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中堅職員研修(1日間)

0958中堅職員研修(1日間)
12/01/27 更新

当研修の「ねらい」 研修プログラム例 受講者の評価 お申し込み・受講方法

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当研修の「ねらい」

①中堅職員としの自覚を高め、チームを育てる技法を体得する
②中堅職員としてのコミュニケーション方法を習得する


研修プログラム例

研修プログラム例 (所要時間:1日間)
内容 手法
  • 1.中堅職員とは?
    1. 中堅職員に求められる役割
    2. 多面的に考える中堅職員の仕事
講義
ワーク
  • 2.中堅職員としてのコミュニケーションの基本
    1. コミュニケーションスキルの基本
    2. 良きコミュニケーションを取るための心構え
    3. 良きコミュニケーションのポイント
    4. コミュニケーションの注意点
講義
  • 3.「聴く」スキル=「傾聴力」のポイント
    1. 「聴く」スキルとは?
    2. 「聴く」ための心構え
    3. 相手が話しやすさを感じる「聴き方」とは?
講義
ワーク
  • 4.「訊く」スキル=質問力のポイント
    1. 「訊く」スキルとは?
    2. 「訊く」のポイント
    3. 訊き方の種類
    4. 相手が話しやすさを感じる「質問」にするには?
講義
  • 5.指導のポイント
    1. 指導の前に
    2. 「ほめること」の効用
    3. 「ほめること」実践講座
    4. 「叱る」ということの理解
    5. 叱り方の「手順」の理解
    6. 「叱ること」実践講座
講義
ワーク
  • 6.自分にとっての改善を考えてみよう!
    1. 自分(の職場)が気になる点を5点上げてください!
    2. 目標の実現方法を考える
    3. 改善目標を決める際の留意点
    4. 改善の優先順位をつける
    5. 実践できる計画づくり
    6. 実現のための方法(戦略編)
講義
ワーク
  • 7.「自分の部署の改善」企画書作成
    1. 改善目標
    2. 「ゴール」は何ですか?
    3. どんな方法で実施しますか?
    4. 実施にあたり、どんな工夫をしますか?
    5. ■目標管理シート<詳細版>
ワーク

こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。


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まずはお気軽にご相談ください
研修ご担当者様の負担軽減、業務効率化を支援いたします。

研修ご担当者様に代わり、研修運営業務を承ります。(会場設営、受付、講師対応、研修管理など)

研修効果を持続させたい方へのオプションがございます

研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか?考える(思い出す)ことを喚起します。


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受講者の評価

実施
2012年 1月
業種
製薬・医療・介護 / 医療機関 
実施対象
10名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 日ごろの業務の見直し、発見ができてとても有用な研修でした。特に業務の可視化と部下の評価など、活用していきたいと思います。
  • 自らの実体験や具体的な事例を交えての内容でわかりやすかった。何気なく部下に接しているが、本研修にて振り返り、反省することができた。特に今まで「人材育成」という言葉を簡単に口にしていたが、研修で学んだことを実践し、「人財育成」としたい。「意識付け・気づき」が大切だと学んだ。
  • 今までもこのような研修を受けたことがあるが、今回は知識だけでなく、具体的な行動として理解することができよかったと思う。また、今までの反省を踏まえ、今後の行動について具体的な目標をイメージすることができた。また、先生の講義の仕方や、研修資料の作り方なども参考になった。ありがとうございました。

実施
2011年 11月
業種
製薬・医療・介護 / 医療機関
実施対象
21名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 自分の役割を再認識させられ、今後どうあるべきなのか、どうあるべきなのか、どうしたいのか、少しですが見えてきたように思います。いい機会を頂き、ありがとうございました。
  • 会話、言葉の重要性が理解できました。自分自身を磨き、接していけるようにしていきたいと思います。
  • 職場で今回の研修内容を役だてていきたいと思います。ありがとうございました。

実施
2010年 12月
業種
教育・大学
実施対象
18名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 研修ということで、小難しい話をイメージしていたが、自分自身を始めいろいろな気づき、発見があり、職場に戻って早く活用してみたいと思った。自ら考えようと思える、時間を忘れる内容だった。
  • 各自発言しやすい進行をしていただいて、討論しやすかったです。自分の事も、客観的に見ることができ、コミュニケーションのとり方、よい方向を知ることができました。相手を知ること、知ろうとすることの大事さに気がつきました。
  • 何かを達成するためには、自分と相手の特徴を理解して話をすると、お互いに違和感なく進められると感じた。個人個人の価値観は異なるということを認め合うこと、相手の言葉を聴いて共通の言葉、イメージを持つことが大事。そのためにも、自分自身の価値観を知ることが大切で、内的な面を見つめる研修と機会を作りたい。良い研修に参加できました。
  • 日ごろ悩みに感じていたことや疑問に思っていたことに回答をいただけたような気がします。抽象的にとらえていたことがわかり、具体的な話をさけていた自分に気づきました。これからは自分の中だけで回答を出そうとせず、日ごろから周りの人とよく話し、互いを知る機会を作り、さまざまな考えを知り、受け入れ、よりよい回答を見つけていけるようにしたいです。2日間良い時間を与えていただきありがとうございました。


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