営業成績を上げるため、営業管理の手法を習得します。
具体的には、営業業務について、顧客満足度向上(CS)の視点を重視したうえで、品質管理の手法=PDCA(Plan-Do-Check-Action) により営業活動を見直し効率化を図ります。
本研修では、演習を通して、以下の4点をPDCAサイクルによって繰り返し、実践するクセをつけることをめざします。
1. 営業の工程分析による問題点の洗い出し
2. 洗い出した問題点の優先順位付け
3. 対策の検討
4. 対策の実施
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トップページ > 研修一覧 > 営業力強化研修 > 営業研修 ~営業管理編(1日間)
営業成績を上げるため、営業管理の手法を習得します。
具体的には、営業業務について、顧客満足度向上(CS)の視点を重視したうえで、品質管理の手法=PDCA(Plan-Do-Check-Action) により営業活動を見直し効率化を図ります。
本研修では、演習を通して、以下の4点をPDCAサイクルによって繰り返し、実践するクセをつけることをめざします。
1. 営業の工程分析による問題点の洗い出し
2. 洗い出した問題点の優先順位付け
3. 対策の検討
4. 対策の実施
| 研修プログラム例(所要時間:1日6~7時間) | ||
| 内容 | 手法 | |
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講義 | |
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講義 | |
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講義 | |
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講義 | |
こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。
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