、見方
    2. GROWモデル
      ①GOAL(目標の明確化)
      ②REALITY(現状把握)
      ③RESOURCE(資源の発見)
      ④OPTIONS(選択肢の創造)
      ⑤WILL(意志の確認、計画の策定)
講義
  • コーチングスキルの習得
    1. コミュニケーションスキルの基本
    2. 相手のために話をきく「聴き方」とは?
    3. 部下・後輩の気持ちに寄り添う「承認」のスキル
    4. 部下・後輩の真のニーズを見つける「質問」のスキル
講義
ワーク
  • 周囲との関係の作り方
    •  【演習①】最近元気がない新入社員との面談
       【演習②】退職したいと言い出した新入社員へのコーチング
       ※ケーススタディは、ご相談の上決定させて頂きます。
ケーススタディ

こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。


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まずはお気軽にご相談ください
研修ご担当者様の負担軽減、業務効率化を支援いたします。

研修ご担当者様に代わり、研修運営業務を承ります。(会場設営、受付、講師対応、研修管理など)

研修効果を持続させたい方へのオプションがございます

研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか?考える(思い出す)ことを喚起します。


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受講者の評価

実施
2012年 2月
業種
自治体 / 町
実施対象
12名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
94.1%
講師:大変良かった・良かった
94.1%
参加者の声
  • よくあるケースを挙げ、グループで意見を出し合うことができて良かったです。今後、後輩達の指導・育成を行う際に、今回の研修で学んだことを参考に対応していこうと思いました。
  • 普段あまり考えない事柄を、掘り起こして考える機会となりました。講師の方の経験談を交えながら、押し付けのない分かりやすい研修でした。
  • 講師の方の経験してきたことなど、実際の例が分かりやすかったです。「ほめる」ことを意識して、良いコミュニケーションをとっていきたいと思います。


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