リーダーシップ研修　～次世代リーダー育成編（５日間）

0504リーダーシップ研修　～次世代リーダー育成編（５日間）
11/08/11 更新

当研修の「ねらい」

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当研修の「ねらい」

今後組織を拡大する上で必須となるマネジメントスキルの「体得」を目指します。

組織を拡大する上でリーダー・マネージャークラスのマネジメントスキル（現場を牽引し、成果を上げるスキル）は必須です。成果を上げるリーダー・複数のリーダーをとりまとめるマネージャーのマネジメントスキルを高めることを目指します。グループワーク・ロールプレイングを中心としたプログラムと現場経験豊富な講師によるフィードバックを通して「分かる」ではなく「実践できる」を目指していただきます。

ＰＤＣＡサイクルを徹底し、「強い組織」を作ることを目指します。

マネジメントの本質はＰＤＣＡです。目指すべき次世代リーダー像実現へ向けて、リーダー・マネージャー自らが組織の課題を認識し、自律的に解決していく能力・習慣を身につけていただきます。

組織としての「あるべき姿」を徹底的に議論し、具現化していただきます。

経営理念をベースに、ステークホルダーの目線から組織としてのあるべき姿を徹底的に議論し、リーダー・マネージャー自ら率先垂範して行動することで、あるべき姿を具現化していただきます。

日程毎のテーマおよび内容

工程	テーマ	内容
１	組織と次世代リーダーの「あるべき姿」を明確にする	・ステークホルダーの目線から求められるものを知る＝「あるべき姿」・あるべき次世代リーダー像を理解する・次世代リーダーへ向けた６つの質問・求められる判断軸の確立・組織課題の発見し、課題解決策の立案と最適な対策の選定
２	解決策を実現するリーダーシップ	・解決策の共有とフィードバック・解決策実現に向けたリーダシップ
３	マネジメントスキルその１「ＰＤＣＡマネジメント」	・ＰＤＣＡサイクルの再理解・目標管理手法の理解・数値による管理
４	マネジメントスキルその２「部下指導」	・現場での人材育成の本質　～「教え方をプロデュースする」ということ・コーチングスキルの修得
５	マネジメントスキルその３「リスクマネジメント」プログラムの振り返り～更なる目標の設定	・次世代リーダーを目指して６ヶ月間の目標設定・プログラムの振り返り

研修プログラム例

１日目：組織と次世代リーダーの「あるべき姿」を明確にする

研修プログラム例（所要時間：１日目／５日間）
	内容	手法
	経営者講話今後のビジョン、理念についてリーダー・マネージャーへの期待	講義
	はじめに本プログラムの目的問題意識の共有（受講者に記入いただいた事前課題の集計・分析結果の共有）	講義
	自社の「あるべき姿」と組織を牽引するリーダーの役割環境の変化を考え、多面的に自社と自分を見つめる ①今、自社にとってお客様とは誰ですか？またお客様からどのようなことが求められているでしょうか。 ②自社にとってのライバルはどこでしょうか。また、ライバルは自社のことをどのように思っているでしょうか。 ③自分は組織（上司）から何が求められているでしょうか。 ④自分は部下・部下から何が求められているでしょうか。リーダーに向けた６つの質問 ①顧客に関して ②企業活動に関して ③従業員に関して ④サービス開発・革新への姿勢 ⑤ブランド作り ⑥社会・地域貢献求められる「変革リーダー」像とは～『求められる変革リーダー』変革リーダーの仕事の流れ ①自身の役割認識 ②判断基準を明確にする ③問題を発見し、目標を立てる ④解決策を策定する ⑤解決策を徹底的に実施する求められる判断基準を考える【演習】求められる判断基準/残しておくべき判断基準を洗い出す	講義個人ワークグループワーク
	問題発見・目標設定　～大局的な視点で組織課題を捉える問題発見の基本原則日常における問題発見のポイント多面的に問題点を発見する問題発見に関する具体的な事例目標設定における実務的なポイント【演習】自部署の問題点を６つの視点から分析し直す	講義個人ワークグループワーク
	原因追求・原因解明のポイント真の原因を探る～根本を正すのが基本現状調査のポイント ①自分で調査する～自らの目で検証し、自らの言葉で問題点を語る ②データの取り扱いのポイント ③みえない現実を数値化する ④業務の流れは、必ず一度確認してみる ⑤利害関係者の洗い出し（その理由も含めて考えること） ⑥情報は自らの組織外からも入手	講義
	解決策の立案のポイント解決策立案のヒント対策をチェックする５つのポイント問題解決（案）を企画する～企画書の作成最適な解決策の選定	講義
	アクションプランの策定～次回プログラムまでにそれぞれが取り組むべき組織課題の解決策を策定する	個人ワーク

