OJT研修 ~部下指導編(2日間)

11/10/19 更新


当研修の「ねらい」
まず、グループワークで、上司や新入社員の立場になり、OJT担当者の役割を多面的に考えていただきます。その上で、会社の理念や風土に則った「考え方の 軸」(行動するための判断基準)を相手に理解させる重要性を述べるとともに、覚悟と責任感をもち、自信に裏打ちされたリーダーシップを発揮するための方法 を習得します。最後に、部下・後輩の現状把握をしたうえで、育成計画を立てるとともに、部下への指示の出し方、報告のさせ方を習得します。本研修では、以 上の1日バージョンの内容に加え、「わがままな部下」 「何度注意しても改めない部下」などの実際の状況を想定して、ケーススタディ演習を多数実施し、より実践的なスキルを磨きます。
研修プログラム例
| 研修プログラム例(所要時間:1日目/2日間) |
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内容 |
手法 |
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- OJT担当者の役割を多面的に考える
~OJT担当者を多面的に考える
- あなたが上司だったら、OJT担当者に何を期待しますか?
- あなたが新入社員だったら、OJT担当者に何を期待しますか?
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ワーク |
- OJTとは何か?
⇒OJT担当者を理解する
- OJTとは?
- OJTの本質 ~「考え方」の軸を認識させる
- 「準備」と「継続」の重要性
- 計算されたOJT実施のために
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講義 |
- OJT担当者に求められるもの
⇒OJT担当者の役割認識を向上させる
- 組織理念・仕事の本質理解
- 強力なリーダーシップ
~自信に裏打ちされたリーダーシップを発揮する
- 覚悟と責任感
- 自己理解
【ツール】「自分振り返りシート」 ・「自分の仕事棚卸シート」
~企業理念に応えるためにすべきこと、自分のスキルの習得度・改善点を洗い出す
| 講義
ワーク
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- OJTの進め方(1)~現状を把握し、計画を立てる
⇒ OJT指導の準備に必要なものを理解する
- 部下・後輩の現状把握
~具体的・多面的に把握する
【ツール】
「コミュニケーション評価シート」・「パソコンスキル評価シート」
- リスクの洗い出し
~部下・後輩が遭遇しうるリスクと指導内容を想定する
【ツール】「リスク洗出しシート」
- 育成計画目標を立てる
~目標・具体的内容・指導適任者を明確にする
【ツール】「育成計画目標シート」
- 「考え方」の共有~仕事の意味と目的を新入社員に理解させる
【ツール】「考え方を理解させるシート」
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ワーク |
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| 研修プログラム例(所要時間:2日目/2日間) |
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内容 |
手法 |
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- OJTの進め方(2)~指示の出し方・報告のさせ方
⇒部下への指示の出し方・報告のさせ方を習得する
- 指示の出し方
【ツール】「意味」を教えるシート
- 報告・相談を受ける
~部下が報告しやすくなるためのコツ
- 「ほめる」ことの効用ポイント
- 「叱る」という事の理解と手順
- 部下との「対話」のポイント
【ツール】「部下との対話チェックシート」
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講義
ワーク |
- 実践ケーススタディ【2~3題】
⇒実践的なケースで対応方法を考える
*以下のケースのうち、ご相談の上、2~3題を実施いたします。
- わがままな部下・後輩の場合
~不平・不満の受け止め方
- 会社を辞めたいと言ってきた場合
~モチベーションに気を配る
- マネジメントする部下の人数が多い場合
~業務指導シートの活用
- 何度注意しても服装や外見を改めない場合
~理由付け・動機付けをする
- 指示・指導を理解しない場合
~『「意味」を教えるシート』活用法
- 整理整頓ができていない場合
~整理整頓に関する「考えの軸」を作る
- 部下が自分で考えない場合
~部下の考えを聞き返す
- 部下に仕事を引き継ぐ場合
~「引継ぎシート」の活用
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ワーク |
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こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。

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受講者の評価
- 実施
- 2011年 9月
- 業種
- 製薬・医療・介護 / 医療・介護施設
- 実施対象
- 37名
- 評価
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内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
- 参加者の声
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(OJTだけでなく)日々のスタッフとの関わりでも使えることが多かったと感じました。今は個人にアプローチしにくい時代であるということを痛感しました。字部署の指導や教育計画に、一貫性のあるものを構築できるポイントが多くあり、明日から実践できるものとなりました。
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とても分かりやすかったです。自分の指導が独りよがりであったこと、ほめること、認めることができていなかったと感じました。指導する意欲がなえそうな時なのですが、自分の指導方法を少し変えると良くなるのではないかな、と思っています。明日から実践していきたいと思います。
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"今日一日で得られたことが沢山ありました。事前の課題の段階から、自分の3人の後輩たちのことを思い浮かべていましたが、今すぐその後輩たちと話したいくらいです。
特に、「人は感情で動く。だから感情にアプローチをする」という言葉と、「相手の理解度を確認するときは、相手の言葉で復唱してもらう」ということが印象に残りました。"
- 実施
- 2011年 6月
- 業種
- 自治体 / 市(特例市以下)
- 実施対象
- 32名
- 評価
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内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
- 参加者の声
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講義の中に、具体例が盛り込まれており、とても理解しやすかった。
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レジュメにあったとおり、具体的な仕事のやり方を教えてあげるとともに、仕事をする上での考え方も、しっかり教えてあげるようにしていきたいです。
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いろいろな職場の方がおり、さまざまな意見が聞けてよかったと思う。
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