自己表現のしかた研修（１日間）

当研修の「ねらい」

自己表現力の強化でコミュニケーションUP

一般職として目指すべきビジョンを持ち、職場内のコミュニケーションの円滑化を図るため、自己表現のスキルを学びます。

また、総合職や上司など、周囲とのより良い関係を築くための「聴く」スキルと「話す」スキルの向上を目指します。

自己認識を通してモチベーションを向上

「自己の役割」を振り返り、セルフイメージを認識・確立することにより、自らの「働く意識」「仕事の意味」の再確認と、モチベーションのさらなる向上を目指します。
 

研修プログラム例

研修プログラム例（所要時間：1日6～7時間）
	内容	手法
	１．はじめに 顧客、世の中、業界の変化 求められている真のコミュニケーションスタイルとは？ （「きく」「伝える」「表現する」） セルフイメージについて 　「自己の役割」と「真の自己」とのギャップ 　「自分」を振り返る～事前課題より 　自分の｢仕事に対する気持ち｣を考える 「伝える」と「表現する」の違い	講義
	２．自己表現 　　表現の"構成要素"	講義
	３．表現力の基本 明るい顔と声、動作の表現で第一印象に勝つ 個声、スマイルポジション、スマートパフォーマンスで心を伝える	講義
	４．表現力・コミュニケーションスキルの充実 コミュニケーションスキルの基本 ～バーバルコミュニケーションとノンバーバルコミュニケーション ペーシング 　～顧客にとっての｢安心｣の環境を｢瞬間｣表現 ｢聴く｣(アクティブ・リスニング)の表現 　～相手にとって｢話しやすい｣｢楽しい｣ 環境をつくる訓練 心の酸素、顧客の気持ちに寄り添う 　「承認」の表現	講義
	５．苦手な場面設定でロールプレイング ｢なりたい自分」 　～セルフイメージを確立 伝えられる実力と伝える魅力 言語で伝える大切なポイント	ワーク
	６．目標設定・まとめ	ワーク

こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。

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