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問題解決・仮説思考研修 ~組織の真の問題を解決する基本スキル習得編(1日間)

2276問題解決・仮説思考研修 ~組織の真の問題を解決する基本スキル習得編(1日間)
11/09/16 更新

当研修の「ねらい」 研修プログラム例 受講者の評価 お申し込み・受講方法


公開講座とは

講師派遣型とは

当研修の「ねらい」

■原因を見出し解決する力

問題を解決するには、まず解決すべき原因は何かを見出す力が、解決の鍵となります。本研修では、問題を発見し特定する力、そしてその問題の真の原因を追及する力を身に付けます。さらに、最終的には組織の問題をいかに解決すべきかを実際に考えて、解決策まで作成していただきます。


研修プログラム例

研修プログラム例
内容
手法
  • 1.自分の部署の問題を考える
    (1)【ワーク1】あなたの部署で、問題に感じることは何ですか?
    (2)【ワーク2】解決のためには何をする必要があるでしょうか?
講義
ワーク
  • 2.問題発見のポイント
    (1)正しい問題設定が、効果的な問題解決の大前提
    (2)そもそも問題とは?
    (3)問題の捉え方は目標によって決まる
    (4)目指す姿と現状のギャップこそが問題
    (5)掘り下げて考える「真の問題」
    【ワーク3】「なぜ」を掘り下げて考える
講義
ワーク
  • 3.問題点の仮説を立てる
    (1)全ての情報を収集することはできない
    (2)仮説設定のための発想法(6つの視点)
    (3)立てた仮説の根拠を考える
    (5)仮説検証の方法(インタビュー、データの分析など)
    【ワーク4】改めて考える部署の問題点
講義
ワーク
  • 4.問題解決のアプローチ
    (1)解決策立案のポイント
    (2)問題解決はトライ・アンド・エラー
講義
ワーク
  • 5.ケーススタディ
     ~ケーススタディの問題発見・問題解決を考える
ケーススタディ
  • 6.組織の問題発見・問題解決を考える
     ~組織が抱える問題点とその解決方法を考える
ワーク

こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。


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研修制作者からひとこと

■ポイントは正しい問題設定ができるかどうか

経験と能力・知識の豊富な管理職や中堅社員にとって、問題が何かがわかれば、解決するのはそれほど難しくありません。問題解決力の有無を問われるのは、正しい問題設定ができるかどうかです。
この研修では、問題設定、真の原因分析、仮説思考にポイントを絞って、演習を実施します。

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まずはお気軽にご相談ください
研修ご担当者様の負担軽減、業務効率化を支援いたします。

研修ご担当者様に代わり、研修運営業務を承ります。(会場設営、受付、講師対応、研修管理など)

研修効果を持続させたい方へのオプションがございます

研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか?考える(思い出す)ことを喚起します。


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受講者の評価

実施
2010年 6月
業種
自治体・官公庁
実施対象
38名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
97.4%
講師:大変良かった・良かった
97.4%
参加者の声
  • 今まで疑問に思うことはあっても頭の中で思うだけで、数日たつと忘れ…という状況でしたが、これからは気づいた時にメモを残し、 少しずつでも改善提案していければと思います。
  • 皆が同じような問題を感じていることが分かり、とても参考になった。他グループの解決策を自分の業務にも参考にしていきたい。
  • 業務を遂行していくうえで、問題は必ず出てくると思う。KJ法を活用して、その問題と向き合っていきたいです。
実施
2009年 11月
業種
人材育成業界
実施対象
3名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100.0%
講師:大変良かった・良かった
100.0%
参加者の声
  • 分かりやすく理解できました。自社では問題解決についてはKJ法、ブレストは定着していないのが現状なので自分からやってみようと思います。
  • 問題解決演習の回答例はポイント集みたいなものがあれば後々の研修が効果的なものになると思います。

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