２日目：解決策を実現するリーダーシップ

研修プログラム例（所要時間：２日目／５日間）
	内容	手法
	各自の解決策を共有～お互いの解決策について評価・フィードバック	相互発表
	問題解決を実行するために～相手を動かす変革を実践する　～ＰＤＣＡサイクルの徹底人を動かす工夫～「熱さ」「しつこさ」「勇気」が問題解決を確実にする徹底した実行常にチェックする、定期的にチェックする再対策～定期的に、強制的に【演習】ＰＤＣＡサイクルを回すための工夫を考える	講義個人ワークグループワーク
	変革に求められるリーダーシップを考えるリーダーシップを考える変革リーダーの資質変革リーダーのコミュニケーションスキルリーダーの粘り強いナビゲート～プロジェクトの進捗管理．	講義個人ワークグループワーク
	変革に求められるリーダーシップを考える変革リーダーの人間 ①人間力のあるリーダーの特性 ②メンタル面での必要な変革リーダーの資質 ③【演習】自己の性格を理解・確認する変革リーダーの「人間力」その２～対人面 ①部下、上司を巻き込む力 ②人間を観察する力 ③空気を読む力	講義個人ワークグループワーク
	解決策のブラッシュアップ／発表	講義個人ワークグループワーク
	アクションプランの策定～実際に課題解決策の実現に向けたアクションプランを策定する	個人ワーク

３日目：「ＰＤＣＡマネジメント」

35000

研修プログラム例（所要時間：３日目／５日間）
	内容	手法
	各自の解決策を共有～お互いの解決策について評価・フィードバック	相互発表
	ＰＤＣＡマネジメントをなぜ行うのか？ＰＤＣＡマネジメントとは何か？ＰＤＣＡマネジメントを行う６つの理由	講義個人ワークグループワーク
	目標設定の具体的方法目標設定の基本ルール～トップから担当者までの目標の連鎖目標設定の実務的なポイント目標の設定に関する注意スキル・業務習得目標の立て方目標設定・難しい事例の対応方法目標達成への動機付け目標設定のまとめ【ワーク】部下の目標を目標管理シートに記入する	講義個人ワークグループワーク
	目標の実現に向けて実践できる計画づくり管理項目を設定する目標管理を部下育成に活かす～育成しつつ目標を達成する目標達成管理が難しい事例の対応方法	講義個人ワークグループワーク
	ＰＤＣＡを楽に回す～リーダーが発揮する「計算力」目標を達成できるかどうかの計算力を発揮する ①目標を達成するために何を重点施策に据えるのか。それは何故か。 ②今期は前期と較べて何をどのように変えなければならないのか。 ③施策を完遂するためにメンバーはどのような役割を担うのか？ ④目標達成の難易度にてらして今期の進捗状況をどう管理するのか。施策の切れ味を高める任せ方・関心の示し方・関与の仕方重要度に応じて変化する関心と関与関与後は関心へ	講義
	目標管理の実践力意欲・やる気はあるが目標が曖昧な部下への対応消極的な目標をたてる部下に対する指導の仕方このままでは目標未達成になりそうな部下に対するフォローの仕方職場が異なる部下に対するフォローの仕方下位評価を伴う注意・指導の仕方	個人ワークグループワーク
	アクションプランの策定～実際に課題解決策の実現に向けたアクションプランを策定する	個人ワーク

