会社概要 教育研修事業 研修一覧 講師一覧 ビジネスアップ勉強会 お問い合わせ
段取り研修 〜標準版(2日間)           10/02/08 更新
TOP > 研修一覧 > 段取り研修 > 段取り研修標準版(2日間)
ねらい

段取り研修は、若手マネージャーから、「自社の社員やアルバイトスタッフなどをうまくマネジメントするにはどうしたらいいか教えてほしい」 というニーズが多くあったために開発したカリキュラムです。

本研修では、職場リーダーや若手(初級)管理職に求められるスキルを、「部下指導」「目標管理」「リスク管理」の3つに分類し、プログラムしています。 詳しい内容は以下のとおりです。


(1)「部下指導」(部署内のコミュニケーションアップ=情報の共有)

〜適切な「ほめ方」「叱り方」を学ぶことで、部下とのコミュニケーション力をつけ、ひいては部下の仕事力を高めます。

(2)「目標管理」(目標を定め、それを確実に実施=“進むべき道すじ”の共有)

〜優先順位が高く、かつ実現可能な目標を作成・実施する技術を学びます。

・全員で“進むべき道すじ”を共有します。

※「目標管理シート」の作成(プレゼント!)

(3)「リスク管理」(起こり得るリスクの存在を全員で情報共有)

〜起こりうるリスクをそれぞれ10例挙げ、その対応策を考えることにより、メンバー全員が同じ対応ができることを共有します。

※業務で使う「リスク管理シート」の作成を行います。



段取り研修の詳しい解説は、こちらをご覧ください




1日目


88110499_es
研修プログラム例(所要時間:1日間)
内容 手法


  • 管理職とは? 
    1. 管理職に求められる役割
    2. (1)部下の仕事を作り、それを管理しなければならない
      (2)組織の目標を達成しなければならない
      (3)リスクを未然に察知して、それを防がなければならない
    3. 管理職として成果をあげるために
グループワーク
講義
  • 立場を変えてつきつめて考える
    1. 上司は我々にに何を求めているか?
    2. 部下は我々にに何を求めているか?
講義
個人ワーク
  • 指導・教育のポイント
    1. 「人が育つ職場づくり」による組織力の強化と風土の改革
    2. 仕事の教え方・指示の出し方
    3. 指示を確認する・常識をすりあわせる
    4. ほめる 〜部下の行動やプロセスをほめる
      【ワーク】ほめ言葉を2分間でできるだけ書き出して共有
    5. 「叱る(注意・指導)」ということの理解
      (1)叱ることは管理職の責任
      (2)叱る際の3つのステップ など
    6. 部下とのコミュニケーション(話を聴くこと、伝え方)
      【ワーク】「言いにくいこと」の言い換え 
      〜部下指導で使える言い方を考える
講義
個人ワーク
発表
  • 仕事の管理
    1. 管理とは何か?
      〜結果でプロセスをチェック/問題の原因を除去
    2. 仕事のやりがいとPDCA
      (1)部下を動機づけし、自主性を発揮させる
      (2)情報共有のポイント
        (組織目標を共有し、同じベクトルを向かせる)
    3. 管理における判断のポイント
      〜重点志向/層別/ばらつき
      【ワーク】従来からの判断のポイントと今求められる判断のポイントを考える
講義
個人ワーク
2日目


研修プログラム例(所要時間:1日間)
内容 手法


  • 目標管理・業務改善
    1. 業務改善の基本
    2. 目標管理・業務改善の手順
    3. 改善対象の見つけ方
    4. 改善の実現方法を考える
    5. 実現できる計画づくり
      〜一ヶ月を1ステップとして3ヶ月で実現させる
    6. リーダーとしての対策検討のポイント
      (1)やらないことを決める
      (2)自分でもやってみる
      (3)流れを見直す など
    7. 対策をチェックする5つのポイント
      (1)効果
      (2)実行可能性
      (3)コスト
      (4)現場規則
      (5)人間関係
    8. 歯止め定着化のポイント
      【演習】3ヶ月間の具体的な行動計画書の作成
      (1)改善テーマ
      (2)現状分析
      (3)目標設定
      (4)改善策の策定
講義
グループワーク
個人ワーク
  • リスクマネジメントとは
    1. リスクマネジメントとは?
    2. 迅速な対応のために整備すべきもの
    3. 初動の心構え
    4. リスクを発生させないための工夫
    5. 組織的リスク管理体制をつくる
    6. 月1回1時間のリスク対策会議でリスクを大幅削減する 【演習】
      (1)リスクの洗い出し(リスク管理表の作成)
      (2)リスク対策企画作成
講義
グループワーク
個人ワーク
 
