リスクコミュニケーション研修（２時間）

2253リスクコミュニケーション研修（２時間）
11/11/16 更新

当研修の「ねらい」

研修プログラム例

当研修の「ねらい」

■想定以上の事態に対応する

東日本大震災のようなイレギュラー時、所属長としてどのような対応をするか、共通認識の醸成を図る。実際の行動を振り返り、想定以上の事態が起きた場合の意識と対応を共有する。

研修プログラム例

研修プログラム例
	内容	手法
	１．はじめに～先日の大地震の際、「実際にしたこと」「しなけらばならないと気づい　たこと」を洗い出す	ワーク
	２．リスクとは～想定されるリスク（＝危険に遭遇したり、損失が発生したりする可　能性」について考える	講義
	３．リスクコミュニケーションとは（１）リスクマネジメントとは～発生時のアクションを決定する　など（２）リスクコミュニケーションの意義～業務遂行上、気が付いたものを組織で共有　など	講義
	４．リスクの把握（１）上司・部下・同僚に、リスク情報を報告させる【ワーク】部下と（適度に）良好な人間関係を作るために工夫していること　　　　　何ですか？（２）上司・部下・同僚に、自分からリスク情報を聞き取る【参考ワーク】リスク洗い出し	講義ワーク
	５．把握したリスクを上司に進言する～組織における情報共有、共通認識について【ケーススタディ】発生防止策と発生時対応を考える　ケース例：地域交流イベントにて、参加者が怪我をする事故が発生した（別紙　テキストサンプルをご参照ください。）	講義ワーク
	６．まとめ

この研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。

研修制作者からひとこと

■震災で明らかになった災害時のコミュニケーション体制の弱さ

本研修は、東日本大震災時の現場対応に危機意識をもったお客様からご要望をいただき作成しました。
震災時、社内にいるお客様の避難に関して共通の判断基準がなく上層部への報告が遅れる、という出来事があったそうです。

■災害時のリスクコミュニケーション強化

研修では、不足の事態の判断基準の共有や社内連携の強化を目標に、災害時のリスクコミュニケーションの強化を図る内容となっております。

0120-800-225

各支社の連絡先へ

研修ご担当者様に代わり、研修運営業務を承ります。（会場設営、受付、講師対応、研修管理など）

研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか？考える（思い出す）ことを喚起します。

受講者の評価

実施

2011年 8月

業種

独立行政法人 / 独立行政法人

実施対象

15名

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

リスク管理の重要性を改めて認識することができ、3.11以降様々な物理的リスク、日常の業務上リスクに対しての処理とそれを役立てることができる方法を具体的にご教示いただけて良かったと思います。
管理職の管理という内容(業務)について、改めて重責だと認識しました。課の職員のリスク認識の重要性について良く話し合う場を持たねばと思います。
管理職とは“自分の目で確認する人”というご指摘は、なるほどと思いました。このことを忘れないでおきたいと思います。