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リスクマネジメント研修 ~自治体向けリスクマネジメント基本編(1日間)

0569リスクマネジメント研修 ~自治体向けリスクマネジメント基本編(1日間)
12/01/04 更新

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当研修の「ねらい」

リスクとは突発的に発生するものですが、決して予測不可能なものではありません。
リスクに対してしっかりと予測と対策を検討することで、リスクに強い組織を作り上げる事が可能です。

まずは多様な視点から職場に潜むリスクをつぶさに洗い出すこと、そして洗い出したリスクを評価し、どのリスクの対策から始めるべきかを見極めておくことが重要です。

残念ながらどれだけ予防策をはっても発生してしまうのがリスクです。しかしいざ発生してしまった時に迅速に正しい対応ができれば、被害を拡大させることもありません。迅速で正しい対応をするためには、あらかじめリスク発生後の対応策を練っておき、それを職場のメンバーに周知しておけばよいのです。

本研修では、以上のようなリスクマネジメントのステップを、演習を充分に盛り込んでわかりやすくお伝えいたします。

さらに公務員倫理についても意識をしていただくことで、自治体職員としてバランスのよいリスクマネジメントができるようになることをねらっています。

リスクマネジメントの必要性のある方、職場をマネジメントする立場にある方にお勧めの研修です。


研修プログラム例

研修プログラム例(所要時間:1日間)
内容 手法
  • 1.はじめに
    ~あなたならどうする?
    ~リスクに対する対策を1分間で考える
ワーク
  • 2.リスクマネジメントの必要性
    ~環境変化と管理者がすべきこと
    【ご参考】
    リスクマネジメントを考える上で知っておくべき4つのキーワード
    ①CSR
    ②コンプライアンス
    ③コーポレート・ガバナンス
    ④アカウンタビリティ
講義
ワーク
  • 3.リスクの予測と評価
    1. リスクマネジメントのスタート
      ①リスクの予測
      ~リスクマネジメントの基本はリスクを洗い出すこと
      ②リスクの評価
      ~優先順位と金額換算
    2. リスクの予測
      リスク洗い出しの考え方
      ~多面的な視点からのリスク洗い出し
      【演習①】
      6つの視点からのリスク洗い出し
      6つの視点:顧客・外部、業務、人、財務、システム、他との比較
      【演習②】
      重要な順のリスク洗い出し
    3. リスクを評価する
      ①優先順位づけ
      ~リスク連関図作成
      ②リスクの金額換算
講義
ワーク
  • 4.リスク発生直後の対応
    1. 迅速な対応とは?
    2. 迅速な対応のために整備すべきもの
    3. 初動の心構え
    4. マスコミ対応の基本
講義
  • 5.リスクマネジメントを行う
    ~組織的なリスク管理 
    1. 過去の失敗事例を活用する
    2. トラブル・リスクが発生しないための工夫
    3. 組織的リスク管理体制をつくる
      ~組織的なリスク管理を行うポイント
    4. 月1回1時間のリスク対策会議で、リスク大幅削減する!
講義
  • 6.リスク対策会議ワークシート 
    1. リスクの洗い出し ~リスク管理表の作成
    2. 優先順位の確認 ~リスク連関図作成
    3. リスク対策企画書
ワーク
  • 7.公務員倫理 
    1. 地方公務員法と経営理念
    2. 公務の特性と倫理
    3. 公務員倫理に取り組む組織の利点
講義

こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。


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まずはお気軽にご相談ください
研修ご担当者様の負担軽減、業務効率化を支援いたします。

研修ご担当者様に代わり、研修運営業務を承ります。(会場設営、受付、講師対応、研修管理など)

研修効果を持続させたい方へのオプションがございます

研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか?考える(思い出す)ことを喚起します。


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受講者の評価

実施
2011年 11月
業種
自治体 / 政令指定都市
実施対象
28名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
89.3%
講師:大変良かった・良かった
89.3%
参加者の声
  • ミスがあったときの管理職としての対応の仕方を学べた。大変有益でした。
  • 具体的にどうすればよいか、明確な説明があり参考になりました。早速マニュアルを作成しようと思います。
  • 仕事にミスはつきもの、本日改善するための方法を教わりました。今後に役立てていきたいと思います。ありがとうございました。
  • 有意義な研修でした。ぜひ今後のミス防止に取り入れてみます。

実施
2011年 9月
業種
自治体 / 市(特例市以下)
実施対象
64名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
95.3%
講師:大変良かった・良かった
96.9%
参加者の声
  • 業務の見直し、再確認ができたように思います。また良い仕事をすることで、リスクは回避されるということを実感しました。
  • 情報交換や各種のワークのおかげで、楽しく充実した研修となりました。
  • グループワークで意見を交換することで、普段はリスクとは意識していないことが、大変なリスクであると感じました。また改めて組織で仕事を進める大切さ・意味を実感しました。


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組織的危機管理編
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大不況時に求められるマネージャー編
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