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段取り研修 ~係長に求められる役割編(1日間)

0551段取り研修 ~係長に求められる役割編(1日間)
12/02/15 更新

当研修の「ねらい」 研修プログラム例 受講者の評価 お申し込み・受講方法


公開講座とは

講師派遣型とは

当研修の「ねらい」

現在、多くの組織において団塊の世代の大量退職に伴い、部下指導を行える経験豊かな管理職層の人員不足が増えてきています。それによって、以前は部下の指導を直接行うことの少なかった係長職の方々にも、積極的に部下指導を行っていくことが求められています。

以上のような現状を踏まえ、本研修では「仕事の段取り」を指導することに焦点を当て、今後新たに係長職に求められる役割を認識し、現場で中核を担えるような人材の育成を目指します。


研修プログラム例

研修プログラム例(所要日数:1日間)
内容 手法
  • 自分の役割を考える
    1. 係長職に求められる役割 ~立場を変えて考える
講義
ワーク
  • 4つの大きな役割とその割合
    1. 係長職に求められる4つの役割
講義
  • 今後の取り組み方を考える その1~洗い出し
講義
ワーク
  • 今後の取り組み方を考える その2~順位付け
講義
ワーク
  • 仕事を振る ~指示・指導する
講義
  • 部下との接し方
    1. 報告させる、相談を受ける
      ~報告したくないことを報告させる工夫
    2. 指示した内容を確認する
    3. 「ほめること」の効用
    4. 「ほめること」実践講座
講義
ワーク

こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。


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まずはお気軽にご相談ください
研修ご担当者様の負担軽減、業務効率化を支援いたします。

研修ご担当者様に代わり、研修運営業務を承ります。(会場設営、受付、講師対応、研修管理など)

研修効果を持続させたい方へのオプションがございます

研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか?考える(思い出す)ことを喚起します。


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受講者の評価

実施
2012年 1月
業種
社会福祉法人 / 社会福祉事業団
実施対象
63名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
93.7%
講師:大変良かった・良かった
98.4%
参加者の声
  • グループ内で同じ立場の参加者と意識の確認ができました。自分の職場から一歩離れたところで、管理者意識の必要性について再確認ができました。ありがとうございました。
  • 問題解決、または自己・職場の向上のために受講しましたが、同じ悩みを抱える人が多くいることを実感できたことが、大きな自信と励みになりました。内容はわかりやすかったです。今後に活かしていきます。
  • 理解しやすかったです。研修、資料ともに現場に戻り、すぐ活用できる内容でした。ありがとうございました。

実施
2011年 12月
業種
官公庁関連団体・組織 / 住宅供給公社
実施対象
6名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • グループ討議を通じ、業務の問題点・改善策などを確認することができ、有意義な研修でした。
  • あっという間の一日でしたが、とても分かりやすく聞くことができました。
  • 今一番頭を痛めている業務改善について、大変有意義な研修であった。研修の内容は非常に良くまとまっており、今後対策を進めていく中でとても役立つ方針となった。

実施
2009年 10月
業種
教育・大学
実施対象
30名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 答えそのものも大切であるが、答えを考える過程が大切であると思った。また、各チームから出された答えを共有することによって、さまざまな考え方に触れることができ、とても参考になった。また、講師の方が実体験を交えながら説明してくれたので、とても参考になった。
  • 今後の業務に対して課題が見え有意義でした。コミュニケーションの大切さ、褒めの言葉、係長の役割を明確に認識できました。

実施
2009年 10月
業種
その他官公庁
実施対象
32名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • ディスカッション形式により、各部署の同期と係長の認識が共有できたことが今後自分が係長に就任する際には役立つだろう。「ほめること」実践講座は大変役立った。部下、後輩だけではなくコミュニケーション全体に応用できそうだ。
  • とても楽しめる研修で、かつ今後すぐにでも業務に反映することができそうな内容であったことがとてもよかったです。今後自分が副主査として業務を行う上で有益なことが多い。
  • 業務をしていく上でいくつか迷う点がありましたが、”このようにしてみてよう”と思えるようになりました。仕事の組み立て等、考える上で参考になりました。

実施
2009年 10月
業種
その他官公庁
実施対象
33名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
97.0%
講師:大変良かった・良かった
97.0%
参加者の声
  • フランクな講義、講師で非常に分かりやすく退屈させないものだった。専門用語を極力使わずいろんなレベルの受講者に理解しやすい言語で内容をが伝わりやすく時間を忘れる程だった。講義中、休憩中問わず講師の積極的アプローチをいただけたので、より講義に注目、集中することができた。
  • 人をどう見て、人とどう接していくべきかという基本的ではあるけれども大切な事を改めて教えていただいた気がいたします。また身についた知恵にはなっていませんが、今後実践していきたいと考えています。
  • これまでは部下として一職員としてしっかり働くということだけを考えてきましたが、上司、リーダーとしてどうあるべきか考えてみる良いきっかけになりました。ありがとうございました。
  • 場の空気作り、全体の構成の仕方など、講義のテーマ以外の所でも多くの事を学ぶことができました。充実した時間をありがとうございました。

実施
2009年 7月
業種
自治体
実施対象
25名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
96.0%
参加者の声
  • 日頃の自分を見直すのにとても役立ちました。少々疲れ気味でしたが、これからも頑張るぞ、と元気が出てきました。
  • 分かりやすくとても良かった。コミュニケーションの大切さをつくづく感じました。
  • 自分の問題点に気付きました。プレーヤーとして頑張ろうとする意識、求められる力のギアチェンジができていない。これから、育休、育児時間などで職員が少ない中、なれない業務担当ですが、コミュニケーションをはかって乗り切りたいです。
  • 主査になって4ヶ月であわただしく過ぎていましたが、あらためて係長としての役割について考えさせていただきました。今後は業務の中で実践していきたいと思います。
  • 具体的な内容で、わかりやすく現場に役立ちます。自分の役割、業務を見直す機会になりました。


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