 
インソース研修情報・公開講座NEWS

教育・研修会社のインソースが、研修の運営・管理の成功・失敗・苦労談、さらには業界別・階層別・季節別の売れ筋研修の情報、また毎月実施している人気研修の公開講座情報など、研修のトレンドやホットなお役立ち情報をお届けします! 研修に特化した日本初?のメルマガです。
サンプル】【バックナンバー

メルマガ購読・解除
読者購読規約
 powered by まぐまぐ!
「melma」、「めろんぱん」、「E-magazine」での登録・解除はこちら
実施後アンケート
51209_6251
実施 2009年 12月
業種・マーケット 独立行政法人
実施対象 18名
評価
内容:大変理解できた・理解できた   100%
講師:大変良かった・良かった   100%
参加者の声
  • 研修の結果、コミュニケーションの重要さを痛感した。これまで以上に、部下、関係部署、役員などとのコミュニケーションを取ることを実践していきたい。
  • 7月に管理職となり、日々の業務に流されて、管理職としての役割が果たせているか不安になったり、課員とのコミュニケーションのとり方も具体的に知ることが出来た。とても有意義な研修だった。
  • 管理職として業務の進め方、問題の処理方法など、大変参考になりました。業務の改善について「なぜ」ということを意識しながら今後の業務にあたりたいと思います。

51009_5893
実施 2009年 10月
業種・マーケット 中央官庁
実施対象 23名
評価
内容:大変理解できた・理解できた   100%
講師:大変良かった・良かった   100%
参加者の声
  • グループ討議の持ち方や、テーマの出し方、その目的や解答など、適切に対応されていたと思います。前半のベーシックな部分に時間の偏りがあったかと思います。配分をご検討ください。姿勢、発声、滑舌もよく、話し方も適切であったと思います。
  • OJTの意義、必要性、有用性などについて論理的に説明され、受講生として意識付けされた。同様の研修を県でも受講したが、最も理解し易く、自らの課題としてとらえる事が出来、有意義な研修でした。
  • 演習が入ることで、講義内容を再確認出来てよかった。普段何気なく行動している事も論理的に整理できた。
  • 部下との接し方について参考になりました。やはり笑顔ですよね。パソコンを使いながら話をすることは絶対にやめます。誉め方、叱り方は非常に参考になりました。人に説明する手法、テクニックはこれから思い出しながら活用していきたいと思います。

50909_5763
実施 2009年 9月
業種・マーケット 製造業
実施対象 17名
評価
内容:大変理解できた・理解できた   100%
講師:大変良かった・良かった   94.1%
参加者の声
  • 最後までエネルギッシュに講義頂き、ありがとうございました。現在、先日始まったプロジェクトのリーダーとして各部門の方々といかにコミュニケーションを取るのか、考えていたところだったので、大変有益でした。明日より実践します。
  • 非常にためになる講義でした。部下を持つものとして、教えていただいたことをすぐにでも実践したいと思います。
  • 実例を挙げての説明が多くて、わかりやすかった。ほめると叱るの重要性を認識した。

50809_5705
実施 2009年 8月
業種・マーケット 教育・大学
実施対象 26名
評価
内容:大変理解できた・理解できた   96.2%
講師:大変良かった・良かった   100%
参加者の声
  • リーダーという役についたのが1月ほど前のことで、なんの心構えもできていなかったので、この研修をスタートにいろいろ考えていきたいと思います。
  • 普段の仕事の中で、経験という不確実な対応の中で行っていたことを研修の中で論理的に整理する機会を得たことに感謝します。大変今後の仕事をする上で参考になりました。
  • メリハリのある講義で、わかりやすかった。リーダーに求められている役割に、リスク管理を意識することの重要性を改めて気付くことができ、また、全般的に大変勉強になりました。
  • 話術が素晴らしく、また、具体例が多くよく理解できました。