管理職研修　～判断力・決断力向上研修（１日間）

2103管理職研修　～判断力・決断力向上研修（１日間）
11/09/13 更新

当研修の「ねらい」

研修プログラム例

当研修の「ねらい」

意思決定の早さも今の管理職には大きく求められているものです。

現代の管理職には、仕事における多種多様な場面で何が最適なのか？を考え、判断・決断する力が求められています。この研修では物事を論理的に判断するための判断軸と判断プロセスとを確立・体得していただき、自律した人材への成長を促します。

研修プログラム例

■判断力決断力研修（１日間）
	内容	手法
	１．判断力・決断力が求められる背景	講義
	２．判断力・決断力とは　～判断と決断における基本プロセス	講義ワーク
	３．判断のプロセスを学ぶ（１）判断・決断の目的を明確にする（２）判断にかけられるコストを設定する（３）情報を収集する（４）選択の結果、影響を想定する（５）複数の判断軸を見つける（６）判断内容を確認する（７）判断時におこりうるミス（８）適切な判断をゆがめる心理的要素（９）組織における判断の注意点　【ワーク】こんなときどうする課長として１人でプロジェクトを進めているが、別プロジェクトを担当している部下２名の進捗が遅延し始めた（１０）判断力を高めるために（思考方法）　【ワーク】失敗事例研究　　失敗事例を読んで、その背景の判断ミスを考える	講義ワーク
	４．決断のプロセスを学ぶ【ワーク】メンバー５名の意見を踏まえ、実行策を決断する（１）決断における不安要素を洗い出す（２）決断のタイミングを見極める（３）覚悟をもって決断する（４）判断時と実行時の環境変化を考える（５）関係者に働きかけ、周囲の声に臆することなく実行する（６）組織における決断の注意点（７）決断力を高めるために	講義ワーク
	５．総合演習【ワーク】顧客応対の満足度を向上させる　・考えられる対応策と判断軸を洗い出し、実行策を１つ決断する	講義ワーク
	６．まとめ　研修で学んだこと・気づいたことの共有	講義

この研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。

0120-800-225

各支社の連絡先へ

研修ご担当者様に代わり、研修運営業務を承ります。（会場設営、受付、講師対応、研修管理など）

研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか？考える（思い出す）ことを喚起します。

受講者の評価

実施

2009年 8月

業種

自治体

実施対象

22名

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

講師の話が分かりやすく、演習等も身近なもので非常に有益であった。実務においても役立つと思う。
講師の方の説明がとても分かりやすく、とても有益でした。今回の研修を役立てて、判断・決断をしていきたいと思います。
少し長い時間かなと思いましたが、内容・進め方等とても上手で、あっという間の研修でとても楽しく受講できました。

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