４日目：「部下指導」

研修プログラム例（所要時間：４日目／５日間）
	内容	手法
	各自の進捗状況を共有～お互いの解決策について評価・フィードバック	相互発表
	組織としての目標を達成するための人材育組織目標と育成の関係を理解する改めて考える部下を育てる意味現場育成とは？ ①ＯＪＴとは？ ②ＯＪＴとは「業務スキル・知識」は「考え方の軸」を認識させること【ワーク】仕事をする上で自分の「考え方の軸」とは何ですか？ ③ＯＪＴは「準備」「継続」「計算」～「行き当たりばったり」では人は育たない！教え方をプロデュースするということ	講義個人ワークグループワーク
	ＯＪＴの進め方指示の仕方　～具体的な「考え方の軸」の伝え方 ①仕事の意味を教える ②仕事の全体像を伝える ③具体的な期待水準を伝える【ワーク】自分の業務を部下に指示する際の指示の仕方を考える（どうすれば考え方を定着できるようになるか？） ④指示した内容を確認する効果的なほめ方 ①「ほめること」の効用～ほめ言葉が人を動かす ②ほめ方の基本 ③ほめ方の使い分け ④ 【ワーク】部下のほめ方実践ワーク「叱る・指導する」ということの理解 ①叱り方の手順～自分自身に気づかせ、次に繋げる叱り方とは？ ②【ワーク】叱り方実践ワークきくスキル　～傾聴力と質問力報告させる、相談を受ける ①報告のポイント ②報告しやすくするためのコツ～中間報告の重要性 ③助言・援助のポイント～部下のスキルを考慮し、考えさせること	講義個人ワークグループワーク
	ケーススタディ「こんな困ったメンバーがいたらどうする？」何度も同じミスをしてくる若手社員をどうするか？自分のやり方に固執して、言うことを聞かない部下に対する指導方法「気が回らない」「配慮が足りない」メンバーをどう気づかせるか？	グループワーク
	アクションプランの策定～実際に課題解決策の実現に向けたアクションプランを策定する	講義

５日目：「リスクマネジメント」　／　プログラムの振り返り

研修プログラム例（所要時間：５日目／５日間）
	内容	手法
	１．各自の進捗状況を共有～お互いの解決策について評価・フィードバック	相互発表
	２．日常的なリスクマネジメントの必要性現状を知る　～あなたならどうする？リスクマネジメントの必要性～より生産性を高めるためのリスクマネジメントトラブル発生直後の対応 ①迅速な対応とは？ ②迅速な対応のために整備すべきもの ③初勤の心構え～リスクは必ず発生、管理職こそ先に立って、冷静に	講義個人ワークグループワーク
	３．リスクマネジメントを考える上で知っておくべき４つのキーワード	講義
	４．未然にリスクを回避し、目標を達成するリスクの予測【演習】６つの視点からのリスク洗い出しリスクの優先順位付け～まずどこから着手するか？組織的なリスクマネジメント ①過去の失敗事例を活用する ②トラブル・リスクが発生しないための工夫 ③組織的リスク管理体制をつくる～組織的なリスク管理を行うポイント ④月１回１時間のリスク対策会議で、リスクを大幅削減する！【演習】リスク対策会議ワークシートを作成する ①リスクの洗い出し～リスク管理表の作成 ②リスク対応の優先順位付け～リスク連関図作成 ③リスク対策企画書作成	講義個人ワークグループワーク
	５．これまでのプログラムの振り返りこれまでのプログラムを振り返る ①【価値の発見】このプログラムを通して価値があったこと、成長したこと、今後も継続して続けたいこと ②【課題の整理】このプログラムを通して出来なかったこと、課題だと感じたこと、失敗したこと ③【チャレンジ】このプログラムを終えて、新たにやりたいと思ったこと、チャレンジしたいこと更に成果を上げる次世代リーダーになるために３～６ヶ月のアクションプランを策定し、コミットメントを行う。	グループワーク

