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リーダーシップ研修 ~コミュニケーションスキル強化編(1日間)

0526リーダーシップ研修 ~コミュニケーションスキル強化編(1日間)
12/01/04 更新

当研修の「ねらい」 研修プログラム例 受講者の評価 お申し込み・受講方法

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当研修の「ねらい」

1.自分の立場と役割、職場のチームワークの重要性を再認識する
自分の置かれている立場と役割および目標達成のために必要となるチームワークの重要性を、セルフチェックを通じて明確に認識する

2.傾聴のスキルの習得
良好なビジネスコミュニケーションの基本である「聴く」スキルを演習により習得する

3.聞き手の理解を促す「伝えるスキル」の習得
聞き手が納得する話し方や、内容を的確に伝えるプレゼンテーション力(言語によるコミュニケーション力)を演習によりアップさせる

4.相手を説得する「表現するスキル」の習得
自分の考えを正確に表現する表現力(非言語のコミュニケーション力)を演習によりアップさせ、円滑な部下指導に役立つスキルを習得する
 


研修プログラム例

研修プログラム例(所要時間:1日間)
内容 手法
  • セルフチェック
    自己管理、仕事のビジョンを持っていますか目標達成のための設定と具体的行動
講義
演習
  • パートナーシップで成果を見いだす方法
    1. 聴くスキルで良好なビジネスコミュニケーション構築
    2. 顧客満足とニーズを把握するため、「聞く」ではなく、「聴く」スキルを身につける
演習
  • 伝えるスキルでスピーチ力・プレゼンテーション力アップ
    (言語のコミュニケーション)
    1. ビジネススキル:聞き手が納得する言葉と内容を的確に伝える
    2. 話したいことは何か
    3. 伝えたいことは何か
    4. 伝えることは「自己表現」
講義
演習
  • 表現するスキル
    (非言語のコミュニケーション)
    1. 相手のYesを取り付ける「エンロールメントスキルアップ」
    2. 現在の非言語コミュニケーションレベルアップ
      自分の考えを正確に表現するための非言語コミュニケーション
    3. パフォーマンスを磨く
    4. 表現力トレーニング
講義
演習
  • まとめ
    セルフチェックを振り返り、本日の感想と今後の行動について発表
講義
発表

こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。


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まずはお気軽にご相談ください
研修ご担当者様の負担軽減、業務効率化を支援いたします。

研修ご担当者様に代わり、研修運営業務を承ります。(会場設営、受付、講師対応、研修管理など)

研修効果を持続させたい方へのオプションがございます

研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか?考える(思い出す)ことを喚起します。


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受講者の評価

実施
2011年 11月
業種
大学・学校法人・高校 / 国公立大学
実施対象
20名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
95.0%
参加者の声
  • コミュニケーションの大事さ、リーダーとしてのあり方など、考え方を変える必要があると学べました。それぞれの立場・目線で見るのが大事だと学びました。
  • 抽象的な課題に対し、明確な気付きがあった。今後の部下指導の参考として実践していきたい。
  • ゲーム等を取り入れ、あきさせない研修でよかった。体験談も聞けてよかった。


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