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評価者・考課者研修 ~評価と指導力強化編(1日間)

0621評価者・考課者研修 ~評価と指導力強化編(1日間)
12/05/09 更新

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当研修の「ねらい」

インソースの評価者研修・考課者研修
インソースの評価者研修・考課者研修

本研修では、評価者としての役割を再認識し、評価者として必要な人材育成スキルを習得していただきます。 評価者として、実際の現場における指導の進め方の基本から部下を伸ばすために重要な「ほめる」「叱る」などのコミュニケーションの手法を、さまざまな演習 を取り入れながら部下指導力を習得いただきます。


研修プログラム例

研修プログラム例(所要時間:1日間)
  内容 手法
 
  • 1.評価者としての役割認識
    ~部下を育てるのはあなたの仕事です
    1. あなたが果たすべき役割
      ①私が部下だったら上司に何をしてほしいか
      ②私が上司だったら、部下にまず何をしてほしいか
    2. 部下に任せていきたい仕事
講義
ワーク
  • 2.評価の意義と重要性
    1. 評価の目的
    2. 評価における納得性
    3. 評価における原則
      ①評価基準の明確化 ②評価期間の厳守 ③一次評価の尊重
      ④事実に基づく評価   ⑤項目別の評価   ⑥逆算の禁止
      ⑦評価の集中実施
    4. 評価フィードバックのポイント ~プロセス評価
    5. 評価者が陥りがちなケースと防止策
      ①ハロー効果   ②寛大化傾向  ③厳格化傾向
      ④極端化傾向    ⑤中心化傾向  ⑥理論的錯誤
      ⑦メイキング
講義
  • 3.現場指導の意義と必要性
    1. 現場指導の3つの意義
      ①指導者にとっての意義
      ②部下にとっての意義
      ③組織にとっての意義
    2. 現場指導のポイント
      ①現場指導で失敗しないための条件
      ②部下、後輩社員の指導に必要な3要素
講義
  • 4.現場指導の進め方
    1. 指示の仕方
      ①効果的な仕事の頼み方を考える
      ②仕事を依頼するタイミング
      ③仕事を割り振る準備
    2. 質問への答え方
    3. 助言・援助の仕方
    4. 報告のさせ方・受け方 ~報告用フォーマット作成演習
      何を、いつ、どのように報告させれば良いかを考える
    5. 不平不満の受け止め方
    6. 効果的なほめ方、叱り方
      ①「ほめること」の効用 ~ほめ言葉が人を動かす
      ②ほめる基本・効果的なほめ方
      ③「ほめること」実践講座
      ~「自分が言われて嬉しい言葉、ほめ言葉リスト」作成実習
    7. 「叱る」という事の理解
      ①叱り方の「手順」の理解 
      ②「叱ること」実践講座 
      ~「自分が納得できた叱り方リスト」作成実習
    8. 指導者としてコミュニケーションする
      ~「部下との対話チェックシート」作成実習・解説
講義
ワーク
  • 5.実践ケーススタディ
    ~評価に関して、よくある困ったケースについてロールプレイング
     (事前課題の集計結果をもとに弊社にてご用意【3題】)
演習
グループワーク

こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。


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まずはお気軽にご相談ください
研修ご担当者様の負担軽減、業務効率化を支援いたします。

研修ご担当者様に代わり、研修運営業務を承ります。(会場設営、受付、講師対応、研修管理など)

研修効果を持続させたい方へのオプションがございます

研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか?考える(思い出す)ことを喚起します。


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受講者の評価

実施
2011年 10月
業種
製薬・医療・介護 / 医療機関(民間)
実施対象
46名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
97.8%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 今日の研修で、自分への課題が見えてきました。これからの部下育成が少しでもよくできるよう、活かしていきたいです。
  • ありがとうございました。とても参考になり、勉強になりました。評価するということは大変ですが、参考にしてこれからの仕事に活かせるよう努力します。
  • 今後、面談・コミュニケーションに活用させて頂きます。ありがとうございました。楽しかったです。

実施
2010年 7月
業種
自治体
実施対象
28名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
96.4%
講師:大変良かった・良かった
96.4%
参加者の声
  • 講師からの説明あり、グループでの意見交換ありで、単純でないところが良かった。先生の人柄も良く、新鮮な情報も多かった。強制的に時間を当てていただかないと中々取り組めない内容で良かった。
  • 部下の指導に関しては、常々悩んでいたところではありますが、今回の研修に参加して今後少し光が見えてきた感がします。

実施
2010年 7月
業種
自治体
実施対象
14名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
85.7%
参加者の声
  • 短時間の中でコンパクトに、またシンプルに講話をされ、非常に理解しやすい内容であった。参考になりました。
  • 評価する側の難しさを再認識させていただきました。又、自身の日頃からの行動・言動の重要性を改めて感じました。
  • 人が人を評価することの難しさを再認識するとともに、評価は事実行為に基づき、日々の行動チェックが必要であると感じた。

実施
2009年 12月
業種
自治体
実施対象
18名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
83.3%
講師:大変良かった・良かった
88.9%
参加者の声
  • グループ討議が多く、実践をまじえた研修だったのでより理解できました。今後の評価に役立つことが多かったです。
  • 評価項目について自習をまじえながら進めてくださり、よく分かりました。事実を日々記録していくことの大切さを実感しました。ありがとうございました。
  • 判断が難しい部分もありますが、今日の研修を参考にすすめていきたいと思います。
  • ケースタディーが非常に良かったです。概ね理解することができました。
  • 評価の概念規定と行動の見取り方、あわせ方についての相互交流が勉強になりました。その点について少々時間をいただければありがたいです。

実施
2008年 11月
業種
自治体
実施対象
60名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
96.7%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 職員を評価するなどに抵抗があったが、人材育成(成長)と聞き気持ちがためになりました。ありがとうございました。
  • 今までの研修より理解しやすく参考になる事項が多かった。また、新しい視点での研修であった。
  • 各種の研修、講義は講師が講壇で一方的に話すスタイルが多い。聴講者の中に入っていくスタイルがとても新鮮に感じられた。


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