この研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。

0120-800-225

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研修ご担当者様に代わり、研修運営業務を承ります。（会場設営、受付、講師対応、研修管理など）

研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか？考える（思い出す）ことを喚起します。

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研修英語

営業基礎研修【東京】: 2月14日　開催決定
ハードクレーム対応研修（クレーム対応上級編）【東京】: 2月28日　開催決定
セクハラ・パワハラ研修【東京】: 3月9日　開催決定
コメント作成力強化研修【東京】: 2月　あと2名で開催

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研修プログラム例（所要時間：３日目／５日間）
	内容	手法
	各自の解決策を共有～お互いの解決策について評価・フィードバック	相互発表
	ＰＤＣＡマネジメントをなぜ行うのか？ＰＤＣＡマネジメントとは何か？ＰＤＣＡマネジメントを行う６つの理由	講義個人ワークグループワーク
	目標設定の具体的方法目標設定の基本ルール～トップから担当者までの目標の連鎖目標設定の実務的なポイント目標の設定に関する注意スキル・業務習得目標の立て方目標設定・難しい事例の対応方法目標達成への動機付け目標設定のまとめ【ワーク】部下の目標を目標管理シートに記入する	講義個人ワークグループワーク
	目標の実現に向けて実践できる計画づくり管理項目を設定する目標管理を部下育成に活かす～育成しつつ目標を達成する目標達成管理が難しい事例の対応方法	講義個人ワークグループワーク
	ＰＤＣＡを楽に回す～リーダーが発揮する「計算力」目標を達成できるかどうかの計算力を発揮する ①目標を達成するために何を重点施策に据えるのか。それは何故か。 ②今期は前期と較べて何をどのように変えなければならないのか。 ③施策を完遂するためにメンバーはどのような役割を担うのか？ ④目標達成の難易度にてらして今期の進捗状況をどう管理するのか。施策の切れ味を高める任せ方・関心の示し方・関与の仕方重要度に応じて変化する関心と関与関与後は関心へ	講義
	目標管理の実践力意欲・やる気はあるが目標が曖昧な部下への対応消極的な目標をたてる部下に対する指導の仕方このままでは目標未達成になりそうな部下に対するフォローの仕方職場が異なる部下に対するフォローの仕方下位評価を伴う注意・指導の仕方	個人ワークグループワーク
	アクションプランの策定～実際に課題解決策の実現に向けたアクションプランを策定する	個人ワーク

リーダーシップ研修　～次世代リーダー育成編（５日間）

当研修の「ねらい」

今後組織を拡大する上で必須となるマネジメントスキルの「体得」を目指します。

ＰＤＣＡサイクルを徹底し、「強い組織」を作ることを目指します。

組織としての「あるべき姿」を徹底的に議論し、具現化していただきます。

日程毎のテーマおよび内容

研修プログラム例

１日目：組織と次世代リーダーの「あるべき姿」を明確にする

２日目：解決策を実現するリーダーシップ

３日目：「ＰＤＣＡマネジメント」

４日目：「部下指導」

５日目：「リスクマネジメント」　／　プログラムの振り返り

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今後組織を拡大する上で必須となるマネジメントスキルの「体得」を目指します。

ＰＤＣＡサイクルを徹底し、「強い組織」を作ることを目指します。

組織としての「あるべき姿」を徹底的に議論し、具現化していただきます。

日程毎のテーマおよび内容

研修プログラム例

１日目：組織と次世代リーダーの「あるべき姿」を明確にする

２日目：解決策を実現するリーダーシップ

３日目：「ＰＤＣＡマネジメント」

４日目：「部下指導」

５日目：「リスクマネジメント」 ／ プログラムの振り返り

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